Kundenrezensionen
Die Urlaubsresidenz ansehen
Pierre & Vacances
Residenz Benidorm Horizon

Carrer de Viena 7, 03503 Benidorm, Spanien

Residenz Benidorm Horizon
Pierre & Vacances
Residenz Benidorm Horizon

Carrer de Viena 7, 03503 Benidorm, Spanien

Kundenrezensionen Benidorm Horizon

3.4

Gut

578 Bewertungen

5

36.3 %

4

20.2 %

3

13.7 %

2

6.6 %

1

23.2 %

Micha Wa

fp_review_thereis 1 Jahr fp_review_on Google

5/5
Sehr angenehmes Apartment. Schlüsselübergabe sehr schnell und freundlich. Das Apartment befand sich auf der 22 Etage und der Ausblick über die Stadt und das Meer war atemberaubend.
Es war sauber, nur im Badezimmer roch es etwas stark. Scheint der fehlenden Belüftung durch ein Fenster geschuldet zu sein.
Alle Annehmlichkeiten, wie Pool des benachbarten Hotels konnten kostenfrei mitgenutzt werden. Es wurde ein kostenloser Shuttle Service zum Strand angeboten. Dieser fuhr alle 30 Minuten.
Alles in allem ein Angenehmer Aufenthalt!
Bewertung 2024-09-16 16:51:50

Sehr geehrte Micha,
wir danken für Ihre Bewertung.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind hocherfreut, dass Sie die Schlüsselübergabe, die Sauberkeit unserer Apartments und die Nutzung der Annehmlichkeiten des benachbarten Hotels als positiv empfanden. Dass der kostenlose Shuttle-Service zum Strand und die Aussicht von Ihrem Apartment auf der 22. Etage Ihr Erlebnis bereichert haben, ist wunderbar.

Allerdings bedauern wir, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die fehlende Belüftung kann tatsächlich zu Gerüchen führen, und wir empfinden es als sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Aspekten ihres Aufenthalts wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden die Situation prüfen.

Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass der atemberaubende Blick über die Stadt und das Meer sowie der allgemeine Zustand des Apartments zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von der Vielzahl der Unterkunftsmöglichkeiten und Aussichten profitieren können, die wir anbieten.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Mehr

Fatima Z

fp_review_thereis 7 Jahre fp_review_on Google

1/5
Nie wieder! Total Dreckig, Putzfrau putzt nicht, leert nur Müll aus. Handtücher werden auch nicht immer gewechselt. Sehr laut. Alles verschmutzt und staubig. 30 min Wartezeit auf die Aufzüge. Bett fällt fast auseinander, eklige Einzelbetten, total unbequem und quietscht. Die Couch ist eine Zumutung! Kaputt, schmutzig und stinkt! Man kann nicht darauf sitzen ohne darin zu versinken. Katastrophe! Wenig deutsche Fernsehsender. Rezeption unhöflich, lächelt nicht. Kein Wlan im Zimmer verfügbar. Nicht zu empfehlen!!
Mehr

Miriem Ouas

fp_review_thereis 5 Tage fp_review_on Google

1/5
Long wait for the elevator, no staff or service present in the building, you have to go to the stone and holidays next door, there is a shuttle to go to the beach, the swimming pool is very small and does not look inviting, the apartment has a balcony where the view is magnificent, too bad the apartment was dirty, marks on the walls, on the doors, smell in the bathroom, the kitchen is very old, there is no cooking equipment (dishes, pot, etc.) fortunately there is a dishwasher to wash everything again, so I had to do a big cleaning when I arrived, which is not normal, I asked to have the missing dishes, I was told yes, I got nothing, these are apartments where young people come to party and drink a lot, so very noisy but it doesn't matter, no one in the building to ensure the peace of mind of the customers. Very disappointed
Mehr

Rizlaine Benaissa

fp_review_thereis 1 Woche fp_review_on Google

1/5
Deplorable experience, scandalous service.
In a room located in a building with over 30 floors, the walls were crumbling in the middle of the night, and I was simply told that this was "normal."
After contacting Booking.com to resolve the problem, the hotel claimed to have evicted me, even though I still had the keys, just to avoid refunding me.
A hotel to avoid at all costs!
Mehr

Tatiana Calderon

fp_review_thereis 1 Woche fp_review_on Google

5/5
Everything is excellent.
Bewertung 2025-09-11 09:14:58

Apreciada Tatiana,
Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.

Nos alegra saber que disfrutó plenamente de su estancia en nuestro complejo.

Esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación privilegiada cerca de la playa durante su visita.

Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Mehr
Bitte warten...