Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Nous vous remercions encore de votre visite et d'avoir pris le temps de rédiger cet élogieux avis.

Nous sommes navrés que vous ayez pu être dérangé par le bruit des habitations voisines. En avez-vous informé la réception ? Nous aurions à coup sûr pu faire cesser tout désagrément.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de journée.

A prestu !

Julien
Chef de réception

Dear Mr Waldner,

Thank you again for your visit and for having taken the time to write this nice comment that we will share with all our team.

We are delighted to see that your stay has met your expectations !

We look forward to welcoming you again.

Have a pleasant day,

Julien
Front Office Manager
Residences Pierre & Vacances