Resort Sainte-Anne
184 €
1 Nacht Vom 03/02 bis zum 04/02  
Der angegeben Preis gilt für die gesamte Unterkunft, z.B. Studio 13SR, Vom 03/02 bis zum 04/02 .

Kundenrezensionen

Kundenrezensionen Sainte-Anne

5

33.6 %

4

33.2 %

3

16.9 %

2

7.7 %

1

8.6 %
3.8

Gut

1235 Bewertungen

Knut Wuchtig

il y a 1 Monat surG_Google Google

1/5

WARNUNG;
Seit einer Woche ist die Wasserversorgung nachhaltig unterbrochen!!!

Beginnen wir mit dem Positiven:
Personal durchweg freundlich, aber man merkt, dass hier alles auf den französischen Gast ausgerichtet ist.
Top Lage in Hanglage mit herrlichem Blick auf eine gepflegte Gartenanlage und das Meer.
Unser Zimmer 3615 war sauber, mindestens das Bad (Schimmel in der Duschtasse) benötigt Renovierung. Akzeptable Größe des Zimmers mit schönem Balkon und ebenfalls renovierungsbedürftiger Outdoor Küche.
Fehlende Küchenutensilien wurden sehr schnell beigebracht. Zimmer sehr hellhörig.
TV empfängt ausschließlich französische Programme. WLAN nur im Zimmer und teilweise in der Lobby gut empfangbar.
Negativ bewertet werden muss der Reinigungsservice.
Laut Rezeption hätten wir im Rahmen unserer Pauschalreise Anspruch auf Reinigung alle 3 Tage, mithin 4x im Zuge unserer zweiwöchigen Pauschalreise.
Das Personal interpretiert diesen Rhythmus sehr eigenwillig und reinigt 2x hintereinander, dann 5.Tage gar nicht.
Eine Beschwerde deswegen wurde mit Übergabe von 2 Handtüchern und einer Plastiktüte für den Hausmüll abgefertigt.

Besonders negativ. Seit einer Woche ist die Wasserversorgung nachhaltig unterbrochen.
Wasser fließt nur zu wechselnden Zeiten, oft nur als Rinnsal. Grund soll eine Störung in der öffentlichen Wasserversorgung sein. Das Personal gibt Auskünfte nur in französischer Sprache, teilweise in gebrochenem Englisch. Es werden einige Trinkwasserflaschen verteilt, die natürlich das Hygieneproblem nicht lösen.
Weitere Unterstützung findet nicht statt.

Alles in allem empfehlen wir dieses Haus nicht.

Anna Ciecior

il y a 3 Jahre surG_Google Google

2/5

Schöner Strandzugang, netter Pool für Kinder und genug Handtücher- doch leider muffig bis schimmliger Gestank im Zimmer und Wasser auf dem Boden. Unsere Bücher sogen Wasser auf, Technik versagte teilweise. Die Kleidung wurde feucht. Die täglichen Angebote mit lauter Musik empfanden wir als störend. wir würden nicht wieder kommen.

Bewertung 2019-11-06 12:29:10

(Translated by Google) Dear Anna Cicero,

Thank you for staying with us.

It is with regret that we read that we did not convince you of our animation offer and the accommodation.
Unfortunately, we can only influence the high humidity in Guadeloupe to a limited extent.

Thankfully, thanks to the beach and pool, we hope you had a great time with your family.

Best regards,
Your Pierre & Vacances team

(Original)
Sehr geehrte Anna Cicero,

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns.

Mit bedauern lesen wir Sie nicht von unserem Animations Angebot und den Unterkünften überzeugt zu haben.
Auf die hohe Luftfeuchtigkeit in Guadeloupe können wir leider nur bedingt Einfluss nehmen.

Glücklicherweise haben Sie dank Strand und Pool doch hoffentlich eine schöne Zeit mit Ihrer Familie bei uns verbracht.

Herzliche Grüße,
Ihr Pierre & Vacances Team

CR 76PT

il y a 5 Jahre surG_Google Google

3/5

Sehr schöne Anlage mit einigen negativen Punkte die meiner Meinung nach verbessert werden sollten. Die Anlage an sich ist super. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Alles funktioniert wie es soll. Für das leibliche Wohl ist auch ausreichend gesorgt und ich denke für jeden Geschmack was dabei. Die Pools sind klasse und auch sehr gepflegt. Auch die Parkmöglichkeiten sind sehr gut und die Anlage ist bewacht was denke ich für den ein oder anderen wichtig sein mag. Auch die Möglichkeit im Waschsalon sein Wäsche schnell und günstig selbst zu waschen finde ich klasse. Jedoch haben mich der Punkt der freilaufenden Hunde am Strand gestört. Es ist zwar nich verboten Hunde zu führen aber laut Anweisung nur an der Leine. Jedoch scheint das niemand zu interessieren. Weder die Besitzer wenn man sie anspricht noch das Personal. Nächster negativ Punkt ist der Strand. Dieser ist wirklich Bildhübsch. Jedoch mangelt es an Pflege. Zuviel scharfe Steine und Scherben die mit wenig Aufwand vom Personal entfernt werden könnten und dem Strand 5 Sterne verleihen könnten. Aber im großen und ganzen sehr schön. Ich würde gerne mehr Sterne verteilen aber die zwei Punkte die ich finde mit wenig Aufwand durchzuführen wären untersagen mir das leider. Ansonsten wären es fast 5 Sterne.

Caroline Soriano

il y a 5 Tage surG_Google Google

4/5

Location and accommodation extras.
A flat on the bathroom that deserves a refresh.
The beach and its restaurant, the Balaou are really great.
To be avoided, the main restaurant, ugly and overpriced.
Very warm welcome and staff, it's really nice, well done!

Pierre M

il y a 6 Tage surG_Google Google

5/5

We had an excellent holiday at Pierre & Vacances!

The residence is very pleasant, we were able to take advantage of the 2 swimming pools in addition to having very clean accommodation and top-notch catering!
We would like to thank the very approachable and extremely welcoming staff (especially Vicotr in the catering department, and all the employees whose names we have not retained :) ).

Thanks for a great vacation!
Monique, Charlotte, Frederic, Pierre

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