Kundenrezensionen Fuerteventura Origo Mare

4.1

Sehr gut

3854 Bewertungen

48.4 %

28.7 %

10.4 %

4.5 %

7.9 %

marwa aldughli

Veröffentlicht seit 1 Monat auf G_Google Google

4/5

Ja aber muss man unbedingt ein Auto mieten weil Strand, Supermarkt und alles andere sind weit weg

Bewertung 2025-09-22 11:15:01

Sehr geehrte Marwa,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team bietet einen kostenlosen Shuttleservice nach Corralejo und Cotillo an, um die Erkundung der Umgebung zu erleichtern.

Wir hoffen, Sie konnten die einzigartige Lage unserer Anlage inmitten der natürlichen Vulkanlandschaft Fuerteventuras sowie unser umfangreiches Wassersportangebot vor Ort schätzen lernen.

Wir würden uns freuen, Sie eines Tages vollständig von unserem Service zu überzeugen.

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Spanien.

Jill Langer, Guest Manager

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Vincent Grau

Veröffentlicht seit 1 Monat auf G_Google Google

4/5

Das Hotel bzw. die Hotelanlage / das Hotel-Dorf ist an sich recht schön. Es gibt eine große Poolanlage, ein Buffet-Restaurant, einen (Touristen-)Supermarkt, eine Minigolfanlage, eine SB-Wäscherei, ein Fitessstudio und Sportplätze auf dem Gelände. Die Appartments sind ordentlich ausgestattet, klimatisiert und verfügen über W-LAN, TV (mit deutschen Kanälen), Telefon und Safe (gegen Gebühr). Das Hotel-Dorf könnte allerdings an einigen Stellen in einem besseren Zustand sein (Löcher in den Gehwegen usw.) Wichtig, wer hier Urlaub macht, braucht einen Mietwagen, da das Hotel mitten im Nirgendwo liegt. Der nächste Strand zum Baden ist ca. 20 min. mit dem Auto oder dem Shuttlebus entfernt.

Bewertung 2025-09-15 11:14:12

Sehr geehrter Vincent,

vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung unseres Hauses.

Wir freuen uns, dass Sie unsere große Poolanlage sowie die vielfältigen Sportmöglichkeiten und die praktischen Serviceeinrichtungen wie den Supermarkt vor Ort schätzen konnten.

Trotzdem bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts unseren üblichen Standard erreicht haben. Die Instandhaltung der Wege liegt in der Verantwortung der Gemeinde, mit der wir in regelmäßigem Austausch stehen.

Besonders möchten wir hervorheben, dass Sie unsere gut ausgestatteten Appartements mit Klimaanlage und moderner Technik komfortabel fanden. Unser kostenloser Shuttleservice zu den Stränden bietet zudem flexible Mobilitätsoptionen für Gäste ohne Mietwagen.

Gerne stehen wir für Ihren nächsten Besuch mit verbessertem Service bereit.
Herzliche Grüße,

Jill Langer, Guest Manager

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Oliver Schilling

Veröffentlicht seit 2 Monate auf G_Google Google

2/5

Ich habe meinen Kids zu liebe eine All in Pauschalreise versucht und meine Erwartungen wurden noch übertroffen.
Die lauten und nervigen Gäste überwiegend britischer Abstammung sind eine soziokulturelle Herausforderung für Menschen die Ruhe und Entspannung suchen. Hier werden alle Klischees mehr als erfüllt. Das sagt aber ja nichts über die Unterkunft aus.
Die Anlage liegt im Nirgendwo umgeben von schwarzem Lavakieseln. Eine Wanderung zum "Strand" gleicht der Vorbereitung auf eine dystopische Welt nach Nichterreichen des 3 Grad Ziels in 50 Jahren.
Die Anlage, Häuser und Wege fügen sich in die tote Umgebung ein. Alle Gewege sind löchrige Stolperstrecken, eher ungeeignet für Flip Flops.
Um eine Liege im Aquapark zu ergattern, müsste man sich eine Stunde vor Öffnung in die morgentliche Hitze setzen statt auszuschlafen.
Der Aquapark ist laut, völlig überfüllt und ebenfalls in einem unzureichenden Zustand.
Selbst meinen Kids war das zu anstrengend.
Der einzige "ruhigere" Pool verfügt über viel zu wenig Liegen, Schirme oder anderen Schatten gibt es gar nicht, also bis auf die nicht funktionierenden Duschen. Der Boden des Pools hat diverse scharfkantige Risse.
Zimmerreinigung erfolgt alle 3 bis 4 Tage und passt zum Rest.
Das Essen ist dann überraschend gut, leider sind Besteck und Geschirr extrem dreckig.
Und wir sind da jetzt nicht pingelig, aber unsere Gesundheit liegt uns am Herzen.
Kaffee Tee Wasser und diverse Säfte kommen alle aus wenigen großen Mischbatterien und so eröffnen sich ungewollt ganz neue Geschmackswelten.
Wer meint, diese Eindrücke mit Alkohol ertränken zu wollen, dem sei gesagt, dass die all inklusive Getränke mit dem billigsten Fusel gemischt werden.
Ich bin All Out .... Nie wieder.
Aber die Kids haben Spaß.

PS: Meine Pool Lektüre "Die subtile Kunst des drauf ......." lehrt mich, dass es meine Verantwortung ist, wie ich mit der Situation umgehen. Daher erhebe ich mich mangels Liege nun nur vom gefliesten Boden und geselle mich mit einem krachenden Anker zu meinen lachenden Kids....

Bewertung 2025-08-18 14:14:10

Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder während des Aufenthalts Spaß an den Wasseraktivitäten gefunden haben. Die Freude unserer jüngsten Gäste liegt uns besonders am Herzen.

Wir bedauern zutiefst, dass verschiedene Aspekte nicht den gewohnten Standard erreicht haben. Die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste haben für uns oberste Priorität – selbstverständlich prüfen wir die von Ihnen angesprochenen Punkte umgehend. Gerne weisen wir darauf hin, dass zusätzliche Reinigungsservices jederzeit über die Rezeption buchbar sind.

Besonders hervorheben möchten wir Ihre positive Rückmeldung zur Küche. Unser Küchenteam legt täglich großen Wert auf frische Zutaten und abwechslungsreiche Kreationen, was wir gerne als Bestätigung unserer Bemühungen werten.

Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu dürfen.
Herzliche Grüße

Jill Langer, Guest Manager

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Emnela l

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4/5

Schöne Vila, gut ausgestattet und beim Einzug sauber , alles in gutem Zustand.
Nur ein Bett hat sehr gequietscht und war wackelig, was auch nicht behoben wurde nachdem wir es gemeldet haben. Es quietscht bei jeder Bewegung, sodass der andere auch wach wurde.

Etwas abgelegen, ein Auto ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert.
Das einzige was wir zu meckern haben ist die Reinigung während des Aufenthalts. Die ist quasi nicht vorhanden, es wurden glaub ich nur Handtücher getauscht. Der Boden würde definitiv nicht gereinigt.

An der Rezeption hat uns Sebastian immer mit Rat geholfen , was Tipps für Restaurants und Strände angeht. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Bewertung 2025-07-28 11:13:41

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unserer Ferienanlage.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Villa bei der Ankunft in einem sauberen und gepflegten Zustand vorgefunden haben. Die hochwertige Ausstattung unserer Unterkünfte liegt uns besonders am Herzen.

Bedauerlicherweise entsprachen einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen. Die von Ihnen beschriebene Situation mit dem Bett und der Zwischenreinigung nehmen wir sehr ernst. Unser Housekeeping-Team steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um zusätzliche Services zu vereinbaren.

Abschließend möchten wir uns bei Sebastian für seine hervorragende Beratung zu Restaurants und Stränden bedanken. Seine kompetente und freundliche Art spiegelt genau den Service wider, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Jill Langer, Guest Manager

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Jennifer Hüser

Veröffentlicht seit 3 Monate auf G_Google Google

2/5

Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen. Das Hotel hat 4 Sterne, aber die Zimmer sind dreckig und so gut wie alles ist kaputt. Auch die Hotelanlage ist sehr kaputt. Nur der Empfang scheint ziemlich neu gemacht worden sein, aber selbst dort sind die Sofas kaputt. Das Personal ist nett und bemüht. Das Essen ist Solala. An manchen Tagen ist es gut, aber überwiegend schlecht und viel Süßes. Das Hotel ist rein für Engländer ausgelegt, was man an jeder Stelle deutlich zu spüren bekommt. Für uns war es der schlimmste Urlaub den wir je hatten.

Bewertung 2025-07-22 13:13:49

Liebe Jennifer,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren engagierten Mitarbeitern eine herzliche Bemühung bescheinigt haben. Unser Team legt stets großen Wert auf einen zuvorkommenden Service.

Wie schade, dass es Ihnen nicht ganz gefallen hat. Wir führen jährlich umfangreiche Wartungsarbeiten durch und aktualisieren kontinuierlich unsere Einrichtungen. Gleichzeitig pflegen wir eine internationale Gästestruktur mit Angeboten für verschiedene Nationalitäten. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und prüfen diese intensiv.

Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße,

Jill Langer, Guest Manager

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