Bewertung

Grundsätzlich eine super Lage, saubere Zimmer etc.

Aber die Bilder welche man auf diversen online Portalen sieht, wenn man eine Buchung tätigt täuschen gewaltig. Die Einrichtung ist identisch, das passt. Aber die Lage der Zimmer und vorallem die Ausstattung der Balkone grenzt schon fast an Täuschung! Wir haben absichtlich ein Zimmer - auf Basis der Bilder und Beschreibung - gebucht, welches sich in einem oberen Stockwerk befindet (konnte explizit ausgewählt werden) und über private Sonnenliegen verfügt.

Erhalten haben wir ein Zimmer mit einer mickrigen Terrasse mit 2 Stühlen im Erdgeschoss, direkt an einem viel begangenen Weg und man hat somit 0,0 Privatsphäre da dauernd irgendwelche Leute vorbei latschen. Auf berechtigte Nachfrage wie sowas sein kann und ob man das Zimmer tauschen könnte, bekamen wir nur zuhören, dass Booking wohl angeblich die Bilder und Anzeigen verwaltet (sorry, aber das ist Quatsch, wir reisen sehr viel und so ein Problem gab es noch in keiner anderen Unterkunft. Außerdem verwendet das Hotel exakt die selben Bilder auf der Website und zeigt auch dort nicht die Realität der meisten möglichen Zimmer) und das man leider nichts tun könnte. Kein proaktives Angebot für irgendeine Entschädigung oder einen Wechsel zu einem späteren Zeitpunkt oder Ähnliches.

Hier bitte enorm vorsichtig bei der Buchung sein. Was bringt mir ein teures Zimmer (extra teurer gebucht) wenn die Lage absolut beschissen ist und man seine Terrasse nicht nutzen kann und die Vorhänge außerdem dauerhaft geschlossen halten muss damit nicht jeder vorbeilaufende rein glotzt? Dafür sind die Zimmerpreise definitiv deutlich zu hoch!

Wir haben also nicht locker gelassen und nach einer Alternative gefragt, nachdem wir zuerst abgewimmelt wurden und es dann noch nachdrücklicher verlangten, wurde uns doch plötzlich ein anderes Zimmer gegeben. Wieder mit einem Witz vom Balkon, aber immerhin nicht mehr an der Flaniermeile. Dafür mit Blick in einen unfassbar ungepflegten Hinterhof.

Auf Nachfrage nach einem upgrade (selbstverständlich bezahlt), wusste der Angestellte selbst nicht ob das Zimmer welches online verfügbar ist überhaupt tatsächlich verfügbar ist. Dabei beließ man es dann wohl auch. Also sorry aber dass der Gast ausschließlich selbst nach Optionen fragen muss kann halt irgendwie nicht sein. Seitens des Personals kam zu keinem Zeitpunkt irgendwas proaktiv. Es hieß immer sorry ist halt so, geht leider nicht bla bla bla…

Das Hotel lockt also beabsichtigt mit den schönsten Bildern der jeweiligen Kategorie und bildet nicht die Realität der meisten Zimmer eben dieser ab. So entsteht auf Seiten des Gastes unter Umständen nur Frust und das ist nicht kundenorientiert. Es handelt sich also um eine pure Lotterie.

Bzgl Frühstück: vielseitig und recht große Auswahl. Typisches Hotelfrühstück mit üblichen Buffet.

Absolut nicht zu empfehlen – enttäuschend und überteuert

Wir haben 288 € für eine Nacht zu zweit bezahlt – und wurden massiv enttäuscht. Beim Check-in um 15 Uhr wusste die Rezeption nicht, ob unser Zimmer fertig war, und wir mussten warten. Schließlich bekamen wir ein anderes Zimmer, das kaum den Namen „Zimmer“ verdient: lieblos, kaputt, unbequem und in keinerlei Verhältnis zum Preis. In der Dusche lief das Wasser raus, egal was man machte. Balkonsicht UNTERIRDISCH!!!

Für diesen Betrag erwartet man zumindest ein gewisses Maß an Komfort und Service – beides war hier nicht vorhanden. Die gesamte Erfahrung wirkte chaotisch und unprofessionell.

Für mich ganz klar: nie wieder. Wer sein Geld nicht zum Fenster rauswerfen will, sollte dieses Hotel meiden.

Sehr schönes ruhiges Hotel. Kann ich jedem empfehlen. Wir waren 10 Tage dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.

Nicht empfehlenswert – feucht, schmutzig, veraltet

Das Zimmer war extrem feucht und muffig. Der Boden war sichtbar dreckig, inklusive vieler fremder Haare. Die Dusche war verschmutzt, an der Armatur fanden sich verkalkte Schimmelflecken. Die Handtücher fusseln so stark, dass man nach dem Abtrocknen aussieht wie paniert. Es gibt weder Heizung noch eine funktionierende Luftzufuhr außer einem Fenster. Der einzige Zugang zum Zimmer erfolgt über den Balkon, was keine Privatsphäre erlaubt – insbesondere im Erdgeschoss.

Die Ausstattung ist veraltet, billig und teilweise kaputt. Die Wände zeigen deutlich Stockflecken. Der Kühlschrank ist offensichtlich Jahrzehnte alt und ebenso lange nicht gereinigt worden. Die sogenannte Küchenzeile ist eine Zumutung: keine Töpfe, keine Teller, kein Besteck – einfach nichts.
1-2 Sterne bestenfalls.

Wir haben nach einer Nacht im feuchten Zimmer, in dem selbst Kleidung und Bettlaken klamm wurden, freundlich um ein wärmeres, helleres Zimmer gebeten – mit der Bereitschaft, einen Aufpreis oder ein Upgrade zu zahlen. Uns wurde dreimal vertröstet, ohne jegliche Lösung.

Das Zimmer erinnerte an eine schimmelige Gefängniszelle – einzig das Bett war überraschend bequem und zumindest frei von Bettwanzen.

Das Frühstück war in Ordnung, auch wenn es größtenteils aus Fertigprodukten besteht – immerhin ist die Auswahl groß. Für Veganer ist das Angebot jedoch völlig ungeeignet.

Fazit: Wer Wert auf Sauberkeit, Erholung oder eine schimmelfreie Unterkunft legt, sollte hier nicht buchen

Oberflächlich gesehen ist es ein Hotel in toller Lage. Wenn man es jedoch genauer betrachtet, so sind die Zimmer zeitweise schon sehr in die Jahre gekommen beziehungsweise nur äußerst oberflächlich saniert. Die Fliesen an sen Pools sind gebrochen und die Treppen sind nicht richtig montiert und quietschen dadurch. Bei Regen tropft im Restaurant das Wasser von der Decke und dadurch entstehen überall Pfützen am Boden.
Es knackt und knarrt im Zimmer und geputzt werden diese nur halbherzig. Uns wurden Handtücher genommen, aber nicht gegen neue getauscht und die Bettwäsche war wirklich unansehnlich.
Das Frühstück ist recht großzügig, jedoch sind Besteck, Teller, Tassen und Gläser nicht ordentlich gewaschen und somit ist der Großteil schmutzig.
Wir habrn bereits vor Reiseantritt um ein ruhiges Zimmer gebeten und haben eines mit Blick aufs Meer und den Poolbereich beim Restaurant bekommen. Hier spielt jeden Abene bis 23:30 laute Musik. Wir haben somit um ein neues Zimmer gebeten, aber keines erhalten. Das Personal wirkt unmotiviert und desinteressiert. Während unseres Check-Out haben weitere Gäste um andere Zimmer gebeten.