Last Minute: seit gestern bereits von 4 Personen gebucht

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Residenz Empuriabrava Marina

Last Minute: seit gestern bereits von 4 Personen gebucht

82 €
1 Nacht Vom 30/05 bis zum 31/05

Kundenrezensionen Empuriabrava Marina

4.1

Sehr gut

668 Bewertungen

5

44.2 %

4

34.3 %

3

12.7 %

2

3.7 %

1

5.1 %

Ute Becker

il y a 9 Monate sur Google

3/5
Der Ort ist wunderschön, ein super Strand. Die Gastronomie ist abwechslungsreich. Das Preis-leistungs Verhältnis der Unterkunft ist sehr schlecht würde ich nicht weiter empfehlen, zu teuer.
Bewertung 2023-08-11 16:51:14

Liebe Ute Becker,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern es ungemein, dass unser Hotel Ihren Erwartungen und Ansprüchen nicht gerecht werden konnte.
Konstruktive Kritik ist ein wichtiger Bestandteil unserer Optimierungsprozesse und wird von uns sehr ernst genommen. Daher wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns in einer kurzen E-Mail ein detaillierteres Feedback zukommen lassen, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem noch einmal besuchen werden, um unsere Fortschritte zu erleben. Mit freundlichen Grüßen

General Manager

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Mario Multhaupt

il y a 1 Jahr sur Google

4/5
Schönes, geräumiges Zimmer, ruhige Lage am Hafenkanal, schönes Aussicht vom Balkon, Pool, Gym, Aufzüge vorhanden. Parkplatz muss für 12€/Tag dazugebucht werden.
Bewertung 2022-10-18 07:50:40

Sehr geehrter Mario,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Dass Sie uns eines Tages aufgrund unserer hervorragenden Lage und des atemberaubenden Panoramablicks wieder besuchen möchten, wissen wir wirklich zu schätzen und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch.

General Manager

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Steffen Hofmann

il y a 1 Jahr sur Google

2/5
Leider war unser Zimmer nicht sauber. Auf den lagen waren Flecken der letzen Besucher zu sehen. Im Geschirr konnten wir noch sehen Was die vorherigen Bewohner gegessen haben. Der Servicepersonal ist freundlich. Der Pool wird nicht kontrolliert. Es waren in den fünf Tagen in denen wir da waren die gleiche zahlen da gestanden von morgen 9 Uhr nachmittags sollte dieser um 16 kontrolliert werden. Das wurde nicht gemacht. Der Pool ist voll mit Sand.
Bewertung 2022-10-18 07:50:08

Sehr geehrter Steffen,
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.

Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Apartment nicht zufrieden waren. In solchen Fällen möchten wir Sie bitten, sich umgehend an unser Rezeptionsteam zu wenden, damit wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung veranlassen können.

Für Ihre Hinweise bezüglich des Pools bedanken wir uns. Selbstverständlich gehen wir dem umgehend nach und leiten entsprechende Maßnahmen ein.

Ihr nettes Lob an unsere freundlichen Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Xavier Coll,
General Manager

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Sarah Brechensbauer

il y a 1 Jahr sur Google

3/5
Leider war vor allem das Badezimmer nicht sauber. Auch nach 2 maligem Nachfragen/Beschweren war es nur semi sauber. Auch die Roof Top Terrasse mit Pool wurde schon länger nicht richtig gereinigt. Lage top, Größe Apartment gut, Mitarbeiter Rezeption freundlich.
Bewertung 2022-06-27 15:52:16

Sehr geehrte Sarah,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Apartments.

Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Besonders schade finden wir Ihren Kommentar zur Sauberkeit. Unser Reinigungsteam strengt sich an, die Apartments und Einrichtungen absolut sauber zu halten. Ihren Hinweis werden wir im Team besprechen, um uns weiter zu verbessern.

Schön, dass Sie mit unserer Lage sehr zufrieden waren. Auch haben wir gerne gelesen, dass Ihnen die Größe unserer Apartments zugesagt hat. Und Ihr nettes Lob an unser freundliches Team geben wir sehr gerne weiter.

Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Wir freuen uns schon auf Sie.
Freundliche Grüße,

General Manager

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Norbert Schneeberger

il y a 1 Jahr sur Google

5/5
Große schöne Appartment mit zwei Schlafzimmer nah der Marina. Auf dem Dach mit genialer Aussicht in aller Himmelsrichtungen mit Meerblick befindet sich ein Pool und ein Minnigolfplatz.
Bewertung 2022-06-14 07:53:14

Sehr geehrter Norbert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Aparthotel rundum zufrieden waren und keine Wünsche offen geblieben sind.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.

General Manager

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