Sehr geehrter Vladimir,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei Pierre & Vacances Mallorca Portofino hatten.

Wir sind glücklich, dass Sie die Aussicht und die zentrale Lage mit den kostenlosen Parkmöglichkeiten schätzen konnten. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben, bestätigt unser Bemühen um faire Konditionen für entspannte Urlaubserlebnisse.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen

General Manager

Lieber Dennis,
vielen Dank für die Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage unserer Residence in Santa Ponsa zu schätzen wussten. Die Nähe zum Strand und die entspannte Atmosphäre sind tatsächlich besondere Vorzüge dieser Location.

Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass wir in anderen Bereichen nicht Ihre volle Zufriedenheit erreichen konnten. Unsere Reinigungsstandards werden normalerweise täglich überprüft, und unser 24-Stunden-Rezeptionsteam steht stets für Unterstützung bereit. Ihre Anmerkungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße

General Manager

Sehr geehrter Anton,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unserer Residence in Santa Ponsa schätzen konnten. Die Nähe zum Strand und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten vor Ort tragen stets zu einem besonderen Urlaubserlebnis bei.

Leider bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um solche Anliegen persönlich zu klären und zeitnah Lösungen anzubieten.

Sie sind bei uns jederzeit wieder herzlich willkommen und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen.

General Manager

Lieber Jonas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.

Wir freuen uns, dass Sie unseren schnellen Service bei der Bettwäscheerneuerung und der Reparatur des Waschbeckens positiv erwähnen. Diese Reaktionsfähigkeit ist uns als Team besonders wichtig.

Trotz dieser positiven Aspekte bedauern wir zutiefst, dass mehrere Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Die von Ihnen geschilderten Mängel in der Ausstattung entsprechen nicht unseren Standards – unsere Hausdienste überprüfen regelmäßig alle Geräte und Möbel. Gerne hätten wir vor Ort eine alternative Lösung für die beengte Wohnsituation gefunden.

Abschließend möchten wir hervorheben, dass die Klimaanlage Ihren Komfortansprüchen gerecht werden konnte. Diese ist Teil unseres Engagements für moderne Ausstattung in allen Apartments.

Sie sind bei uns jederzeit wieder herzlich willkommen und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen.

General Manager

Sehr geehrte Rahel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei Pierre & Vacances Mallorca Portofino hatten.

Wir sind glücklich, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns gefallen hat und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Unser freundliches Personal steht jederzeit bereit, um Ihren Urlaub noch unvergesslicher zu gestalten – sei es mit Tipps zur vielfältigen Gestaltung Ihrer Tage oder bei individuellen Anliegen.

Santa Ponsa bezaubert mit seiner Strandpromenade und mediterranem Flair. Wir hoffen, Sie konnten die besondere Lage unserer Residenz in vollen Zügen genießen.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

General Manager