Kundenrezensionen Terrazas Costa del Sol

3.7

Gut

2750 Bewertungen

38.2 %

28.3 %

14.9 %

6.2 %

12.2 %

NeuesteÄltesteBeste BewertungenSchlechtere Noten

Sabine Schmöller

Es gibt 1 Monat auf G_Google Google

3/5

Ohne eigenes Auto geht Urlaub hier nicht.

Bewertung 2026-06-03 14:10:34

Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie Ihre Eindrücke teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Bezug auf die Mobilität eingeschränkt gefühlt haben. Unser Feriendorf bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten vor Ort sowie organisierte Ausflüge, um die Umgebung bequem zu erkunden.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und Sie vollständig von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße

General Manager

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Christian Falk

Es gibt 10 Monate auf G_Google Google

4/5

Schöne große Zimmer mit zwei Schlafzimmer und zwei Badezimmer. Leider ist das Zimmer und vor allem die Anlage ein wenig in die Jahre gekommen. Sehr freundliches Personal. Beim einchecken wird eine sehr hohe Kaution von 200€ verlangt. Tolle Aussicht auf die Küste und Gibraltar. Eins der wenigen Hotels die noch Gebühren für den Zimmersafe an der Küste haben wollen.

Bewertung 2025-08-17 09:13:38

Lieber Christian,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die großzügige Raumaufteilung Ihrer Unterkunft sowie die Herzlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind.

Leider können wir nicht alle Erwartungen erfüllen und bedauern dies zutiefst. Die von uns erhobene Kaution dient dem Schutz der Ausstattung für alle Gäste und wird selbstverständlich umgehend nach der Abreise freigegeben.

Abschließend hoffen wir, dass der einmalige Blick auf die Küste und die markante Silhouette Gibraltars Ihren Aufenthalt dennoch bereichern konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße

E.Ecija, General Manager

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Alpaslan Akbel

Es gibt 11 Monate auf G_Google Google

5/5

Sehr schöne Aussicht mit Blick auf Gibraltar

Bewertung 2025-08-03 12:14:01

Lieber Alpaslan,
vielen Dank für ihres freundliches Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie den atemberaubenden Panoramablick auf den Felsen von Gibraltar von unserer Ferienanlage aus genießen konnten. Die einzigartige Lage unserer Anlage bietet tatsächlich eine der beeindruckendsten Aussichten der gesamten Costa del Sol.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen

General Manager

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Renata Akbel

Es gibt 11 Monate auf G_Google Google

5/5

Zwei wunderbare Tage als Familie in diesem Hotel verbracht.
Wir hatten eine großzügige Wohnung mit zwei Schlafzimmern, zwei Badezimmern und einem traumhaften Blick aufs Meer und Gibraltar. Alles war sauber, die Küche gut ausgestattet und die Matratzen herrlich bequem – wir haben geschlafen wie auf Wolken. ?

Am Pool haben wir entspannte Nachmittage genossen – mit leckeren Drinks direkt vor Ort. ?
Ein großes Lob auch an das hilfsbereite und freundliche Personal an der Rezeption – wir haben uns sehr willkommen gefühlt.
Das Hotel ist mit viel Liebe zum Detail gestaltet – ein Ort zum Wohlfühlen! ??️

Bewertung 2025-07-26 16:14:52

Sehr geehrte Renata,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Ihre geräumige Unterkunft mit dem atemberaubenden Meerblick und der Aussicht auf Gibraltar hat Ihnen offensichtlich zugesagt. Die hochwertigen Matratzen und die vollständig ausgestattete Küche tragen zum Komfort unserer Gäste bei.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie die entspannten Stunden am Pool genießen konnten und unser Serviceteam Sie so gut betreut hat. Die liebevolle Gestaltung unserer Ferienanlage schafft genau die einladende Atmosphäre, die wir uns für unsere Gäste wünschen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen

General Manager

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Afonso Fernandes

Es gibt 1 Jahr auf G_Google Google

2/5

Ich hatte mich auf einen entspannten Strandurlaub gefreut, aber das „Hotel Costa del Sol“ hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt. Die Lage ist zwar gut – nah am Strand und einigermaßen zentral –, aber das war auch schon das Beste an diesem Hotel.

Das Zimmer war klein, dunkel und roch leicht muffig, als wir ankamen. Die Klimaanlage hat entweder gar nicht funktioniert oder war so laut, dass man kaum schlafen konnte. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig – im Badezimmer fanden wir noch Haare vom vorherigen Gast, und die Bettwäsche war zwar sauber, wirkte aber alt und abgenutzt.

Der Pool war winzig und ständig überfüllt. Es gab kaum Liegen, und wer eine haben wollte, musste schon früh morgens „reservieren“, was das Personal offensichtlich tolerierte, obwohl es nicht erlaubt sein sollte. Das Frühstück war enttäuschend: trockene Brötchen, wässriger Orangensaft und kaum Auswahl. Der Kaffee war ungenießbar.

Das Personal an der Rezeption war zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht sonderlich hilfsbereit oder engagiert. Man hatte das Gefühl, eher zu stören, wenn man Fragen stellte.

Insgesamt war es leider kein angenehmer Aufenthalt. Für den Preis hätte ich mehr erwartet – oder zumindest einen gewissen Standard an Sauberkeit und Service. Ich würde beim nächsten Mal definitiv ein anderes Hotel wählen.

Bewertung 2025-06-12 08:12:56

Lieber Afonso, vielen Dank dass Sie Ihre Eindrücke hier teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die vorteilhafte Lage unserer Ferienanlage zu schätzen wussten, die einen bequemen Zugang zum Strand und zu allen wichtigen Einrichtungen bietet.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht unseren üblichen Qualitätsstandards. Unsere klimatisierten Apartments sind normalerweise für ihren zeitgenössischen Komfort und ihre gepflegte Ausstattung bekannt. Unser Housekeeping-Team steht jederzeit zur Verfügung, um etwaige Unzulänglichkeiten umgehend zu beheben. Unser Wasserpark mit seinen zwei Außenpools, Massagedüsen und künstlichen Stränden bietet normalerweise ausreichend Platz für alle unsere Gäste. Das Servicepersonal ist stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine zweite Chance.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

E.Ecija, General Manager

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