Lieber Stefan S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern es ungemein, dass Sie mit unserem oft gelobten Empfangspersonal und der Ausstattung in der Küche unzufrieden waren.

Ungeachtet dessen hoffen wir, dass wir mit unserer sehr moderaten Preisgestaltung die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes kompensieren konnten und danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter vielmals für Ihren Besuch.

Claudia G., Hoteldirektorin

Cher Xavier,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Il est gratifiant de savoir que votre séjour à l'Hôtel Austria par Pierre & Vacances a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes ravis que la récupération de votre clé ait été facilitée et que vous ayez eu l'opportunité d'expérimenter le charme multiculturel de notre région, même en pratiquant un peu d'espagnol.

Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.
Bien à vous,


Claudia G., Directrice générale

Cher Monsieur,

Nous sommes désolés mais il s'avère qu'il a y a confusion que ce n'est pas chez nous que vous avez passé votre séjour.

Nous vous invitons à laisser votre commentaire dans l'établissement Pierre & Vacances dans lequel vous avez séjourné.

Nous serions heureux de vous accueillir un jour chez nous.
Avec nos salutations distinguées,

Claudia G., Directrice générale

Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji.

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Claudia G., General Manager

Benvolgut Josep,

Agraïm el seu comentari però el mateix és erroni; vostè ha hagut d'allotjar-se en un altre dels nostres complexos ja que l'Hotel Austria no requereix dipòsits de seguretat dels nostres clients i a més, volem assenyalar que actualment l'hotel està tancat, utilitzant només la recepció per a apartaments. Ens disculpem per qualsevol confusió que això hagi pogut causar.

No obstant això, ens complauria molt que en una futura visita pugui gaudir de la nostra privilegiada ubicació a 1 km de Grandvalira, en ple cor dels Pirineus, i de l'accés directe a 210 km de pistes d'esquí, ideal per als amants de l'esport d'hivern.

Seria un plaer tornar a donar-li la benvinguda en una altra ocasió.
Cordialment,

Claudia G., General Manager