(Translated by Google) Thank you for your comment and for your rating which shows that overall your stay with us at Albane gave you satisfaction.
As for the common areas, they are maintained by the condominium and unfortunately no longer by the Pierre & Vacances teams. We, like you, noticed that their frequency of visits was not satisfactory in August. Please note that every week we contact the trustee and its service providers so that they can intervene; what has been done since.
We are also delighted to see that our teams, their kindness and their professionalism have left a good impression on you and that you have enjoyed our swimming pool.
For my part, it is because I seek them out, hire them, train them and supervise them on a daily basis (and respond to certain reviews in addition to all my other tasks) that I find myself very often in my office.
It will nevertheless be with great pleasure that we will welcome you again and that we can cordially exchange if you wish because I remain of course at the entire disposal of our customers.


(Original)
Merci pour votre commentaire et pour votre note qui montre que globalement votre séjour parmi nous à l’Albane vous a donné satisfaction.
En ce qui concerne les parties communes, elles sont entretenues par la copropriété et malheureusement plus par les équipes de Pierre & Vacances. Nous avons, comme vous, constaté que leur fréquence de passage n’était pas satisfaisante au mois d’août. Sachez que chaque semaine nous relançons le syndic et ses prestataires pour qu’ils interviennent ; ce qui a été fait depuis.
Nous sommes également ravis de voir que nos équipes, leur gentillesse et leur professionnalisme vous aient laissé une bonne impression et que vous ayez apprécié notre piscine.
Pour ma part, c’est parce que je les cherche, les embauche, les forme et les encadre au quotidien (et que je réponds à certains avis en plus de toutes mes autres tâches) que je me trouve très souvent dans mon bureau.
Ce sera néanmoins avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau et que nous pourrons cordialement échanger si vous le souhaitez car je reste bien entendu à l’entière disposition de nos clients.

(Translated by Google) Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Albane, Louisiana. We are delighted to read that you enjoyed our staff and hospitality.

Regarding the cleanliness of the dishes, we apologize for this inconvenience. During your future stays, do not hesitate to immediately alert the reception in case of concern. We will make sure to intervene as soon as possible to ensure your comfort.

Looking forward to welcoming you again.

Good day,

The Pierre & Vacances - L'Albane team.

(Original)
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'Albane, Louisiane. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel et l'accueil.

En ce qui concerne la propreté de la vaisselle, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Lors de vos futurs séjours, n'hésitez pas à alerter immédiatement la réception en cas de souci. Nous veillerons à intervenir dans les plus brefs délais pour assurer votre confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonne journée,

L'équipe Pierre & Vacances - L'Albane.