Sehr geehrte Sabrina Mertin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels Pierre & Vacances Mallorca Portofino sowie unsere Anlage positiv hervorheben. Es ist für uns immer eine Freude zu hören, wenn unsere Gäste mit dem freundlichen Service unseres Personals und der unmittelbaren Strandnähe zufrieden sind.

Ihre Erwähnung der Schönheit der Umgebung und der Qualität unseres Hauses ehrt uns und motiviert das gesamte Team, weiterhin ein hohes Maß an Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!


General Manager

Lieber Kristian,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie unseren Komfort als einfach empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Apartments klimatisiert sind und in der Nähe von vielen Restaurants, Geschäften und dem schönen Strand von Santa Ponsa liegen. Zudem bieten wir eine Vielzahl von Annehmlichkeiten wie Babyausstattung, einen Safe und einen Pool (derzeit geschlossen) an.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst.

Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.
Mit freundlichen Grüßen,

General Manager

Sehr geehrter Gast,
danke für Ihren Besuch und das Feedback zu unserem Haus.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich durch die Lautstärke der feiernden Gäste gestört fühlten und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Aufrichtigkeit. Gerne bringen wir Sie aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus in einem ruhigeren Bereich unter, denn das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Mal von unserem Hause zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,

General Manager