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Kundenrezensionen Hotel Roquetas el Palmeral

4.2

Sehr gut

5664 Bewertungen

5

60.6 %

4

18.4 %

3

9.2 %

2

4.6 %

1

7.2 %
NeuesteÄltesteBeste BewertungenSchlechtere Noten

Daniel Muñoz Llaves

Es gibt 2 Wochen auf Google

2/5
Repetitive and mediocre food

Room hygiene is average

The glass system is absurd and a nuisance to the customer.

Some waiters are very unpleasant

Large beds

The drinks are okay, not the worst, but I won't be back, to be honest.
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IvanGDP

Es gibt 2 Wochen auf Google

5/5
Exceptional experience, especially the friendliness of the staff and Ana, Laura, Willy and Fatima
Bewertung 2026-08-22 20:10:18

Estimado Iván,
Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración.

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una experiencia tan favorable en nuestro hotel.

Nuestro equipo dedica cada día todo su esfuerzo para que los huéspedes se sientan bienvenidos, por lo que recibir su reconocimiento es una gran satisfacción para todos, en especial para Ana, Laura, Willy y Fátima. Valoramos mucho que haya destacado la actitud amable y profesional de nuestros compañeros durante su estancia.

Cada día nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros visitantes una atención cálida y personalizada.

Estaríamos encantados de tener nuevamente la oportunidad de poder atenderle.
Un saludo afectuoso,

Abel García, Manager

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Loli Gonzalez

Es gibt 2 Wochen auf Google

1/5
Well, I've just been there and I wouldn't go back. Too many children and dogs, the pool is tiny for so many people, the evenings are boring, all the activities are for children, the buffet is meager and repetitive, the multinational lounge is stiflingly hot, and there's no music or dancing for adults. I should have been better informed that it was a family resort for children and dogs. On the positive side, the staff was great.
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José Castilla mora

Es gibt 2 Wochen auf Google

5/5
The food is very repetitive. But I give Ana a 10 as the hostess, she's a really great girl.

And especially David, the waiter, he's fantastic, and Adrián too.
Bewertung 2026-08-22 20:10:07

Estimado José,
Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración.

Nos alegra mucho que haya disfrutado del trato del personal durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza cada día por crear un ambiente acogedor y gusta saber que Ana en animación, así como David y Adrián en sala, lograron que se sintiera bien atendido.

Dicho esto, lamentamos que nuestra oferta culinaria no terminase de convencerle por la percepción de repetición. Trabajamos con menús rotativos de varias cocinas y damos prioridad a la calidad de los productos y la salud de nuestros huéspedes, siempre siguiendo recomendaciones internacionales.

Para terminar con algo positivo, agradecemos profundamente que, más allá de los detalles, nos califique con la máxima puntuación. Valoramos mucho que lográramos ofrecerle una estancia tan satisfactoria.

Esperamos recibirle en un futuro cercano.
Un saludo cordial,

Abel García, Manager

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joana costa

Es gibt 2 Wochen auf Google

5/5
A fantastic experience!! The entertainers are impeccable, always providing an excellent experience!! ?
Bewertung 2026-08-22 05:09:25

Cara Joana,
antes de mais, muito obrigado pelo simpático comentário.

A nossa equipa sente-se muito valorizada por saber que a senhora apreciou as atividades propostas pelo nosso grupo de animação.

Ficamos muito satisfeitos por saber que o seu tempo connosco foi tão positivo. O nosso objetivo é proporcionar sempre momentos agradáveis e memoráveis aos nossos hóspedes, e saber que viveu uma experiência tão marcante é muito gratificante para toda a nossa equipa.

Seria uma alegria voltar a recebê-la.
Atentamente,

Abel García, Manager

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