Apreciado Sr. Maier:

Necesitaríamos más información ya que no hemos podido comprobar lo que nos comenta, le animamos que se ponga en contacto con la recepción para poderle dar una respuesta más adecuada.

Saludos

Claudia G., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung unserer Apartments und unserem Service.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere eigentlich sehr hilfsbereiten Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben und entschuldigen uns auch hier für diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck vielmals.

Ebenso tut es uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Parkangebot aufwerten konnten und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,

Claudia G., Hoteldirektorin

Estimada Susi Lola,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Nos alegra comprobar que encontró todo lo necesario para su comodidad en el apartamento, desde el práctico equipamiento hasta los detalles que hacen la diferencia.

Es un placer saber que las vistas desde su alojamiento le resultaron tan especiales, complementando perfectamente su estancia en nuestro entorno montañoso.

Nos encantará recibirla nuevamente.
Cordiales saludos,

Claudia G.

Estimado Marius Gabriel,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira y por trasladarnos su feedback.

Nos alegra saber que su estancia fue de su total agrado.

Esperamos que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada junto a las pistas de Grandvalira, ideal para los amantes del esquí.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Claudia G.