Residenz Mallorca Cecilia
74 €
1 Nacht Vom 31/03 bis zum 01/04  
Der angegeben Preis gilt für die gesamte Unterkunft, z.B. Studio 2 Personen - Balkon, Vom 31/03 bis zum 01/04 .

Kundenrezensionen

Kundenrezensionen Mallorca Cecilia

5

49.4 %

4

27.2 %

3

14.4 %

2

6.6 %

1

2.5 %
4.1

Sehr gut

243 Bewertungen

Alina Endrich

il y a 3 Monate surG_Google Google

3/5

Super Nähe zum Strand. Zimmer eher so naja.
Wenn man mit den öffentlich en Verkehrsmitteln fahren möchte, dann eher nicht dorthin. Sehr suspekt war mir die Aussage, dass eine Kaution hinterlegt werden muss - Reiseveranstalter hatte davon nichts erwähnt. Die Katze ist sehr süß ^^

Bewertung 2022-10-21 07:50:04

(Translated by Google) Dear Alina,
Thank you for rating our hotel.

What a pity that we could not quite meet your expectations of us.

Please write us in an e-mail what exactly we can improve in the rooms. We would be very happy about that, because the opinion of our guests is very important to us.
It is a pity that you did not agree with our deposit policy either.

Thank you for the positive comment about our location near the beach.

It would be nice to welcome you again one day.
Kind regards,

Catherine C., hotel manager

(Original)
Sehr geehrte Alina,
wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hotels.

Wie schade, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht ganz erfüllen konnten.

Bitte schreiben Sie uns doch in einer E-Mail, was genau wir an den Zimmern verbessern können. Das würde uns sehr freuen, da uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist.
Schade, dass Sie auch nicht mit unserer Kautionspolitik einverstanden waren.

Danke für den positiven Kommentar zu unserer strandnahen Lage.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,

Catherine C., Hoteldirektorin

Melanie Grieger

il y a 4 Monate surG_Google Google

5/5

Tolle Unterkunft mit super Lage, nur 5 min. zur Badebucht, zuvorkommendem Personal und fairen Preisen

Bewertung 2022-09-26 15:51:06

(Translated by Google) Dear Melanie Grieger,
Thank you for your positive review!

We are delighted that you felt completely comfortable with us. Thanks for the top rating in almost all categories.

We're glad that you enjoyed our friendly service and our location near the beach.

We are also happy to read that you liked our price-performance ratio.

We hope to be able to welcome you again soon.

Catherine C., hotel manager

(Original)
Sehr geehrte Melanie Grieger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es hat uns begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Danke für die Höchstbewertung in fast allen Kategorien.

Schön, dass Sie von unserem freundlichen Service und unserer strandnahen Lage genossen haben.

Gerne lesen wir auch, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Catherine C., Hoteldirektorin

Jule Kr

il y a 4 Monate surG_Google Google

4/5

Sehr gute Lage, der Strand ist fußläufig in 3 Minuten zu erreichen. Der Pool war sehr schön und meist sehr ruhig. Zimmer sind schön eingerichtet und das Personal sehr freundlich. Leider haben die Abflüsse im Bad nachts gestunken.

Bewertung 2022-09-26 15:51:03

(Translated by Google) Dear Jule Kr,
Thanks for your review!

We are very pleased that you liked the location of our hotel.
We will be happy to pass on your compliments to our employees.

It is a pity that the room lighting was not optimal for you, we understand your objection and will consider how we can solve this issue better in the future. Thank you also for your note regarding the smell. We will follow up on your information. This gives us the opportunity to further improve our service to our guests.

We would be delighted to welcome you again.
Kind regards,

Catherine C., hotel manager

(Original)
Sehr geehrte Jule Kr,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gut gefallen hat.
Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter geben wir mit Freuden weiter.

Schade, dass die Zimmerbeleuchtung nicht optimal für Sie war, wir verstehen Ihren Einwand und werden darüber nachdenken, wie wir diesen Punkt in Zukunft besser lösen können. Danke auch für Ihren Hinweis bezüglich des Geruchs. Wir werden Ihrem Hinweis nachgehen. Das gibt uns die Gelegenheit, unseren Service für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,

Catherine C., Hoteldirektorin

moritz kn

il y a 4 Monate surG_Google Google

4/5

Die Anlage ist schön angelegt. Das Apartment ist modern eingerichtet. Der Pool ist sehr groß und gut gepflegt. Leider stinkt es manchmal nachts aus dem Abfluss im Badezimmer. Dafür ist die Ausstattung(Tisch und Stühle im Appartement, sowie auf dem Balkon) vielseitig. Ein Kleiderschrank wäre noch super gewesen. Das Personal ist sehr freundlich.

Bewertung 2022-09-26 15:50:56

(Translated by Google) Dear Peter,
Thank you very much for your comment about our aparthotel.

We are delighted to read that you had a pleasant stay in our aparthotel.

Nice that you liked our modern facility and that you also enjoyed our pool.

However, we apologize for the inconvenience regarding the bathroom and we will investigate the matter immediately as the opinion of our guests is very important to us.

However, we would like to thank you for emphasizing the equipment of your apartment as a special plus point. Great that it could make your stay more pleasant.

We would be happy to welcome you again in the future!

Catherine C., hotel manager

(Original)
Sehr geehrter Peter,
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.

Wir lesen mit Freude, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Aparthotel verbracht haben.

Schön, dass Ihnen unsere moderne Einrichtung zugesagt hat und Sie auch von unserem Pool genossen haben.

Wir entschuldigen uns allerdings für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badezimmers und werden diesem Anliegen umgehend nachgehen, denn die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig.

Jedoch bedanken wir uns dafür, dass Sie die Ausstattung Ihres Apartments als besonderen Pluspunkt hervorheben. Toll, dass es Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten konnte.

Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!

Catherine C., Hoteldirektorin

Benjamin Konrath

il y a 5 Monate surG_Google Google

2/5

War hier 2 Nächte. Die Lage war sehr strandnah, Zimmer war "okay", Balkon war super. Allerdings lauter Haare im Bad und Blut auf der Bettdecke, und das für 130€ die Nacht. Absolutes no go im Urlaub... 🤢🤢

Bewertung 2022-08-22 16:51:25

(Translated by Google) Dear Benjamin,
Thank you for your comment about our hotel.

We are happy to read that our location close to the beach was ideal for your holiday activities and we would like to take this opportunity to thank you very much for your visit.

On the other hand, we were extremely reluctant to learn that you were not completely satisfied with our often praised hygiene concept and will therefore take your well-intentioned suggestions as an opportunity to train our employees accordingly.

Hopefully one day you will give us an opportunity to review the negative aspects of your stay with us.
Kind regards

Catherine C., hotel manager

(Original)
Sehr geehrter Benjamin,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.

Gerne haben wir gelesen, dass unsere strandnahe Lage optimal für Ihre Urlaubsaktivitäten gepasst hat und bedanken uns bei dieser Gelegenheit ganz herzlich für Ihren Besuch.

Äußerst ungern haben wir dagegen zur Kenntnis genommen, dass Sie mit unserem oft gelobten Hygienekonzept nicht vollständig zufrieden waren und werden daher Ihre gutgemeinten Anregungen zum Anlass nehmen, unsere Mitarbeiter dementsprechend nachzuschulen.

Hoffentlich geben Sie uns eines Tages die Möglichkeit, die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes bei uns zu revidieren.
Mit freundlichen Grüßen

Catherine C., Hoteldirektorin

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