Sehr geehrte Micha,
wir danken für Ihre Bewertung.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind hocherfreut, dass Sie die Schlüsselübergabe, die Sauberkeit unserer Apartments und die Nutzung der Annehmlichkeiten des benachbarten Hotels als positiv empfanden. Dass der kostenlose Shuttle-Service zum Strand und die Aussicht von Ihrem Apartment auf der 22. Etage Ihr Erlebnis bereichert haben, ist wunderbar.

Allerdings bedauern wir, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die fehlende Belüftung kann tatsächlich zu Gerüchen führen, und wir empfinden es als sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Aspekten ihres Aufenthalts wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden die Situation prüfen.

Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass der atemberaubende Blick über die Stadt und das Meer sowie der allgemeine Zustand des Apartments zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von der Vielzahl der Unterkunftsmöglichkeiten und Aussichten profitieren können, die wir anbieten.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Estimado Miquel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace comprobar que la ubicación de nuestros apartamentos le resultó conveniente durante su visita.

Sin embargo, sentimos profundamente que ciertos detalles no estuvieran a la altura de lo esperado. En relación con las instalaciones mencionadas, seguimos protocolos de mantenimiento periódico y revisamos los elementos de acceso para garantizar su funcionalidad. Respecto al parking, durante temporadas específicas aplicamos tarifas reguladas para gestionar la disponibilidad.

A pesar de las incidencias, esperamos que haya podido disfrutar de otros servicios como el aire acondicionado o la proximidad a la playa, aspectos que muchos huéspedes destacan positivamente.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.
Un cordial saludo,

General Manager

Estimado José Miguel,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Es un placer saber que su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon fue tan satisfactoria.

Valoramos especialmente que haya destacado la relación calidad-precio y el espacio de nuestros apartamentos. Nuestro equipo se esfuerza por mantener altos estándares de limpieza y confort para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia agradable.

Será un placer tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en nuevas ocasiones.
Reciba nuestros mejores saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

Estimada Fede,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Es un placer saber que disfrutó al máximo de su experiencia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Valoramos mucho que haya destacado nuestras habitaciones, la gastronomía y las instalaciones. Nos esforzamos cada día para que detalles como el desayuno y la comodidad de los espacios contribuyan a crear estancias memorables.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Benidorm.
Un saludo muy cordial,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon