Kundenrezensionen
Gut
586 Bewertungen
Micha Wa
Es gibt 1 Jahr auf
Google
Sehr geehrte Micha,
wir danken für Ihre Bewertung.
Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir sind hocherfreut, dass Sie die Schlüsselübergabe, die Sauberkeit unserer Apartments und die Nutzung der Annehmlichkeiten des benachbarten Hotels als positiv empfanden. Dass der kostenlose Shuttle-Service zum Strand und die Aussicht von Ihrem Apartment auf der 22. Etage Ihr Erlebnis bereichert haben, ist wunderbar.
Allerdings bedauern wir, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die fehlende Belüftung kann tatsächlich zu Gerüchen führen, und wir empfinden es als sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Aspekten ihres Aufenthalts wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden die Situation prüfen.
Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass der atemberaubende Blick über die Stadt und das Meer sowie der allgemeine Zustand des Apartments zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von der Vielzahl der Unterkunftsmöglichkeiten und Aussichten profitieren können, die wir anbieten.
Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Pierre & Vacances Benidorm Horizon
Fatima Z
Es gibt 8 Jahre auf Google
Eduardo Rodríguez
Es gibt 4 Tage auf Google
Estimado Eduardo,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.
Nos alegra saber que disfrutó de las vistas desde la planta 28 y que encontró su alojamiento en perfecto estado.
Valoramos mucho que haya destacado la limpieza, el equipamiento completo de la cocina y los detalles de bienvenida en el baño.
Sin embargo, lamentamos los inconvenientes durante el desayuno y tomaremos nota para mejorar la organización en futuros eventos.
Nos complace especialmente que nuestro equipo le haya brindado un trato atento, reflejo del compromiso que tenemos con cada huésped.
Será muy grato poder recibirle nuevamente.
Un cordial saludo,
Pierre & Vacances Benidorm Horizon
Abbès Laamiri
Es gibt 2 Wochen auf Google
Cher hôte,
Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon se soit si bien déroulé.
C'est toujours motivant pour nos équipes de recevoir des retours positifs sur l'expérience globale de nos hôtes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les modalités d'accueil et restons à disposition pour toute clarification.
Nous espérons que vous avez pu apprécier notre situation privilégiée à deux pas des plages de Benidorm.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Pierre & Vacances Benidorm Horizon
Camila Bandelj
Es gibt 3 Wochen auf Google
Estimada Camila, le agradecemos que haya compartido su experiencia.
Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Sentimos que no pudo disfrutar de su reserva debido a las circunstancias excepcionales de la DANA y que la comunicación posterior resultó insatisfactoria para usted. Entendemos la importancia de sentirse atendida y escuchada, sobre todo en situaciones inesperadas.
Le sugerimos que nos mande un correo a recepcion.benidorm.east@groupepvcp.com con todos los datos porque no encontramos los datos de su reserva.
Ojalá nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una estancia más satisfactoria.
Un cordial saludo,
General Manager
