Premium Residenz Les Terrasses d'Arsella
121 €
1 Nacht Vom 29/05 bis zum 30/05

Kundenrezensionen Les Terrasses d'Arsella

4.2

Sehr gut

230 Bewertungen

5

61.7 %

4

18.3 %

3

6.5 %

2

4.3 %

1

9.1 %

Alfred Wiens

il y a 3 Jahre sur Google

1/5
Die Lage ist absolut abgelegen und mitten im Nirgendwo, das Appartment ist super klein, in der Anzeige bei Expedia wurde suggeriert das man eine Pool hat, Fehlanzeige! Selbst die Toilette ist so klein das man kaum die Tür zu bekommt wenn man drin steht. Ein echt Albtraum. Wir haben 6 Nächte gebucht und werden bereits nach 1 nach Abreisen. Also ich würde wirklich niemals hier hin kommen
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julien bessiere

il y a 3 Tage sur Google

5/5
Very nice place, very affordable price, the staff is very welcoming and very helpful. I recommend the place
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Laurine Hamon

il y a 3 Tage sur Google

5/5
Pleasant stay with you, top reception service. Thank you for everything !
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Catalina Badea

il y a 5 Tage sur Google

5/5
Very happy. I will come back. Quiet and clean place with a beautiful view, friendly welcome. The gym and board games were "+". Well located, we were able to move easily in all directions. A very small downside: we were not informed in advance that a security deposit of 1000 EUR would be charged. Fortunately we had this money available. We are now waiting for the bond to be released.
Bewertung 2024-05-24 13:39:48

Bonjour Madame Badéa,

Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre résidence "Les Terrasses d'Arsella" et d'avoir pris le temps de rédiger ce sympathique avis.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé sous les meilleurs auspices.

En effet, un dépôt de garantie de 500€ est effectivement demandé pour les studios et les T2. Pour les logements plus grands, la garantie s'élève à 1000€. A ce titre, cette information est mise en ligne sur nos sites Internet et sur le site Booking.com.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Belle journée,

Julien
Chef de réception
Résidence "Les Terrasses d'Arsella"

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Mathieu D

il y a 1 Woche sur Google

4/5
We spent a week at Terrasses d'Arsella in Corsica and our experience was mixed. When we arrived, we were greeted by the charming Océane who showed us around. The estate is ideally located, near a restaurant, a
supermarket and bakery, which is very convenient.

However, we didn't think there would be so many apartments, and the place was so quiet you almost had to whisper. Concerning the facilities, several points disappointed us: the heated swimming pool was not that heated, the restaurant
was under construction, and one piece of equipment in the weight room was broken (out of four). Additionally, the exit gate was broken.

Regarding our apartment, the cleaning had not been done properly, there was a lot of dust and marks on the walls and ceilings. The opposite was quite large and we noted the presence of numerous animals (ants
and mosquitoes) who entered the apartment. When we arrived the toilet didn't flush, but fortunately the repair was very responsive. On the other hand, the bedding is incredible and bathrobes are available which we appreciated.

Despite these inconveniences, we would like to highlight the kindness of Océane and her manager, who were very understanding and friendly during our departure and throughout the week.
Bewertung 2024-05-22 09:48:56

Bonjour Monsieur de Freitas,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence "Les Terrasses d'Arsella" et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.

En premier lieu, nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été globalement positif et notamment grâce à la gentillesse de Christelle et d'Océane, à la réactivité de nos équipes et à la quiétude des lieux qui, se trouvant en pleine nature, peuvent offrir une présence sporadique de fourmis et de moustiques. A ce titre, nous nous refusons à tout traitement chimique agressif en considération de notre label éco-touristique "Clé Verte".

Malheureusement tributaires du manque d'attention de certains de nos hôtes, l'appareil de musculation a en effet été récemment abîmé et doit être réparé sous peu. Le portail, quant à lui, a fait les frais des récentes colères de Dame Nature puisque nous avons eu à subir de forts épisodes venteux... En ce qui concerne nos installations, nous vous confirmons que notre piscine est chauffée mais n'affichera jamais des températures tropicales au vu de la température extérieure. En ce qui concerne notre restaurant pour lequel nous ne communiquons pas, ce dernier devrait ouvrir ses portes pour la saison 2025.

Nous déplorons le fait que le ménage ne vous ait pas donné une pleine et entière satisfaction, chose que nous n'avons appris qu'à votre départ. Sachez que l'avis de nos hôtes comptent énormément et nous mettons tous les jours de nouvelles actions en place pour pallier à toute déconvenue.

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous restons à votre entière disposition.

Excellente journée,

Julien
Chef de réception
Résidence "Les Terrasses d'Arsella"

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