Residenz Mallorca Portofino
71 €
1 Nacht Vom 29/03 bis zum 30/03  
Der angegeben Preis gilt für die gesamte Unterkunft, z.B. Appartement 3 Erwachsene + 1 Kind (unter 15 Jahren) - 1 Schlafzimmer - Balkon, Vom 29/03 bis zum 30/03 .

Kundenrezensionen

Kundenrezensionen Mallorca Portofino

5

39.7 %

4

28.8 %

3

14.7 %

2

6.1 %

1

10.7 %
3.8

Gut

524 Bewertungen

Lothar Martin

il y a 4 Monate surG_Google Google

4/5

Direkt am Strand toll

Julez

il y a 6 Monate surG_Google Google

1/5

Unfassbar laut und die Gäste werden nicht zur Ordnung ermahnt. 90% feiernde, laute junge Engländer.

Bewertung 2022-11-25 08:50:42

(Translated by Google) Dear guest,
Thank you for your visit and the feedback on our house.

We are really sorry that you were disturbed by the volume of the partying guests and we sincerely apologize for the inconvenience caused. However, we would be happy to accommodate you in a quieter area during your next stay in our house, because the well-being of our guests is very important to us and has the highest priority.

We hope you will give us the opportunity to convince you of our house next time.
Kind regards,

General manager

(Original)
Sehr geehrter Gast,
danke für Ihren Besuch und das Feedback zu unserem Haus.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich durch die Lautstärke der feiernden Gäste gestört fühlten und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Aufrichtigkeit. Gerne bringen wir Sie aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus in einem ruhigeren Bereich unter, denn das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Mal von unserem Hause zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,

General Manager

Lutz PG9988

il y a 6 Monate surG_Google Google

1/5

24/7 party, appartments verdreckt, lange Haare auf dem Boden im gesamten Appartment. Wärmetauscher der Klimaanlange steht auf dem Balkon, sodaß es dort dann schnell unerträglich heiß wird. Küche eigentlich unbrauchbar, keine Kaffee- oder Teekanne vorhanden.
Wasser in beiden Pools sehr trübe. Duschen flutet das Badezimmer. Bett im Wohnzimmer unbefriedigend. WLAN war gut, um mal etwas positives zu erwähnen. Freundlicher Empfang.

Bewertung 2022-11-25 08:50:37

(Translated by Google) Dear Lutz,
Thank you for your comment about our hotel.

We are very sorry that our cleanliness did not meet your expectations and that you were not completely satisfied with the furnishings of your apartment.

We sincerely apologize and will discuss your criticism with our cleaning staff in order to further improve.

However, we are pleased that you were extremely satisfied with our friendly service. Our team thanks you very much.

Kind regards,

General manager

(Original)
Sehr geehrter Lutz,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.

Wir bedauern es sehr, dass unsere Sauberkeit Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte und Sie auch mit der Ausstattung Ihres Apartments nicht gänzlich zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns vielmals dafür, und werden Ihre Kritik mit unserem Reinigungspersonal besprechen, um uns weiter zu verbessern.

Es freut uns allerdings, dass Sie mit unserem freundlichen Service äußerst zufrieden waren. Unser Team bedankt sich herzlich bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,

General Manager

Silvana Kucharski

il y a 7 Monate surG_Google Google

5/5

Ich bin jetzt 2 Wochen im Portofino und bin sehr zufrieden. Alle vom Personal sind sehr freundlich. Besonders der Hotel Chef Jose Martinez mein Freund Danny und Cynthia waren immer bemüht zu helfen. Man hat von der 6.Etage einen wunderschönen Blick auf das Meer. Liebe Grüße wir kommen wieder. Günter und Silvana Kucharski

Amani Abd albaki

il y a 8 Monate surG_Google Google

5/5

Der beste Ort aller Zeiten für einen schönen Urlaub

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