Last Minute: seit gestern bereits von 5 Personen gebucht

Resort Fuerteventura Origo Mare
221 €
1 Nacht Vom 09/11 bis zum 10/11

Kundenrezensionen Fuerteventura Origo Mare

4.1

Sehr gut

3481 Bewertungen

5

49.2 %

4

28.7 %

3

10.4 %

2

4.3 %

1

7.4 %

alphadrum

il y a 2 Wochen sur Google

1/5
Wir waren jetzt das dritte Mal hier und leider nimmt es von Jahr zu Jahr an Qualität ab.

Das Essen wird qualitativ immer schlechter. Es gibt weniger Auswahl. Neuerdings muss man oft einen Tisch warten und das geht gar nicht für diesen Preis! Die Sauberkeit im Speisesaal lässt ebenfalls zu wünschen übrig… Zu viele Leute für Buffet. Jeder macht was er will. Essen wird sich teilweise mit den Fingern genommen. Personal überfordert.
Dazu unglaublich laut im Speisesaal.
Keine Gläser an der Getränkestation. Gäste müssen mit Plastikbechern vorlieb nehmen.
Deutsche Zahlen auch in ihrem Buchungssystem ein Drittel mehr als zum Beispiel die Engländer.
Somit wird es der englische Ballermann hier.

Die Zimmer werden nicht ordentlich sauber gemacht. Die Häuser sind in die Jahre gekommen und es wird nichts Instand gehalten.
Pools sind ohne Wasser. Am großen Kinderpool gibt es viel zu wenig Liegen.
Diese sind auch mittlerweile komplett durch.
Es ist eine Massenabfertigung. Wir waren jetzt garantiert das letzte Mal hier.
Das viele Geld können wir besser investieren.

Unter dieser Bewertung wird sowieso wieder nur ein „Entschuldigung und wir hoffen, dass sie bald wiederkommen“ stehen.

Eigentlich interessiert es niemanden hier etwas dran zu ändern!
Bewertung 2024-10-26 10:52:27

Sehr geehrter Alpha,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass das kulinarische Angebot nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat und die Wartezeiten auf einen Tisch Ihre Geduld strapaziert haben. Wir streben stets danach, ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Speiseangebot zu präsentieren und nehmen Ihr Feedback hiermit ernst.

Zudem bedauern wir, dass die Sauberkeit im Speisesaal nicht unseren eigenen Standards entsprach. Unser Personal ist angehalten, ein Auge auf die Einhaltung der Hygienevorschriften zu haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärmpegels und der Getränkestation nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir das Erlebnis in unserem Restaurant weiter verbessern können.

Es ist bedauerlich, dass die Reinigung Ihrer Unterkunft nicht zufriedenstellend war. Unsere Villen werden regelmäßig gewartet, und wir nehmen Hinweise zu notwendigen Instandhaltungen sehr ernst. Die Pools unseres Resorts sind ein beliebter Anziehungspunkt, und wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten wegen fehlendem Wasser oder nicht ausreichenden Liegen erlebt haben. Wir sind bestrebt, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich prüfen.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen enttäuscht sind und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich schätzen wir Ihre offenen Worte sehr, denn nur so können wir uns verbessern.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,

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Jürgen Schubert

il y a 1 Monat sur Google

4/5
Die Anlage liegt nahe des Popcorn-Strandes und der Dünen von Caralejo. Leider ist sie etwas in die Jahre gekommen, besonders die Fußwege. Die Villen sind okay und gut eingerichtet, schade, dass man bei den 2 Personenvillen die Dachterrassen nicht mehr nutzen kann, weil verrostet und abgesperrt. Das Essen ist leider nicht die Qualität, die man von anderen spanischen Einrichtungen z.B auf Mallorca kennt. Das Klientel ist in der Anlage vorwiegend Englisch und daher gewöhnungsbedürftig.
Bewertung 2024-09-24 08:52:08

Lieber Jürgen,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Es freut uns, dass Sie die Lage unserer Anlage in der Nähe des Popcorn-Strandes und der Dünen von Corralejo sowie die Ausstattung unserer Villen positiv hervorheben.

Wir bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Fußwege nicht in dem Zustand waren, den Sie erwartet haben. Wir sind in ständigem Kontakt mit der Stadtverwaltung, um Reparaturen in diesen öffentlichen Bereichen zu erwirken. Ferner ist es bedauerlich, dass die Dachterrassen der Villen für zwei Personen aufgrund von Rost nicht mehr nutzbar sind. Wir arbeiten daran, diesen Bereich für unsere Gäste wieder zugänglich zu machen. In Bezug auf die Qualität des Essens streben wir stets danach, den Geschmack unserer Gäste zu treffen und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Zu unserem englischsprachigen Klientel möchten wir anmerken, dass wir ein internationales Publikum willkommen heißen und hoffen, dass dies zu einer bereichernden Erfahrung für alle Gäste beiträgt.

Abschließend möchten wir noch einmal die positive Resonanz auf die Lage unserer Anlage hervorheben. Wir hoffen, dass sie die Nähe zum Meer und die natürliche Umgebung genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,


Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

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Vanessa Lambertz

il y a 1 Monat sur Google

5/5
Unsere Buchung war eigentlich ein Standard Studio, als wir ankamen war es aber kein Problem das Apartment upzugraden. Wir haben nur das Apartment gebucht, ohne Verpflegung!

Der Service ist super freundlich. Der Mitarbeiter mit dem wir gesprochen haben, sprach zwar kein deutsch (es gibt aber Mitarbeiter welche deutsch sprechen) aber fließendes Englisch, was für uns kein Problem war.

Unser Apartment ist sauber und hat ausreichend Platz. Es gibt’s eine kleine Küche mit Kühlschrank, Gefrierfach, Herd, Backofen, Spülmaschine und Waschmaschine. Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen und ein paar Küchenutensilien sind vorhanden. Gewürze und Waschpulver muss man selber mitbringen. An einigen Ecken sieht man jedoch, dass die Anlage und die Apartments schon älter sind, aber allgemein nichts dramatisches zu kritisieren.

Es gibt’s einen kleinen Supermarkt in der Anlage, welcher bis um Mitternacht geöffnet hat (außer zwei Pausen). Außerdem kann man sich Fahrräder ausleihen, Minigolf oder Tennis spielen. Es gibt einen Pool nur für Erwachsene (ab 18 Jahre), aber wohl auch einen Pool mit Rutschen. Es gibt’s ein Restaurant mit a la Card essen und ein Restaurant mit Buffet.

An den Apartments kann man den Leihwagen direkt oder in unmittelbarer Nähe auf einem Parkplatz parken. Wir haben beim einchecken eine ausführliche Erklärung erhalten, wo sich unser Apartment befindet und dazu sogar eine Karte, wo es markiert wurde. Wenn man hier aber zwei mal entlang gefahren ist, ist alles einfach zu finden.

Hier empfehle ich tatsächlich sich einen Leihwagen zu mieten, da der nächste Ort mit dem Auto 10 Minuten entfernt ist!

Wer seinen Urlaub nicht im engen Hotelzimmer verbringen und Ruhe genießen möchte, ist hier genau richtig!
Bewertung 2024-09-26 08:51:21

Liebe Vanessa,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare hatten.

Wir sind begeistert, dass Sie die Möglichkeit eines Apartment-Upgrades, unseren freundlichen Service sowie die Sauberkeit und Großzügigkeit Ihres Apartments geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die umfassende Ausstattung Ihrer Küche, einschließlich Kühlschrank, Herd und Spülmaschine, als positiv empfunden haben und dass die Verfügbarkeit eines Supermarkts direkt in der Anlage sowie die vielfältigen Freizeitaktivitäten wie Fahrradverleih, Minigolf und Tennis zu Ihrem Urlaubserlebnis beigetragen haben.

Dennoch verstehen wir, dass einige Bereiche der Anlage Anzeichen von Alterung zeigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns ständig um die Instandhaltung und den guten Zustand unserer Einrichtungen bemühen, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Abschließend freuen wir uns, dass Sie den ausschließlich für Erwachsene vorgesehenen Pool sowie unsere gastronomischen Einrichtungen genossen haben. Die Lage unseres Feriendorfs und die Empfehlung, einen Mietwagen in Betracht zu ziehen, um die Umgebung zu erkunden, erwiesen sich offenbar als hilfreich für Sie. Wir hoffen, dass Sie auch die Möglichkeit hatten, unsere kostenlosen Shuttle-Dienste zu den nahegelegenen Städten zu nutzen.

Wir würden uns freuen, Sie eines Tages vollständig von unserem Service zu überzeugen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Spanien.


Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

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D H

il y a 6 Monate sur Google

5/5
Wir haben es hier geliebt, die Apartments sind toll ausgestattet und die Pools waren top!
Es ist etwas abgelegen und das nächst schöne Strand ist ca 20‘ mit dem Auto entfernt.
Bewertung 2024-05-07 08:53:14

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.

Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die Ausstattung unserer Apartments sowie unsere Poollandschaft hervorheben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und entspannenden Aufenthalt zu bieten.

Wir verstehen, dass die abgeschiedene Lage nicht für jeden ideal ist, aber wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und die Nähe zur Natur zu schätzen wussten. Für zukünftige Aufenthalte bieten wir gerne unseren kostenlosen Shuttle-Service zu den schönen Stränden von Cotillo und Corralejo an, damit unsere Gäste die wunderbare Umgebung von Fuerteventura Origo Mare in vollen Zügen genießen können.

Das gesamte Team von Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare dankt Ihnen für Ihre Wahl, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen, und wir sind stets bestrebt, das Erlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern.

Hoffentlich haben wir eines Tages die Freude, Sie erneut bei uns begrüssen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,


Jill Langer, Leiter Gästebetreuung

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Rudolf Husslein

il y a 6 Monate sur Google

5/5
Der Urlaub ist echt top.

Im Haus sind leider einige Dinge veraltet und mit einer Kakerlake muss man auch mal rechnen.

Aber die Anlage, die Leute und der Ort sind der Hammer .... an der Küste entlang ist man mit dem Auto auch gleich in Corralejo .

Noch 4 Tage entspannen, dann geht's zurück
Bewertung 2024-04-09 08:52:22

Lieber Rudolf,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Anlage, unser Team und die Umgebung als herausragend empfinden und die Nähe zu Corralejo genießen konnten.

Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie unerwarteten Besuch von einer Kakerlake hatten. In unserem naturnahen Umfeld kann es gelegentlich vorkommen, dass ein solcher ungebetener Gast auftaucht, aber unser Personal steht immer bereit, um solche Probleme schnell zu beheben.

Es ist wunderbar, dass Sie noch einige Tage der Entspannung vor sich haben und hoffen, dass die restliche Zeit ebenso erfreulich für Sie sein wird.

Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie uns eines Tages wieder die Ehre geben.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,


Jill Langer, Guest Manager

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