Kundenrezensionen Les Chalets du Forum

4.1

Sehr gut

78 Bewertungen

5

60.3 %

4

21.8 %

3

2.6 %

2

2.6 %

1

12.8 %

Gregory

il y a 1 Woche sur Google

1/5
I booked with a request for advance payment in October 2024 for a stay (2 nights) in July 2025. Cancellation possible up to 7 days before. I canceled a month before, which was approved. However, no refund was issued (€685). Run away!
Bewertung 2025-07-23 09:33:19

Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre situation, qui ne correspond pas à nos procédures habituelles Gregory. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous confirmer que votre réservation concernait bien l’une de nos résidences Pierre & Vacances ?
Si c’est le cas, nous vous invitons à nous contacter via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr.

Cela nous permettra de reprendre votre dossier au plus vite et de vous apporter une réponse claire. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vraiment faire toute la lumière sur ce remboursement.

L’équipe Pierre & Vacances

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ines el baba

il y a 4 Monate sur Google

1/5
Apartment full of bedbugs. Pierre et Vacances was aware of this and still decided to rent the apartment to us.
Shameful after-sales service without follow-up!

I specify that it is indeed this residence.
Bewertung 2025-03-19 09:41:50

Bonjour Inès,

Après vérification, l’appartement dans lequel vous avez séjourné, bien qu’étant situé au sein de la résidence Les Chalets du Forum, n’est pas géré par Pierre & Vacances. Votre réservation a été effectuée auprès gestionnaire autre que Pierre et Vacances, qui en assure l’exploitation.

Nous comprenons votre déception et vous encourageons à partager directement votre retour à contact@montblanc-booking.com afin qu’ils puissent en prendre connaissance et vous apporter une réponse adaptée.

De notre côté, nous appliquons des protocoles stricts en matière d’hygiène et de contrôle pour garantir un haut niveau de propreté et de confort dans les hébergements que nous gérons. À ce jour, nous n’avons rencontré aucun problème lié aux punaises de lit dans nos appartements, et nos clients nous attribuent une note de 4.2 sur Google.

Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches.

À bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances

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Francis Guinard

il y a 4 Monate sur Google

5/5
Spacious, quiet, well-equipped and admirably located apartment (with views of the mountains). Large terrace. Good bedding. 3 bathrooms and 2 toilets. On one level. Practical ski room with entrance allowing you to equip yourself for skiing. Large parking spaces in an easily accessible garage equipped with a charging station. Friendly and helpful reception and maintenance staff.
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Lilian T

il y a 5 Monate sur Google

4/5
Very beautiful residence with views of the mountains. Very clean accommodation and excellent reception at reception. However, our apartment was located next to the elevator and above the ski room. It remained more than noisy during rush hour, too bad….. Afterwards the location is excellent with the addition of private underground parking (attention at extra cost). We had a great vacation!! To do again but in another apartment!!!
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karim B

il y a 5 Monate sur Google

5/5
Adorable, very nice stay, magnificent place, a very beautiful residence, and above all thank you to all the staff and especially to the cleaning team.
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