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«Unresolved booking issue!»
When I booked on 27th August for a 2 night stay for 10th - 12th Aug for €201, after payment the website crashed, called hotel and was advised of a system error. I have called everyday to confirm reservation as I was sent and email this week thanking me for my stay and haven’t even been yet! Still waiting for the hotel to contact me! Roger was sorting it yesterday and was going to get back to me! Ridiculous.
«Good hotel, Good location, reasonably priced»
I stayed at El Puerto Hotel 4 times during the past year and I was quite satisfied. I feel at home and I will certainly return to the hotel in the future. More chairs should be added in the lobby. Also a bathroom.
«Excellent»
Colse to all wonderful restaurants. Close to the beach. Absolutely stunning view of the sea. Love the romm & bathroom. Love the balcony with the sea view.i would love to go back there hopefully some day
«Bon rapport qualité-prix»
Tout etaié bien. Le diner pas top. Petit déjeuner tres bien Personnel bien Situation géographique bien. Bon rapport qualité-prix. Wifi pas partout, il se perd parfois. La piscine très bien. Propreté CV.
«El Puerto Fuengirola : je recommande»
Au départ surpris par la hauteur de l’hôtel ainsi que des immeubles en façade mer , nous avons apprécié le conforte notre chambre et la disponibilité des équipes ainsi que leur amabilité. Le petit déjeuner est très bien avec un choix important en sucré et salé. Pour le dîner il y avait des jours meilleurs que d'autres mais dans l'ensemble nous avons toujours trouvé des plats à notre convenance.
Jose Luis S, Director General at Hotel El Puerto by Pierre & Vacances, responded to this review
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Nous prenons note et nous prêtons une attention spéciale aux aspects mentionnés, avec l'engagement de nous améliorer et l'objectif d'offrir tous les jours un service de meilleur qualité. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances en bord de mer, Sincères salutations. Jose Luis Saiz, Director General en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.