Kundenrezensionen Benidorm Horizon

3.4

Gut

564 Bewertungen

5

36.3 %

4

20.7 %

3

13.7 %

2

6.2 %

1

23.0 %

Micha Wa

il y a 11 Monate sur Google

5/5
Sehr angenehmes Apartment. Schlüsselübergabe sehr schnell und freundlich. Das Apartment befand sich auf der 22 Etage und der Ausblick über die Stadt und das Meer war atemberaubend.
Es war sauber, nur im Badezimmer roch es etwas stark. Scheint der fehlenden Belüftung durch ein Fenster geschuldet zu sein.
Alle Annehmlichkeiten, wie Pool des benachbarten Hotels konnten kostenfrei mitgenutzt werden. Es wurde ein kostenloser Shuttle Service zum Strand angeboten. Dieser fuhr alle 30 Minuten.
Alles in allem ein Angenehmer Aufenthalt!
Bewertung 2024-09-16 16:51:50

Sehr geehrte Micha,
wir danken für Ihre Bewertung.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind hocherfreut, dass Sie die Schlüsselübergabe, die Sauberkeit unserer Apartments und die Nutzung der Annehmlichkeiten des benachbarten Hotels als positiv empfanden. Dass der kostenlose Shuttle-Service zum Strand und die Aussicht von Ihrem Apartment auf der 22. Etage Ihr Erlebnis bereichert haben, ist wunderbar.

Allerdings bedauern wir, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die fehlende Belüftung kann tatsächlich zu Gerüchen führen, und wir empfinden es als sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Aspekten ihres Aufenthalts wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden die Situation prüfen.

Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass der atemberaubende Blick über die Stadt und das Meer sowie der allgemeine Zustand des Apartments zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von der Vielzahl der Unterkunftsmöglichkeiten und Aussichten profitieren können, die wir anbieten.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen


Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Fatima Z

il y a 7 Jahre sur Google

1/5
Nie wieder! Total Dreckig, Putzfrau putzt nicht, leert nur Müll aus. Handtücher werden auch nicht immer gewechselt. Sehr laut. Alles verschmutzt und staubig. 30 min Wartezeit auf die Aufzüge. Bett fällt fast auseinander, eklige Einzelbetten, total unbequem und quietscht. Die Couch ist eine Zumutung! Kaputt, schmutzig und stinkt! Man kann nicht darauf sitzen ohne darin zu versinken. Katastrophe! Wenig deutsche Fernsehsender. Rezeption unhöflich, lächelt nicht. Kein Wlan im Zimmer verfügbar. Nicht zu empfehlen!!
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tino moreno

il y a 6 Tage sur Google

5/5
Great service, great food, and a great entertainment area. My daughter really enjoyed the karaoke! ? Great!
Bewertung 2025-08-15 00:13:18

Estimado Tino,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback.

Es un placer saber que disfrutó de su estancia en nuestro complejo.

Nos alegra especialmente que destacara la atención de nuestro equipo, la variedad de nuestra oferta gastronómica y las instalaciones de ocio donde su hija pudo divertirse tanto con el karaoke. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables para todas las edades.

Queremos destacar que nuestras zonas comunes están diseñadas pensando en el disfrute familiar, con actividades que cambian diariamente para sorprender a nuestros huéspedes más jóvenes.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Jok3R jok3r

il y a 1 Woche sur Google

1/5
Disappointing stay from start to finish. Upon arrival, Alejandro at reception gave us a terrible welcome: no hello, no thank you, zero politeness, and even less friendliness. We felt like we were intruding rather than being a guest.

The room was dilapidated, far from the expected standards. We paid extra for a view... the result: a 3rd floor, no interesting view, and above all, the constant noise of the children at the pool directly below. It was impossible to rest.

In short, a horrible experience. I strongly advise against this establishment to any future tourists to Benidorm.
If I could give it 12 stars, I would.
Bewertung 2025-08-12 15:14:09

Cher Jok3R jok3r

Nous ne répondons pas aux commentaires anonymes.

passe une bonne journée

General Manager

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Rafael García Carmona

il y a 3 Wochen sur Google

5/5
Super clean apartments with spectacular views. We will stay again.
Bewertung 2025-07-29 16:13:50

Estimado Rafael,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente saber que su estancia en nuestros apartamentos fue tan satisfactoria.

Nos llena de satisfacción que haya apreciado el impecable estado de nuestras instalaciones y el maravilloso panorama que ofrecen nuestros apartamentos. Su valoración positiva sobre estos aspectos nos motiva a mantener nuestros altos estándares de servicio.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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