Kundenrezensionen Hotel Coray

3.9

Gut

635 Bewertungen

44.9 %

25.0 %

15.0 %

6.6 %

8.5 %

NeuesteÄltesteBeste BewertungenSchlechtere Noten

chris ro

Es gibt 9 Monate auf G_Google Google

1/5

Schlechte Erfahrung. Die Dame an der Rezeption war höflich und gut in der Kommunikation (Englisch). Die Zimmer waren okay, hellhörig. Das Frühstück gut. Preis/Leistung: 2-3 Sterne (von 5).
Die 1 Sterne Bewertung wegen den Lügen und der äußerst schlechten Kommunikation kurze Zeit nach dem Aufenhalt. Wir hatten leider unsere teuren Berg- und Daunenjacken im Kleiderschrank hängen lassen/vergessen, die wir wieder erhalten wollten. Wir haben zuerst versucht das Hotel per Email zu informieren und um Auskunft gebeten - es kam keine Antwort. Bei mehrmaliger telefonischer Rückfrage: war plötzlich kein Englisch sprechendes Personal mehr vorhanden. Die Jacken haben wir nie wieder bekommen. Selber schuld, aber noch ärgerlicher wenn man so verarscht wird. Das sollte man auch anders regeln können. Ev. in Zukunft berücksichtigen.
Hoffentlich konnte das Hotelpersonal mit den Jacken etwas anfangen.

Bewertung 2025-12-23 11:11:16

Lieber Chris,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch den Verlust Ihrer Jacken und die anschließende Kommunikation getrübt wurde. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich diese Situation für Sie war, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Unser Empfangsteam ist normalerweise mehrsprachig und es tut uns leid, wenn dies bei Ihren Telefonaten nicht der Fall war. Wir werden diesen Punkt intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation künftig jederzeit reibungslos verläuft.

Bezüglich der vergessenen Jacken möchten wir betonen, dass alle vergessenen Gegenstände, die in den Zimmern gefunden werden, gemäß unserem Standardverfahren sicher aufbewahrt werden. Leider konnten wir in diesem Fall keinen entsprechenden Fund registrieren. Wir empfehlen unseren Gästen stets, sich direkt mit der Rezeption in Verbindung zu setzen, sobald sie den Verlust bemerken, damit wir sofort handeln können.

Trotz dieses Vorfalls freuen wir uns, dass Sie unser Frühstück und die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorgehoben haben.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder.
Freundliche Grüße

Amparo Marques , Directora Hotel Coray

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Maribel Vila

Es gibt 4 Tage auf G_Google Google

5/5

They have a lovely garden where you can have a drink or dinner with good music. Five of us friends went for an afternoon out and we were very comfortable. The hotel itself has comfortable seating and looks beautiful; they've done a major renovation. I had stayed there many years ago and it's lovely now, and the staff is very attentive.

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fabrice Claudon

Es gibt 6 Tage auf G_Google Google

5/5

This hotel offers excellent value for money, a very good restaurant, and a lovely terrace where you can eat or have a drink. The staff are always helpful and friendly. The underground parking is a real plus. I highly recommend this hotel.

Bewertung 2026-08-13 11:11:39

Cher Fabrice,
Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes heureux que vous ayez passé un magnifique séjour, et apprécié l'excellent rapport qualité-prix de notre établissement.

Par ailleurs, votre satisfaction concernant notre offre culinaire, notre terrasse conviviale et la disponibilité de notre équipe nous fait énormément plaisir.

Enfin, nous sommes également contents que vous ayez pu profiter du parking souterrain.

Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement,

Amparo Marques

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Rocio Av

Es gibt 6 Tage auf G_Google Google

4/5

We absolutely loved it. The room was very spacious, and the balcony was a lovely spot with mountain views and natural light all day long. Even without air conditioning, we didn't miss it at all.
The cleaning was excellent, and there was a light, welcoming scent in the hallways and reception area. Even though they allow dogs, the clean smell was always noticeable. I'd like to thank all the staff for their friendly service at all times, and especially the waitresses at the Jardinet (a spectacular little terrace where you can relax, listen to music, and have a drink). Congratulations, ladies, for always having a smile! And thank you to the hotel manager for your recommendations. We'll be back!

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Anna lopez y Campoy

Es gibt 1 Woche auf G_Google Google

4/5

Good hotel and very well located.

Bewertung 2026-08-10 11:11:48

Apreciada Anna,
Nos hace felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestro hotel y su ubicación estratégica cerca de Funicamp.

También nos complace que haya apreciado las vistas al valle y la tranquilidad de nuestro jardín, elementos que contribuyen a una experiencia relajante para nuestros huéspedes.

Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,

Amparo Marques , Directora Hotel Coray

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