Sehr geehrter Herr Nasrallah,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Umstände bezüglich der Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend überprüfen, um zukünftig höchste Standards gewährleisten zu können.

Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um auf Anliegen unserer Gäste einzugehen und Lösungen zu finden. Leider konnten wir in Ihrem Fall nicht rechtzeitig eine zufriedenstellende Lösung erreichen, was wir zutiefst bedauern.

Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, Sie von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Lieber Herr Pamp, Haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Pool sowie die Sky Bar in der 10. Etage schätzen konnten.

Besonders stolz sind wir auf unsere hohen Hygienestandards, die Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben. Unser Team arbeitet täglich daran, diese Qualität für alle Gäste zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung und die Kommentare zu unserem Hotel.

Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Unterkunft positiv wahrgenommen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, durch zentrale Lage an der Strandpromenade, renovierte Zimmer und vielfältige Serviceangebote einen guten Gesamtwert zu bieten.

Wir hoffen, Sie konnten die Nähe zum Strand und die kurzen Wege zu Geschäften sowie Restaurants während Ihres Aufenthalts voll auskosten.

Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Lieber Matteus,
vielen Dank für die Bewertung und die Kommentare zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns am Hotel El Puerto einen gelungenen Urlaub verbringen konnten.

Besonders schätzen wir, dass Sie unsere zentrale Lage direkt an der Promenade sowie das abwechslungsreiche Frühstücksangebot hervorgehoben haben. Unser Team legt großen Wert darauf, mit frischen regionalen Produkten einen vielseitigen Start in den Tag zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Lieber Gast, Danke für die Rückmeldung zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel El Puerto by Pierre & Vacances verbracht haben.

Besonders, dass Sie die Aussicht von unserer Sky Bar sowie den Außenpool auf der Dachterrasse genießen konnten. Die Panoramablicke auf die Costa del Sol und die entspannte Atmosphäre unseres Rooftop-Bereichs bereichern jeden Aufenthalt. Wir hoffen, Sie hatten auch Gelegenheit, die Nähe zum Strand und die fußläufige Erreichbarkeit der Fuengirola Promenade zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Alles Gute und freundliche Grüße aus Fuengirola,

José Luis Saíz
Director General / General Manager