Residenz Torredembarra
185 €
1 Nacht Vom 18/05 bis zum 19/05

Kundenrezensionen Torredembarra

4.3

Sehr gut

295 Bewertungen

5

50.8 %

4

35.6 %

3

9.5 %

2

2.4 %

1

1.7 %

Ecy Rusalka

il y a 7 Monate sur Google

5/5
Das Appartement ist sehr schön, wir haben für zwei Personen gebucht und hatten ein Appartement mit zwei Schlafzimmern und zwei Badezimmern sowie Wohn/Esszimmer, Küche und Balkon. Sehr sauber!! Wir waren begeistert wie groß es ist vor allem die zwei Badezimmer waren sehr praktisch. Küche mit Herd/Backrohr, Mikrowelle, Geschirrspüler und Waschmaschine!!! Absolut top ausgestattet. Direkt neben dem Apartment ist ein Eurospar und Lidl. Die Lage ist sehr gut man braucht auch nicht lange zum Strand. Online steht das auch am Wochenende die Rezeption bis 20 Uhr besetzt ist das stimmt aber nicht es ist nur bis 17 Uhr jemand vor Ort. Wir haben zum Glück schon vorher angerufen und gefragt wie das mit dem Check-In abläuft da wir nicht wissen wann wir ankommen. Die ausgesprochen freundliche Dame hat uns mitgeteilt das es überhaupt kein Problem ist wenn wir erst später ankommen da auch Self Check-in möglich ist, wir haben per WhatsApp alle Informationen wie Code etc. zugesendet bekommen. Was verbesserungswürdig wäre ist die Matratze die nicht sehr bequem war und die Türen könnten etwas geschmiert werden wenn man die Türschnallen runterdrückt quietscht es so laut das man jedesmal die andere Person aufweckt. ?
Was ich sehr gut finde ist das auch Tiere kein Problem sind!! Alles in allem ein sehr schönes Appartement in top Lage, wir werden wieder kommen.
Bewertung 2023-12-12 09:50:07

(Translated by Google) Dear Ecy,
Thank you for taking the time to leave us a comment.

We are very pleased that you liked the spacious and well-equipped apartment and that you appreciate the proximity to supermarkets and the beach. It's nice to hear that our self check-in process worked smoothly for you and that you appreciate our pet-friendly policy.

We regret that the mattress did not meet your expectations and that the doors squeaked. We will examine these points and take appropriate measures to offer our future guests even more comfort. Regarding weekend reception times, we would like to clarify that this is an error and we apologize if this has caused any confusion.

Best regards,


General Manager

(Original)
Lieber Ecy,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das geräumige und gut ausgestattete Appartement gefallen hat und Sie die Nähe zu Supermärkten und Strand schätzen. Es ist schön zu hören, dass unser Self Check-in Prozess für Sie reibungslos funktioniert hat und Sie unsere tierfreundliche Politik schätzen.

Wir bedauern, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Türen gequietscht haben. Wir werden diese Punkte prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren zukünftigen Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Bezüglich der Rezeptionszeiten am Wochenende möchten wir klarstellen, dass es sich um einen Fehler handelt und wir uns entschuldigen, falls dies zu Verwirrung geführt hat.

Mit freundlichen Grüßen,


General Manager

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KERSTI BERTHEL

il y a 1 Jahr sur Google

5/5
Wir wurden freundlich empfangen. Die Wohnung haben wir in einem sehr guten Zustand vorgefunden. Alles war sauber. Der Strand lässt sich gut zu Fuß erreichen.
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Tobias Kleinschrot

il y a 2 Jahre sur Google

4/5
Die Unterkunft ist toll und die Lage hat uns auch gefallen. Der Preis war super und die Dame an der Rezeption äußerst freundlich. Der kontaktlose Check-In hat auch prima geklappt. Einen Stern Abzug gibt es für die Tatsache, dass es im Wohnzimmer nach Rauch roch. Dieser Geruch hing leider in Gardine und Couch fest und ließ sich auch durch langes Lüften nicht beseitigen. Wir würden aber auf jeden Fall wieder kommen
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Herbi Williams

il y a 2 Jahre sur Google

3/5
Das Gebäude an sich ist schön und modern. Klimaanlage funktioniert und der Weg zum Strand ist in Ordnung.
Die Gläser in der Küche waren alle nicht sauber. Eine extra vorbestellte Matratze für ein Kinderbett wurde in einem anderen Hotel bereit gelegt. Es benötigte etwa 10 Anrufe, bis wir eine Matratze bekamen. WC-Papier waren nur zwei Rollen im ganzen Appartement (für 6 Personen) und wurden nicht geliefert bis am Abend trotz Meldung am Morgen.
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Javier Tuttlingen

il y a 2 Jahre sur Google

4/5
Die nähere Umgebung ist leider nicht sehr attraktiv. Um an den Strand zu gelangen muss man über die Bahnlinie. Der Strand ist aber klasse... mit vielen Restaurants.
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