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«Fuyez ce studio mal entretenu !»
Murs tachés et abîmés, tv vétuste,murs mal isolés avec le chien qui gueule a coté, lave vaisselle fissuré, cuisine microscopique infonctionnel, rideaux et meubles des années 80, moquette partout dans le salon et la chambre brulée par des cigarettes. Le studio c'est arrêté à l'epoque de ma grand mère ! Et l'affiche a l'accueil sur les horaires de gendarmerie nous préviennent des tapages noctures a venir !!
Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l’aviez rêvé et nous le regrettons. C’est avec une grande attention que nous prenons compte de vos remarques concernant l’entretien de votre logement. Nous les transmettrons aux équipes concernées. Sachez que notre réception se tient à votre disposition si vous rencontrez un quelconque désagrément lors de vos vacances. En espérant que vous avez tout de même apprécié l’emplacement de notre résidence, Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«sejour agreable en charente au pays du cognac»
le plus : résidence agréable rapport qualité prix intéressant les services inclut dans le prix (télévision ; internet ; linge fournit ; ménage en fin de séjour) l'accès a la résidence la propreté du site le moins : pas d'ascenseur dans les résidences a 2 niveaux ; manque une piscine au sein de la résidence
«Très décevant.»
A rénover de toute urgence. Logement sale, meubles abimés, rideaux troués. Très bruyant du à la terrasse en bois et à la proximité des voisins. Le seul ,point positif tout près du centre de Jonzac et du centre aquatique. Nous nous attendions à mieux pour une résidence Pierre et Vacances.
Chère Claudine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté TripAdvisor. C’est une déception de lire que votre séjour en couple au sein de notre résidence n’a pas été à la hauteur de toutes vos espérances. Nous prenons très au sérieux vos différentes remarques, notamment concernant le logement, dans le but d’améliorer nos prestations. Savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement est néanmoins une satisfaction. Nous espérons que vous avez tout de même passé de bons moments en amoureux et que nous aurons l’occasion de vous laisser une impression plus favorable lors d’un prochain séjour parmi nous. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«A éviter !»
très sale - ménage non fait vant notre arrivée - moquette pleine de poils d'animaux - murs très sales - peinture écaillée - à rénover totalement - seul l'accès au centre aquatique est intéressant - peu d'intimité - bruyant - le cadre environnemental est en revanche verdoyant et agréable.
Chère Lydia, Nous sommes attristés de lire que votre séjour fût une expérience décevante. Nous le regrettons sincèrement. C’est avec une particulière attention que nous prenons compte de vos remarques concernant l'entretien de votre logement. Soyez certaine que nous les transmettrons à toutes nos équipes. Notre équipe d'accueil est là pour vous aider si vous rencontrez n'importe quel problème lors de votre séjour parmi nous. En espérant que vous avez tout de même apprécié le cadre verdoyant de notre résidence. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances
«environnement agréable»
cadre très sympa. centre de jonzac accessible en 10 min par des petits chemins. logement correct mais propreté un peu juste !! parc pour enfant beaucoup trop petit. A faire absolument : la visite du moulin à eau (à coté de la piscine.)?
Cher client, Nous sommes attristés de lire que votre séjour fût une expérience mitigée. Nous le regrettons sincèrement. Cependant, nous vous remercions d’avoir partagé votre commentaire parmi nous. Il est regrettable que vos vacances n’aient pas répondu à vos attentes et celles de vos enfants et en sommes sincèrement attristés. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'entretien. Nous les transmettrons à toutes nos équipes afin que nous puissions nous rapprocher de l'idéal de nos clients. Néanmoins, nous constatons que vous avez pu profiter de notre emplacement pour vous promener en famille et cela nous réjouis. Au plaisir de vous accueillir. Bien à vous. L’équipe Pierre & Vacances