Sehr geehrte Vanessa He,
vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Apartment für Ihre Bedürfnisse ausreichend war. Wir verstehen, dass unser Apartment möglicherweise nicht für einen reinen Hotelurlaub geeignet ist, aber wir sind stolz darauf, geräumige und gut ausgestattete Räumlichkeiten in einer lebhaften Gegend mit vielen Restaurants, Bars und Geschäften in der Nähe anzubieten.

Wir bedauern allerdings, dass Sie das Gefühl hatten, für ein paar hundert Euro mehr etwas Besseres bekommen zu können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von uns überzeugen.
Freundliche Grüße

Apreciado huésped,

Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.

Nos alegra enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante haya sido tan positiva.

Nos complace que hayan disfrutado de las vistas al mar desde su alojamiento en la planta 14 y que encontraran el apartamento bien equipado para sus necesidades. Además, es gratificante saber que la posibilidad de alojar a su mascota también fue de su agrado.

Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad.

Un saludo cordial,

Javier Muñoz, Director general

Estimado Marian,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benidorm Levante y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras habitaciones limpias, la disponibilidad de toallas, la cafetera, la tostadora y el adecuado kit de limpieza. Es maravilloso saber que el tamaño de la nevera cumplió con sus expectativas y que nuestro equipo de limpieza haya contribuido a una estancia agradable.

Sin embargo, lamentamos que el baño no haya estado a la altura de sus expectativas y entendemos que las almohadas no fueron de su agrado. Apreciamos su retroalimentación y aunque la piscina es más pequeña en comparación con otras, nos aseguramos de que siempre esté limpia y bien mantenida para el disfrute de nuestros huéspedes. Además, quisiéramos informarle que las mejoras continuas son una parte integral de nuestro establecimiento, y aunque no hay planes inmediatos para renovar el baño, su comentario nos ayuda a identificar áreas de mejora.

Finalmente, nos alegra que haya encontrado conveniente la ubicación de nuestro establecimiento a solo 10 minutos del centro y que la relación calidad-precio haya sido correcta para usted. Aunque el clima no acompañó durante su estancia, esperamos que haya tenido la oportunidad de explorar la vibrante zona de Levante con sus numerosos bares y restaurantes cercanos.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,

Javier Muñoz, Director general

Estimado Dmitriy,

Nuestro complejo cuenta efectivamente con veinte plantas, por lo que imaginamos que, tal vez puede haberse confundido de hotel.

Atentamente,

Javier Muñoz, Director general

Estimada Josefa,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante ha sido tan positiva.

Nos llena de alegría que hayan disfrutado de la atención recibida, así como de la calidad de nuestro comedor y las delicias culinarias que ofrecemos. Es un honor recibir un reconocimiento especial para Gonzalo; sus actividades están pensadas para entretener y hacer reír a nuestros huéspedes, y nos alegra que haya sido un punto destacado de su estadía. Además, sabemos que el servicio de traslado gratuito a la playa es un valor añadido que nuestros huéspedes aprecian, y nos encanta que haya sido de utilidad durante su visita con turismo social.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Javier Muñoz Canet, Director