Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt im Pierre & Vacances Mallorca Cecilia hatten.

Wir sind begeistert, dass Sie den freundlichen Empfang und die Sauberkeit Ihrer Zimmer zu schätzen wussten. Unsere Gäste genießen auch die Nähe zum wunderschönen Strand von Cala Marçal, nur 250 Meter entfernt, und die malerischen Buchten mit kristallklarem Wasser, die sich in der Nähe befinden.

Allerdings bedauern wir zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Es tut uns leid, dass Sie eine Geruchsbelästigung in der Nähe des Pools erfahren haben und die Feueralarmanlage Ihre Ruhe gestört hat. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sie im Rahmen unserer ständigen Bemühungen, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern, berücksichtigen. Des Weiteren möchten wir uns für die durch den Lärm verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen und verstehen, dass dies den Komfort unseres Gastes beeinträchtigen kann.

Schließlich möchten wir nochmals Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses unterstreichen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie Pierre & Vacances für Ihren Aufenthalt gewählt haben und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen


Catherine C., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Alper,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Empfang durch Emanuel und die Ihnen gegebenen Insider Tipps als positiv empfunden haben. Es ist für uns immer wichtig, dass unsere Gäste sich gut aufgehoben fühlen.

Allerdings bedauern wir, dass die Küchenutensilien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass eine gut ausgestattete Küche wesentlich für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis ist und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst nehmen.

Nichtsdestotrotz sind wir erfreut, dass Sie die Ausstattung der Apartments und unser Preisleistungsverhältnis positiv hervorgehoben haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


Catherine C., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Tom,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Größe des Hotels, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere sauberen Unterkünfte zu schätzen wussten. Unsere Lage, nur wenige Gehminuten vom malerischen Strand Cala Marçal entfernt, ist in der Tat ideal für einen entspannten Urlaub in Portocolom.

Jedoch tut es uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Geräuschbelästigung durch dünne Wände und das Zuschlagen von Türen störend sein kann. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und suchen stets nach Wegen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern.

Abschließend freut es uns, dass der Check-in und Check-out schnell und unproblematisch für Sie verliefen. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Prozesse für unsere Gäste bequem und effizient sind.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


Catherine C., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit den neuen Möbeln in Ihrem Appartement zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass das deutsche Fernsehprogramm nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Gäste schätzen normalerweise die lokale Atmosphäre und die vielfältigen Freizeitaktivitäten, die Portocolom zu bieten hat

Wir sind bestrebt, ein Ambiente zu schaffen, in dem sich unsere Gäste wohl und umsorgt fühlen.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen


Catherine C., Hoteldirektorin

Beste Pawel,
Hartelijk dank voor uw feedback.

Geweldig dat u zo'n prettige tijd heeft gehad bij ons.

Hartelijke groet,


Catherine C., General Manager