Apreciado Sr. Maier:

Necesitaríamos más información ya que no hemos podido comprobar lo que nos comenta, le animamos que se ponga en contacto con la recepción para poderle dar una respuesta más adecuada.

Saludos

Claudia G., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung unserer Apartments und unserem Service.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere eigentlich sehr hilfsbereiten Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben und entschuldigen uns auch hier für diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck vielmals.

Ebenso tut es uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Parkangebot aufwerten konnten und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,

Claudia G., Hoteldirektorin

Estimat Marc,
Agraïm que hagi dedicat un temps a escriure aquesta valoració.

Ens alegra enormement saber que la seva estada ha estat tan satisfactòria. Les seves amables paraules sobre la nostra atenció al client i la facilitat en la gestió són molt valorades.

És gratificant confirmar que ha trobat les instal·lacions netes i ben equipades, i que ha pogut gaudir del confort que ofereixen els nostres apartaments. El seu benestar és la nostra prioritat i treballem constantment per mantenir aquests alts estàndards de qualitat.

Esperem tenir el plaer de tornar-lo a acollir aviat.
Salutacions cordials,

Claudia G.

Estimada Fiorella,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira.

Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestras instalaciones. La comodidad de nuestros alojamientos, junto con su completo equipamiento, son aspectos fundamentales para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Valoramos especialmente que aprecie nuestra política de admisión de mascotas, ya que entendemos que son parte importante de la familia. La ubicación privilegiada de nuestro complejo, alejado del bullicio urbano, ofrece el entorno perfecto para desconectar y relajarse en plena naturaleza.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano.
Un cordial saludo,

Claudia G., General Manager