Last Minute: seit gestern bereits von 15 Personen gebucht

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Premium Residenz Presqu'Ile de la Touques

Last Minute: seit gestern bereits von 15 Personen gebucht

364 €
1 Nacht Vom 22/04 bis zum 23/04

Kundenrezensionen Presqu'Ile de la Touques

4.1

Sehr gut

906 Bewertungen

5

54.0 %

4

26.0 %

3

8.5 %

2

2.9 %

1

8.6 %

Thomas Brass

il y a 2 Wochen sur Google

4/5
Zufrieden!
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Joffrey Petit

il y a 7 Monate sur Google

4/5
Alles Top. Personal spricht kaum deutsch
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Marco Höpner

il y a 9 Monate sur Google

4/5
Perfekter Ort um die Normandi zu erkunden
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Don Alfredo

il y a 1 Jahr sur Google

5/5
Sehr angenehme und bequeme Ferienanlage mitten zwischen Deauville und Trouville. Direkt am Yachthafen und nahe an Restaurants und Geschäften.
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Lorraine & Joachim

il y a 1 Jahr sur Google

2/5
WEIT VOM 5* UND WEIT VOM PREMIUM Top-Lage! Andererseits ist der Werbung für ein 5 Sterne-Haus sehr einfach, falsche Informationen. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll...Dies ist einer der schlechtesten Hotelservices aller Zeiten!
Von der Buchung bis zum Check-in. Doppelbuchungen waren gemacht und musste mehrere Emails schreiben bis der Problem gelöst war. Wir haben eine Telefonat erhalten mit den Info dass wir später anreisen sollten, weil unsere Wohnung noch nicht fertig war. Wir sind dann auch später angekommen und musste trotzdem nach eine 9 Stündige Reise weitere 50 Minuten mit zwei müde Kinder in der Lobby zu warten! and bekomme keine entschuldigung !

Das Schlimmste daran ist das Personal, insbesondere an der Rezeption (eine Brünette). Sie war unhöflich zu mir, freundlich zu meinem Mann, obwohl mein Mann ihr mehrmals sagte, dass ich das Hotel gebucht hatte und sie mit mir sprechen sollte, ignorierte sie mich völlig und sprach weiter mit meinem Mann und es ging weiter wenn wir an die Dame vorbei ging nur mein Mann wird begrüßt und ich total ignoriert. Mein Urlaub in dieses Hotel war total ruiniert wir kommen nie wieder hier!!
Lage ist fantastisch da gäbe ich die 2 Stern ., sehr nah am Meer, Bahnhof, Restaurants und allem. Zimmer, Frühstück und Pool, sind ok aber wie vorher gesagt keine 5 Stern überhaupt nicht gerechtfertigt.. Zur der Kundenservice! Sie sollten geeignetes, freundliches geschultes Personal an der Rezeption einstellen deine Gäste ein gute Gefühl in Urlaub zugeben und vielleicht wäre dieser Ort insgesamt fantastisch!
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