Sehr geehrter Gast,
wir danken für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage und der grandiose Ausblick gefallen haben.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Reinigung entschuldigen. Da unsere Apartments mit einer voll ausgestatteten Küche ausgestattet sind, bieten wir keine tägliche Reinigung an. Allerdings bieten wir auf Wunsch und gegen eine zusätzliche Gebühr einen Reinigungsservice an. Bezüglich der Halbpension möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unserer Anlage kein Restaurant haben, aber in der Umgebung gibt es viele Cafés und Restaurants. Wir bedauern, dass Ihnen das Essen nicht abwechslungsreich genug war. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürften.
Mit freundlichen Grüßen,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Sehr geehrter Peter,
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel!

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit unseren Apartments grundsätzlich zufrieden waren und nehmen auch Ihre Kritik an unseren Gartenmöbeln dankend in unsere zukünftigen Verbesserungsprozesse auf.

Andererseits bedauern wir es sehr, dass zu dem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes sich einige wenige Gäste etwas daneben benommen haben und entschuldigen uns für diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck vielmals.
Gerne haben wir wiederum gelesen, dass die Bemühungen unseres freundlichen Personals dies kompensieren konnte und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Sehr geehrter Arthur Jansen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere strandnahe Lage zu schätzen wissen.

Gerne würden wir Sie bald wieder begrüssen.
Mit freundlichen Grüßen,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Juan Carlos,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nos alegra que nuestro personal haya respondido amablemente a sus solicitudes. Valoramos especialmente su mención al trato cercano que caracteriza a nuestro equipo.

Lamentamos que algún aspecto de su estancia no cumpliera sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando en los detalles que marcan la diferencia.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada, a solo unos pasos de la playa y del centro de Benalmádena.

Le animamos a regresar en un futuro próximo. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida.
Un saludo muy cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager