(Translated by Google) Dear Vanessa He,
Thanks for your comment.

We are pleased to hear that you were happy with the value for money and that our apartment was sufficient for your needs. We understand that our apartment may not be suitable for a hotel-only holiday, but we are proud to offer spacious and well-equipped accommodation in a lively area with many restaurants, bars and shops nearby.

However, we regret that you felt you could get something better for a few hundred euros more. Our goal is to provide our guests with a pleasant and comfortable experience, and we take your feedback seriously to further improve our services.

Hopefully we can completely convince you of us during a future stay.
Best regards


(Original)
Sehr geehrte Vanessa He,
vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Apartment für Ihre Bedürfnisse ausreichend war. Wir verstehen, dass unser Apartment möglicherweise nicht für einen reinen Hotelurlaub geeignet ist, aber wir sind stolz darauf, geräumige und gut ausgestattete Räumlichkeiten in einer lebhaften Gegend mit vielen Restaurants, Bars und Geschäften in der Nähe anzubieten.

Wir bedauern allerdings, dass Sie das Gefühl hatten, für ein paar hundert Euro mehr etwas Besseres bekommen zu können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von uns überzeugen.
Freundliche Grüße

(Translated by Google) Dear Conchita,
It is very gratifying to know from your comments that we have been able to meet your expectations and that you have enjoyed these days with us.

We are glad to know that you enjoyed the churros during your stay with us. At Pierre & Vacances Benidorm Levante we always seek to offer gastronomic experiences that delight our visitors and we are pleased to have achieved this in your case.

We hope you have also been able to take advantage of our facilities and proximity to the beach to make your stay a complete and rewarding experience.

Thank you very much for your valuable comment and for choosing us for your stay in Benidorm.

We will love to welcome you again very soon.

Greetings,


Antonio Mancha, General Director

(Original)
Estimada Conchita,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos alegra saber que disfrutó de los churros durante su estancia con nosotros. En Pierre & Vacances Benidorm Levante siempre buscamos ofrecer experiencias gastronómicas que deleiten a nuestros visitantes y nos satisface haberlo logrado en su caso.

Esperamos que haya podido aprovechar también nuestras instalaciones y la cercanía a la playa para hacer de su estancia una experiencia completa y gratificante.

Muchas gracias por su valioso comentario y por elegirnos para su estancia en Benidorm.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


Antonio Mancha, Director general

(Translated by Google) Dear Joaquin,
Thank you very much for taking a few minutes to share your impressions with us.

We are pleased to know that you found our accommodation comfortable and at a good price for a short stay.

We are sorry for the difficulties you encountered parking in the area. As you well know, our central location in Benidorm means there is a high demand for parking. However, we do offer covered parking under our residence subject to availability and rate.

We appreciate that you highlighted the convenience of our location, which allows guests to enjoy proximity to the beach and Benidorm's vibrant nightlife.

We will be happy to welcome you again whenever you wish.

All the best,


Antonio Mancha, General Director

(Original)
Estimado Joaquin,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.

Nos complace saber que encontró cómodo y a buen precio nuestro alojamiento para una estancia corta.

Lamentamos las dificultades que encontró para aparcar en la zona. Como bien sabe, nuestra céntrica ubicación en Benidorm implica una gran demanda de estacionamiento. No obstante, ofrecemos un estacionamiento cubierto bajo nuestra residencia sujeto a disponibilidad y tarifa.

Valoramos que haya resaltado la conveniencia de nuestra ubicación, que permite a los huéspedes disfrutar de la proximidad a la playa y a la vibrante vida nocturna de Benidorm.

Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga.

Un saludo,


Antonio Mancha, Director general

(Translated by Google) Dear Evgeny,
We would like to thank you for staying at our Pierre & Vacances Benidorm Levante apartments and for giving us your feedback.

It fills us with satisfaction to know that the attention provided by our staff, especially Jorge and Pedro, was to your liking and met the professional service expectations of Pierre & Vacances Benidorm Levante.

We are proud to have a team committed to excellence and that our guests perceive this during their stay.

We are always ready to offer a memorable experience and we are glad that you have highlighted the kindness and professional treatment that characterizes our staff. It will be a pleasure to share your praise with the entire team.

We said goodbye very cordially and look forward to welcoming you again on another occasion. See you soon!


Antonio Mancha, General Manager

(Original)
Estimado Evgeny,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benidorm Levante y por trasladarnos su feedback.

Nos llena de satisfacción saber que la atención proporcionada por nuestro personal, especialmente Jorge y Pedro, fue de su agrado y cumplió con las expectativas de servicio profesional de Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos enorgullece contar con un equipo comprometido con la excelencia y que nuestros huéspedes lo perciban en su estancia.

Siempre estamos dispuestos a ofrecer una experiencia memorable y nos alegra que haya destacado la amabilidad y el trato profesional que caracteriza a nuestro personal. Será un placer compartir sus elogios con todo el equipo.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!


Antonio Mancha, General Manager

(Translated by Google) Dear Nuria,

Thank you very much for your review about your experience at Pierre & Vacances Benidorm Levante.

We are extremely pleased to know that the treatment received by our staff was to your complete satisfaction and rated as unbeatable. At Pierre & Vacances Benidorm Levante, we strive daily to offer a service that lives up to the expectations of our guests and it is a pleasure to receive comments as positive as yours.

We hope to have the opportunity to welcome you again and continue offering you the best of our services.

We will love to welcome you again very soon.

Greetings,


Antonio Mancha, General Manager

(Original)
Estimada Nuria,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos complace enormemente saber que el trato recibido por nuestro personal fue de su total agrado y calificado como inmejorable. En Pierre & Vacances Benidorm Levante, nos esforzamos diariamente por ofrecer un servicio que esté a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes y es un placer recibir comentarios tan positivos como el suyo.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y seguir ofreciéndole el mejor de nuestros servicios.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


Antonio Mancha, General Manager