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Kundenrezensionen Hotel Starc

4.4

Sehr gut

526 Bewertungen

5

71.9 %

4

14.3 %

3

3.0 %

2

2.9 %

1

8.0 %
NeuesteÄltesteBeste BewertungenSchlechtere Noten

Manfred Kofski

Es gibt 9 Monate auf Google

5/5
Super Lage!
Zimmer etwas dunkel, aber gut ausgestattet.
Bewertung 2025-06-18 10:13:30

Sehr geehrter Manfred,
danke für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Die hochwertige Ausstattung unserer Zimmer entspricht dem gehobenen Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir bedauern, dass die Beleuchtung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um zusätzliche Beleuchtungsmöglichkeiten bereitzustellen.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie von unserer erstklassigen Lage begeistert waren. Die zentrale Position im Herzen von Andorra bietet idealen Zugang zu allen Annehmlichkeiten der Stadt.

Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.
Alles Gute und freundliche Grüße,

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Joerg Hehl

Es gibt 1 Jahr auf Google

5/5
Sehr angenehmes Hotel, tolle Lage, schöne und saubere Zimmer, sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Gerne wieder!.
Bewertung 2025-02-18 10:52:59

Sehr geehrter Joerg,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns außerordentlich, dass Ihre Erfahrungen im Hotel Starc By Pierre & Vacances so positiv waren.

Wir sind hocherfreut, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels, die Reinheit und Ausstattung unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals wertschätzen konnten. In unserem 4-Sterne-Hotel, direkt an der pulsierenden Avinguda de Meritxell gelegen, ist es unser Ziel, jedem Gast ein luxuriöses Ambiente und herausragenden Service zu bieten. Dass Sie unser Bemühen so positiv hervorheben, bestärkt uns in unserem Streben nach Exzellenz.

Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.
Mit freundlichen Grüßen,

XiMO CASPE, Hoteldirektor

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Lars Nickel

Es gibt 1 Jahr auf Google

5/5
Wir waren für ein paar Tage im Urlaub im Pierre & Vacances Hotel Starc Premium und waren sehr begeistert vom Service, dem Zimmer und dem Standort. Wir bekamen anscheinend ein Upgrade beim Zimmer und hatten ein Bad mit eigenem Whirlpool, ein großes King-Size-Bett sowie einem Balkon mit Blick in die Pyrenäen. Das Frühstück war sehr gut und lecker und es gab am Wochenende einen Brunch, wo man sich an vielen süßen und herzhaften Speisen bedienen konnte. Am Montag wurde uns ein Frühstück mit getoastetem Brot, Marmelade und Obst zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus konnten wir aus einer kleinen Karte noch Sandwiches mit Ziegenkäse oder mit Iberico Schinken, Omelettes oder Joghurt mit Honig und Obst auswählen. Besonders erwähnenswert war der überragende Service an der Rezeption von Frau Dressler und Ihrer Kollegin, die uns alle unsere Fragen und Anliegen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet haben und uns einige Empfehlungen für Besichtigungen in Andorra gegeben haben. Daher konnten wir an einem Tag mit dem Linienbus ganz viele kleine Orte anschauen und sogar noch Schnee in den Pyrenäen in La Pas de la Cara erleben. Traumhaft schön! Das Hotel befindet sich direkt in der Fußgängerzone mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants sind in der Nähe, Sehenswürdigkeiten in Andorra la Vella sowie das Fußballstadion und der Busbahnhof sind in maximal 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Daher empfehlen wir das Hotel mit 5 Sternen und würden immer wieder gerne zurückkehren.
Bewertung 2024-05-10 08:55:21

Sehr geehrter Lars,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.

Wir sind hocherfreut zu lesen, dass der Service sowie Ihr Zimmer mit den zusätzlichen Annehmlichkeiten wie dem Whirlpool und dem herrlichen Blick auf die Pyrenäen Ihre Erwartungen übertroffen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir dieses Ziel während Ihres Besuchs erreicht haben.

Das positive Feedback zu unserem reichhaltigen Frühstücksangebot und dem Brunch am Wochenende erfüllt uns mit Stolz. Wir sind stets bemüht, eine Vielfalt an geschmackvollen Optionen zu präsentieren, um den Start in den Tag zu einem Genuss zu machen.

Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über das Engagement und die Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams. Frau Dressler und ihre Kollegin sind hervorragende Beispiele für die Gastfreundschaft, die wir im Hotel Starc By Pierre & Vacances anstreben. Ihre Empfehlungen sind stets darauf ausgerichtet, dass unsere Gäste das Beste aus ihrem Aufenthalt in Andorra machen können.

Zu guter Letzt freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die unmittelbare Nähe zu zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants sowie Sehenswürdigkeiten hervorheben. Die gute Erreichbarkeit der interessantesten Orte Andorras zu Fuß ist ein Aspekt, auf den wir besonders stolz sind. Wir hoffen, dass Ihre Entdeckungen in Andorra ebenso beeindruckend wie Ihr Aufenthalt bei uns waren.

Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen,
mit freundlichen Grüßen.


XiMO CASPE, Hoteldirektor

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Eve

Es gibt 3 Wochen auf Google

4/5
The rooms are amazing but service is mid. Dinner at coure was really good, but pretty slow. The breakfast was… interesting; location was great tho. The bathtubs were literally amazing and if u don’t care about the little stuff this place is good.
Bewertung 2026-02-24 16:17:52

Dear Eve,
Thank you very much for your feedback.

We are thrilled you found our rooms amazing and enjoyed your dinner at COURE. Our team takes pride in providing memorable dining experiences and comfortable stays.

We sincerely regret that some aspects of your stay fell short of your expectations. Feedback about our service speed and breakfast offerings is valuable, and we are reviewing these areas to enhance future guest experiences.

Nonetheless, we are glad our central location added convenience to your visit. The bathtubs in our rooms are designed for relaxation, and we hope they contributed positively to your stay.

We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Best regards,

XiMO CASPE, General Manager

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Thibault Le Moine

Es gibt 3 Wochen auf Google

1/5
Access to the spa is an extra charge for a room costing €9,000 for 6 nights…
Unpleasant welcome, unpleasant staff to my 5-year-old son.
The breakfast kitchen can't tell the difference between a hard-boiled and a soft-boiled egg…
I haven't had any shower gel for 3 days, even though I pointed out that the dispenser was empty. Outdoor parking is an extra charge.
My wife dropped her spoon in front of two waiters and they didn't react at all; even a roadside diner would have reacted…
We got sick after eating raclette.

AVOID AT ALL COSTS!!!!
Bewertung 2026-02-23 12:20:58

Cher Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés MAIS nous pensons que votre commentaire s'adresse à un autre établissement.

En effet, nous ne disposons pas de spa, notre restaurant ne propose pas de raclette et nous n'avons pas de parking extérieur.

Nous serions heureux de vous recevoir chez nous afin de vous proposer un séjour des plus agréables.
Bien à vous,

XiMO CASPE, General Manager

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