Sehr geehrte Denise,
wir danken für Ihre Bewertung.

Es ist bedauerlich, dass die Bilder unseres Appartements nicht mehr ganz aktuell sind und Sie kein Fernsehgerät im Schlafzimmer vorgefunden haben. Wir verstehen, dass solche Details wichtig für das Gesamterlebnis sind und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unsere Präsentation zu verbessern.

Zudem bedauern wir, dass die Online-Buchung des Babykits nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten unseren Gästen stets transparente und klare Informationen bieten und werden diesen Punkt überprüfen, um künftig eine bessere Erfahrung sicherzustellen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch die zentrale Lage unseres Apartments im Herzen von Triana und die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten Sevillas genießen konnten.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen

E.Ecija, Hoteldirektorin

Lieber Dario,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.

Wir haben sehr gerne gelesen, dass es Ihnen bei uns rundum gut gefallen hat.

Danke für Ihre positiven Kommentare zu unserer Lage.

Schön, dass unsere geräumigen und sauberen Suiten Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zu unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal. Wir geben Ihr Kompliment gerne weiter:

Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich unserer Tiefgarage und werden diesen in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.

Es freut uns, dass unser Frühstück genau Ihren Geschmack getroffen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Pablo Lema, Hoteldirektor

Sehr geehrte Vanessa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden waren und Ihren Aufenthalt geniessen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zu unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal. Wir geben Ihr Kompliment gerne weiter.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Pablo Lema, Hoteldirektor

Querida Monica,
Ha sido un verdadero placer haber contado con su confianza y haber podido alojarle en nuestras instalaciones.

Nos alegra saber que su experiencia en Pierre & Vacances Sevilla fue satisfactoria.

Valoramos mucho que haya decidido recomendarnos tras su visita. Cada opinión positiva nos anima a seguir mejorando.

Dicho esto, lamentamos cualquier percepción negativa sobre nuestros protocolos de garantía. Queremos recordar que este proceso está diseñado para proteger tanto a nuestros huéspedes como a nuestras instalaciones.

Para terminar con algo positivo, esperamos que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación en Triana, ideal para descubrir la auténtica esencia sevillana.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

E. Écija