Kundenrezensionen Hotel Menorca Binibeca (Adults recommended)

4.1

Sehr gut

943 Bewertungen

5

52.8 %

4

26.0 %

3

7.4 %

2

5.5 %

1

8.3 %

Arborman The Snow

il y a 6 Tage sur Google

1/5
Absolut nicht zu empfehlen – enttäuschend und überteuert

Wir haben 288 € für eine Nacht zu zweit bezahlt – und wurden massiv enttäuscht. Beim Check-in um 15 Uhr wusste die Rezeption nicht, ob unser Zimmer fertig war, und wir mussten warten. Schließlich bekamen wir ein anderes Zimmer, das kaum den Namen „Zimmer“ verdient: lieblos, kaputt, unbequem und in keinerlei Verhältnis zum Preis. In der Dusche lief das Wasser raus, egal was man machte. Balkonsicht UNTERIRDISCH!!!

Für diesen Betrag erwartet man zumindest ein gewisses Maß an Komfort und Service – beides war hier nicht vorhanden. Die gesamte Erfahrung wirkte chaotisch und unprofessionell.

Für mich ganz klar: nie wieder. Wer sein Geld nicht zum Fenster rauswerfen will, sollte dieses Hotel meiden.
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Hans Lechner

il y a 1 Woche sur Google

5/5
Sehr schönes ruhiges Hotel. Kann ich jedem empfehlen. Wir waren 10 Tage dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.
Bewertung 2025-06-05 21:11:25

Lieber Hans,
vielen Dank für Ihren Besuch und das freundliches Feedback.

Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Pierre & Vacances Menorca Binibeca.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie die friedliche Atmosphäre und den gehobenen Komfort unserer Anlage so geschätzt haben. Unser vielfältiges Angebot, von der Wellnesslandschaft bis zum Fitnesscenter, sowie die erstklassige Gastronomie und der nahegelegene Strand tragen zu einem rundum gelungenen Urlaubserlebnis bei.

Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,

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LoveThyPanda

il y a 2 Wochen sur Google

1/5
Nicht empfehlenswert – feucht, schmutzig, veraltet

Das Zimmer war extrem feucht und muffig. Der Boden war sichtbar dreckig, inklusive vieler fremder Haare. Die Dusche war verschmutzt, an der Armatur fanden sich verkalkte Schimmelflecken. Die Handtücher fusseln so stark, dass man nach dem Abtrocknen aussieht wie paniert. Es gibt weder Heizung noch eine funktionierende Luftzufuhr außer einem Fenster. Der einzige Zugang zum Zimmer erfolgt über den Balkon, was keine Privatsphäre erlaubt – insbesondere im Erdgeschoss.

Die Ausstattung ist veraltet, billig und teilweise kaputt. Die Wände zeigen deutlich Stockflecken. Der Kühlschrank ist offensichtlich Jahrzehnte alt und ebenso lange nicht gereinigt worden. Die sogenannte Küchenzeile ist eine Zumutung: keine Töpfe, keine Teller, kein Besteck – einfach nichts.
1-2 Sterne bestenfalls.

Wir haben nach einer Nacht im feuchten Zimmer, in dem selbst Kleidung und Bettlaken klamm wurden, freundlich um ein wärmeres, helleres Zimmer gebeten – mit der Bereitschaft, einen Aufpreis oder ein Upgrade zu zahlen. Uns wurde dreimal vertröstet, ohne jegliche Lösung.

Das Zimmer erinnerte an eine schimmelige Gefängniszelle – einzig das Bett war überraschend bequem und zumindest frei von Bettwanzen.

Das Frühstück war in Ordnung, auch wenn es größtenteils aus Fertigprodukten besteht – immerhin ist die Auswahl groß. Für Veganer ist das Angebot jedoch völlig ungeeignet.

Fazit: Wer Wert auf Sauberkeit, Erholung oder eine schimmelfreie Unterkunft legt, sollte hier nicht buchen
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Lisa Schallmeiner

il y a 8 Monate sur Google

2/5
Oberflächlich gesehen ist es ein Hotel in toller Lage. Wenn man es jedoch genauer betrachtet, so sind die Zimmer zeitweise schon sehr in die Jahre gekommen beziehungsweise nur äußerst oberflächlich saniert. Die Fliesen an sen Pools sind gebrochen und die Treppen sind nicht richtig montiert und quietschen dadurch. Bei Regen tropft im Restaurant das Wasser von der Decke und dadurch entstehen überall Pfützen am Boden.
Es knackt und knarrt im Zimmer und geputzt werden diese nur halbherzig. Uns wurden Handtücher genommen, aber nicht gegen neue getauscht und die Bettwäsche war wirklich unansehnlich.
Das Frühstück ist recht großzügig, jedoch sind Besteck, Teller, Tassen und Gläser nicht ordentlich gewaschen und somit ist der Großteil schmutzig.
Wir habrn bereits vor Reiseantritt um ein ruhiges Zimmer gebeten und haben eines mit Blick aufs Meer und den Poolbereich beim Restaurant bekommen. Hier spielt jeden Abene bis 23:30 laute Musik. Wir haben somit um ein neues Zimmer gebeten, aber keines erhalten. Das Personal wirkt unmotiviert und desinteressiert. Während unseres Check-Out haben weitere Gäste um andere Zimmer gebeten.
Bewertung 2024-09-17 14:54:01

Liebe Lisa,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen. Wir sind stolz darauf, in einer einzigartigen touristischen Enklave über dem malerischen Fischerdorf Binibeca gelegen zu sein und gleichzeitig an dem wunderschönen Cami de Cavals Pfad, der um die gesamte Insel führt.

Wir bedauern sehr, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezugnehmend auf die Zimmer und die allgemeine Wartung, haben wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und möchten betonen, dass eine kontinuierliche Instandhaltung und Renovierung für uns von höchster Bedeutung ist. Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Sauberkeit gab und Handtücher nicht ausgetauscht wurden - dies entspricht nicht unserem üblichen Standard. Des Weiteren bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die Undichtigkeit im Restaurant entstanden sind. Wir verstehen, dass ein ruhiges Zimmer essentiell für einen erholsamen Aufenthalt ist und es tut uns leid, dass wir in dieser Hinsicht nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des Services sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, um die Schulung unserer Mitarbeiter zu intensivieren und unseren Service zu verbessern.

Letztendlich möchten wir Ihnen nochmals für Ihr Lob bezüglich der Lage unseres Hotels danken. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt.

Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine zweite Chance.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

María Rocío Santiago, Hoteldirektorin

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Dorothy Muchi

il y a 11 Monate sur Google

3/5
Ich war für 5 Nächte als Alleinreisende im Hotel. Die Lage ist absolut top, aber die Anlage ist so offen, dass jeder durchlaufen kann. Mittlerweile hat sich das bei den Content Creatern auch rumgesprochen, dass man vor dem Hotel parken und dann ruck zuck zum Örtchen durchlaufen kann.

Beim Einchecken wurde ich an der Rezeption blöd angemacht, wo die 2. Person wäre, derweil hatte ich für eine P. reserviert, was natürlich dennoch den doppelten Preis kostet. Wäre dann kein Problem so ungefähr. Natürlich nicht, wenn eine Person dasselbe wie 2 bezahlt oder?!

Bei früherer Abreise wurde mir kein Lunchpaket angeboten.

Leider hatte ich eins der einsehbarsten Zimmer am 3. Pool. Tagsüber läuft da halt jeder vorbei, aber gut, da ist man auch draußen und überwiegend unterwegs. Nachts war es ruhig, ab und zu hörte man Mal was aus den Nachbarzimmern. Morgens 8:10 Uhr rollen die Reinigungskräfte mit ihren Rollwägen an. Wer gerne lange ausschläft schwierig.

Bademeister hockte fast wie ein Bodyguard vor meiner Tür ?‍?.

Insgesamt fand ich das Personal für Vorsaison schon ziemlich abgef.....t.
Bei meinem letzten möglichen Frühstück wurde ich von einer Servicemitarbeiterin darauf hingewiesen, dass nur noch 5 Minuten Zeit wäre, zunächst auf Spanisch, dann auf Englisch, derweil wollte ich einfach nur noch meinen Kaffee in Ruhe austrinken. Hatte mir jetzt nicht noch 3 Teller vollgepackt.
Andere Gäste kamen da erst zum Frühstück.

Insgesamt ein durchschnittliches 3-Sterne-Haus. Meine schlechteste Unterkunft von 3 Hotels auf Menorca.
Bewertung 2024-08-31 10:50:08

Liebe Dorothy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als absolut top empfunden haben. Die einzigartige Positionierung nahe der malerischen Küste und des charmanten Fischerdorfes Binibeca ist tatsächlich einer der Höhepunkte, die wir unseren Gästen bieten können.

Jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Einchecken und die Verwirrung bezüglich der Preisgestaltung. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Privatsphäre in Ihrem Zimmer und den Erfahrungen mit dem Reinigungspersonal sehr ernst. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, und offensichtlich haben wir in diesen Bereichen nicht Ihren Standard erreicht. Darüber hinaus tut es uns leid, dass das Verhalten unseres Personals nicht durchweg professionell war. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass unser Team stets höflich und unterstützend auftritt.

Dennoch hoffen wir, dass Sie die Gelegenheit hatten, während Ihres Aufenthalts unser einzigartiges Wellnesszentrum mit Sauna und Hammam zu erleben!

Wir würden uns freuen, Sie eines Tages vollständig von unserem Service zu überzeugen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Spanien.


Rocío Santiago, Direktorin

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