Fabelhaft
238 Bewertungen
Eric E
il y a 5 Tage sur Google
Manuel Capelastegui Perez
il y a 5 Tage sur Google
OPTIMUS SABADELL
il y a 1 Woche sur Google
(Translated by Google) Dear guest,
Thank you very much for your comment about your stay at Hotel Starc By Pierre & Vacances.
First of all, thank you for your loyalty.
We are deeply sorry for the confusion and inconvenience caused regarding the breakfast rate and the service received. We offer both buffet and a la carte breakfast options, and our goal is to always provide a positive and transparent experience in terms of prices and services.
The satisfaction of our regular customers is a priority and we take their feedback seriously to continually improve.
It will be very pleasant, like every year, to be able to welcome you again.
A cordial greeting,
XiMO CASPE, General Manager
(Original)
Estimado huésped,
Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances.
Ante todo, gracias por su fidelidad.
Lamentamos profundamente la confusión y el malestar causados respecto a la tarifa del desayuno y la atención recibida. Ofrecemos opciones de desayuno tanto buffet como a la carta, y nuestro objetivo es proporcionar siempre una experiencia positiva y transparente en cuanto a precios y servicios.
La satisfacción de nuestros clientes habituales es una prioridad y tomamos en serio sus comentarios para mejorar continuamente.
Será muy grato, como cada año, poder recibirle nuevamente.
Un cordial saludo,
XiMO CASPE, Director general
Paqui Solana
il y a 1 Woche sur Google
(Translated by Google) Dear Paqui,
We have received your review.
We are sorry that the lighting in the room was not to your liking and that you had an unfavorable experience with the shower. We continually work to keep our facilities in pristine condition and we appreciate your feedback.
We apologize if communication regarding the breakfast process was not clear; Our goal is to offer an optimal and efficient service at all times.
We are sorry to read that the treatment received from the reception staff did not meet the expectations of courtesy and professionalism that characterize us. Our guests' satisfaction is our priority and we take your comments very seriously.
We hope you will give us the opportunity to welcome you again on your next visit to Andorra la Vella to offer you a better experience.
A cordial greeting,
XiMO CASPE, General Manager
(Original)
Estimada Paqui,
Hemos recibido su reseña.
Lamentamos que la iluminación de la habitación no fuera de su agrado y que haya tenido una experiencia desfavorable con la ducha. Trabajamos continuamente para mantener nuestras instalaciones en perfectas condiciones y apreciamos sus comentarios al respecto.
Nos disculpamos si la comunicación sobre el proceso de desayuno no fue clara; nuestro objetivo es ofrecer un servicio óptimo y eficiente en todo momento.
Sentimos leer que el trato recibido del personal de recepción no cumplió con las expectativas de cortesía y profesionalismo que nos caracterizan. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus observaciones.
Esperamos, nos conceda la oportunidad de volver a recibirle en su próxima visita a Andorra la Vella para ofrecerle una mejor experiencia.
Un cordial saludo,
XiMO CASPE, Director general
Yagooo
il y a 2 Wochen sur Google
(Translated by Google) Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. Your opinion is very important to us.
We are glad to know that you enjoyed the jacuzzi in the room and that the large, comfortable bed was to your liking. It is a pleasure to read that our buffet-style breakfast met your expectations.
Grateful for your trust, it will be a pleasure for us to welcome you again whenever you return.
An affectionate greeting,
XiMO CASPE, General Manager
(Original)
Estimado huésped,
Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.
Nos alegra saber que disfrutó del jacuzzi en la habitación y que la cama grande y cómoda fue de su agrado. Es un placer leer que nuestro desayuno con variedad estilo buffet cumplió sus expectativas.
Agradecidos por su confianza será un placer para nosotros volver a recibirle siempre que regresen.
Un afectuoso saludo,
XiMO CASPE, General Manager