Sehr geehrte Emma,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und Ihre positive Einschätzung unseres Hotels.

Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Gelegenheit hatten, unser mediterranes Show-Cooking-Buffet mit seinen lokalen Spezialitäten zu genießen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.
Freundliche Grüße,

General Manager

Sehr geehrter Manfred,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Es bedeutet uns viel zu erfahren, dass Sie Ihren ursprünglich geplanten Aufenthalt sogar verlängert haben. Besonders schätzen wir Ihre Worte über unser Restaurantangebot und die Sorgfalt unseres Reinigungsteams. Auch freut es uns, dass Sie den persönlichen Service unserer Mitarbeiter geschätzt haben.

Wir bedauern die von Ihnen wahrgenommenen Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und nehmen Ihr Feedback ernst.

Die zentrale Lage direkt am Strand und die herzliche Unterstützung durch unsere mehrsprachige Rezeption, besonders durch Diana, sind in der Tat Aspekte, die viele unserer Gäste zu schätzen wissen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen

General Manager

Liebe Giulia,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback!

Die positive Bewertung unseres Serviceteams erfüllt uns mit Freude und bestätigt unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft.

Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns entschuldigen. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Besonders erfreulich ist, dass Sie die erstklassige Lage unseres Hauses direkt am Strand schätzen konnten.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße

General Manager

Liebe Ilse,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im Hotel Monterrey by Pierre & Vacances verbracht haben.

Wir sind begeistert, dass Sie die herzliche Betreuung durch unser Team, die Vielfalt unserer mediterranen Küche mit regionalen Produkten sowie die entspannte Atmosphäre unseres direkt am Sandstrand gelegenen Hauses zu schätzen wussten. Unser Restaurant mit Show-Cooking-Buffet und die Panoramaterrasse mit Meerblick schaffen tatsächlich ein besonderes Ambiente für unvergessliche Urlaubsmomente.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen an der Costa Brava.

Herzliche Grüße,

General Manager

Liebe Sarah,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Personals und unsere hervorragende Lage zu schätzen wissen. Unsere Lage direkt am Strand von Santa Margarita und die Nähe zum Stadtzentrum von Roses sind ideal, um einen wunderbaren Urlaub an der Costa Brava zu verbringen.

Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Service in einigen Momenten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Darüber hinaus verstehen wir, dass unsere Abendbuffet-Optionen für Gäste mit speziellen Ernährungsanforderungen nicht ausreichend waren und nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich ernst, um unser Angebot zu verbessern.

Dennoch möchten wir betonen, dass unser Frühstücksbuffet generell eine reiche Auswahl bietet und wir uns bemühen, für jeden Gast etwas Passendes bereitzustellen. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch Veränderungen in diesem Bereich feststellen können und laden Sie ein, unsere verschiedenen Services, wie unser großes Freibad und das moderne Fitnessstudio, zu genießen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,


General Manager