Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unserer Ferienanlage.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Villa bei der Ankunft in einem sauberen und gepflegten Zustand vorgefunden haben. Die hochwertige Ausstattung unserer Unterkünfte liegt uns besonders am Herzen.



Bedauerlicherweise entsprachen einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen. Die von Ihnen beschriebene Situation mit dem Bett und der Zwischenreinigung nehmen wir sehr ernst. Unser Housekeeping-Team steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um zusätzliche Services zu vereinbaren.



Abschließend möchten wir uns bei Sebastian für seine hervorragende Beratung zu Restaurants und Stränden bedanken. Seine kompetente und freundliche Art spiegelt genau den Service wider, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Jill Langer, Guest Manager

Liebe Jennifer,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren engagierten Mitarbeitern eine herzliche Bemühung bescheinigt haben. Unser Team legt stets großen Wert auf einen zuvorkommenden Service.

Wie schade, dass es Ihnen nicht ganz gefallen hat. Wir führen jährlich umfangreiche Wartungsarbeiten durch und aktualisieren kontinuierlich unsere Einrichtungen. Gleichzeitig pflegen wir eine internationale Gästestruktur mit Angeboten für verschiedene Nationalitäten. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und prüfen diese intensiv.

Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße,

Jill Langer, Guest Manager

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Die besondere Geruchsentwicklung in der Anlage nehmen wir ernst und stehen im regelmäßigen Austausch mit den zuständigen Behörden, um Lösungen für öffentliche Bereiche zu finden. Gerne hätten wir vor Ort individuelle Unterstützung angeboten, um Ihre Unterkunftssituation zu prüfen.

Unsere familienfreundliche Ausrichtung führt zu einer lebhaften Atmosphäre, die wir durch schallisolierte Unterkünfte und weitläufige Außenbereiche auszugleichen versuchen. Für ruhigere Momente empfehlen wir unsere Erwachsenen-Poolzone oder Ausflüge zu den nahegelegenen Stränden mittels unseres kostenfreien Shuttles.

Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße

Jill Langer, Guest Manager

Lieber Alexander,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung unserer Unterkünfte sowie die Schönheit und die Einrichtungen unserer Anlage zu schätzen wissen. Dass unsere Pools und das Speisenangebot mit dem dazu gehörigen Service Ihre Erwartungen erfüllt haben, erfüllt uns mit Stolz.

Dennoch bedauern wir, dass das Design des Badezimmers in Ihrer Unterkunft nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und es den Anschein erweckt hat, dass einige Bereiche unserer Anlage einer Auffrischung bedürfen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bemüht, unseren Standard zu halten und wo möglich zu verbessern. Auch möchten wir Ihnen für Ihre Anmerkungen danken, die uns helfen, unsere Anlage zu optimieren.

Abschließend sind wir besonders erfreut über Ihre lobenden Worte bezüglich unseres kleinen Supermarkts, der die nötigen Erstversorgungen anbietet. Ebenfalls schätzen wir es, dass Sie die Lage unserer Anlage hervorgehoben haben, welche sich direkt am Meer, im Norden Fuerteventuras befindet und eine natürliche Schönheit bietet, die durch die Nähe zum Ozean unterstrichen wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

Liebe Jenny,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.

Es freut uns sehr, dass Sie eine hervorragende Erfahrung im Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare gemacht haben.

Wir sind erfreut, dass Sie den Check-in-Prozess, Ihren Aufenthalt bei uns und die Möglichkeit, unsere Anlage zu nutzen, geschätzt haben. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast von Anfang bis Ende einen nahtlosen und angenehmen Aufenthalt erlebt.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Spanien.

Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung