Sehr geehrte Vanessa He,
vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Apartment für Ihre Bedürfnisse ausreichend war. Wir verstehen, dass unser Apartment möglicherweise nicht für einen reinen Hotelurlaub geeignet ist, aber wir sind stolz darauf, geräumige und gut ausgestattete Räumlichkeiten in einer lebhaften Gegend mit vielen Restaurants, Bars und Geschäften in der Nähe anzubieten.

Wir bedauern allerdings, dass Sie das Gefühl hatten, für ein paar hundert Euro mehr etwas Besseres bekommen zu können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von uns überzeugen.
Freundliche Grüße

Estimado Angel,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante ha sido tan satisfactoria.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestro servicio exclusivo de entrega de pan y bollería fresca cada mañana durante su estancia.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

Estimada Irene,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia.

Nos complace saber que disfrutó de las vistas desde su apartamento, uno de los aspectos más valorados de nuestras ubicaciones frente al mar en Benidorm.

Lamentamos que su experiencia no cumpliera todas sus expectativas. El depósito de garantía está detallado en nuestras políticas de reserva y actualmente revisamos los procesos para mejorar su comunicación. Respecto a los horarios de check-in, nuestras condiciones indican acceso desde las 16:00 para estancias cortas, aunque ofrecemos la posibilidad de entrada anticipada bajo solicitud previa. Tomamos nota de sus observaciones sobre la atención recibida, ya que nuestro equipo multilingüe se esfuerza por brindar un servicio cordial y profesional en todo momento.

Esperamos poder recibirle nuevamente con una experiencia más acorde a nuestros estándares.

Atentamente,

Javier Muñoz Canet, Manager

Estimada Andrea,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante haya sido gratificante.

Nos alegra que hayan considerado las habitaciones confortables y que la dotación de la cocina haya sido ideal para sus necesidades durante la estancia, así como las impresionantes vistas de nuestra querida ciudad de Benidorm.

No obstante, lamentamos si la presencia de otros huéspedes resultó en alguna molestia durante su visita. Siempre nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable para todos nuestros visitantes y apreciamos sus observaciones al respecto.

Finalmente, es un placer saber que la amabilidad de nuestro personal fue un aspecto destacado de su experiencia y que la exención del coste de aparcamiento para su segundo vehículo fue un detalle positivo para usted. Nuestra ubicación privilegiada en el centro de Benidorm, cerca de la vibrante vida nocturna, restaurantes y la playa, es algo que esperamos haya disfrutado también.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

Javier Muñoz, Director general

Apreciado huésped,

Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.

Nos alegra enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante haya sido tan positiva.

Nos complace que hayan disfrutado de las vistas al mar desde su alojamiento en la planta 14 y que encontraran el apartamento bien equipado para sus necesidades. Además, es gratificante saber que la posibilidad de alojar a su mascota también fue de su agrado.

Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad.

Un saludo cordial,

Javier Muñoz, Director general