Lieber Christian,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die großzügige Raumaufteilung Ihrer Unterkunft sowie die Herzlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind.

Leider können wir nicht alle Erwartungen erfüllen und bedauern dies zutiefst. Die von uns erhobene Kaution dient dem Schutz der Ausstattung für alle Gäste und wird selbstverständlich umgehend nach der Abreise freigegeben.

Abschließend hoffen wir, dass der einmalige Blick auf die Küste und die markante Silhouette Gibraltars Ihren Aufenthalt dennoch bereichern konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße

E.Ecija, General Manager

Lieber Alpaslan,
vielen Dank für ihres freundliches Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie den atemberaubenden Panoramablick auf den Felsen von Gibraltar von unserer Ferienanlage aus genießen konnten. Die einzigartige Lage unserer Anlage bietet tatsächlich eine der beeindruckendsten Aussichten der gesamten Costa del Sol.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen

General Manager

Sehr geehrte Renata,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Ihre geräumige Unterkunft mit dem atemberaubenden Meerblick und der Aussicht auf Gibraltar hat Ihnen offensichtlich zugesagt. Die hochwertigen Matratzen und die vollständig ausgestattete Küche tragen zum Komfort unserer Gäste bei.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie die entspannten Stunden am Pool genießen konnten und unser Serviceteam Sie so gut betreut hat. Die liebevolle Gestaltung unserer Ferienanlage schafft genau die einladende Atmosphäre, die wir uns für unsere Gäste wünschen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen

General Manager

Lieber Afonso, vielen Dank dass Sie Ihre Eindrücke hier teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die vorteilhafte Lage unserer Ferienanlage zu schätzen wussten, die einen bequemen Zugang zum Strand und zu allen wichtigen Einrichtungen bietet.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht unseren üblichen Qualitätsstandards. Unsere klimatisierten Apartments sind normalerweise für ihren zeitgenössischen Komfort und ihre gepflegte Ausstattung bekannt. Unser Housekeeping-Team steht jederzeit zur Verfügung, um etwaige Unzulänglichkeiten umgehend zu beheben. Unser Wasserpark mit seinen zwei Außenpools, Massagedüsen und künstlichen Stränden bietet normalerweise ausreichend Platz für alle unsere Gäste. Das Servicepersonal ist stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine zweite Chance.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

E.Ecija, General Manager

Sehr geehrte Kimberly,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unserer Ferienanlage.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen so wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten.

Wir sind begeistert, dass Sie unsere geräumige und gut ausgestattete Ferienwohnung sowie die durchdachte Gestaltung unserer Anlage zu schätzen wussten. Die atemberaubende Aussicht und die malerische Umgebung der Costa del Sol sind in der Tat einzigartig. Besonders erfreulich ist es für uns, dass unser engagiertes Team zu Ihrem positiven Gesamteindruck beitragen konnte.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen

E.Ecija, General Manager