Hotel Salou Sunset
79 €
1 Nacht Vom 12/04 bis zum 13/04

Kundenrezensionen Hotel Salou Sunset

3.8

Gut

1021 Bewertungen

5

36.7 %

4

30.5 %

3

16.3 %

2

8.0 %

1

8.5 %

Detlef Schrader

il y a 5 Monate sur Google

1/5
Die Zimmer sind nicht richtig gereinigt und riechen alt. Frühstück und Abendessen entsprechen einer billigen Kantine. Das Hotel ist nicht zu empfehlen!!!
Bewertung 2023-11-05 14:51:27

(Translated by Google) Dear Mr. Schrader,
Thank you for your review and for taking the time to share your experiences with us.

We are sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We attach great importance to cleaning our rooms daily and changing bed linen and towels twice a week. We will pass your comments on to our cleaning team to ensure such issues are avoided in the future.

We also regret that our breakfast and dinner did not meet your expectations. Our hotel restaurant offers a European buffet and we strive to offer a variety of dishes to suit all tastes. Your feedback is very important to us and we will take your comments into account to further improve our offering.

We hope that despite your experiences, you will give us another chance to offer you a pleasant stay.
Best regards,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Head of Guest Relations

(Original)
Sehr geehrter Herr Schrader,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die tägliche Reinigung unserer Zimmer und den Wechsel der Bettwäsche und Handtücher zweimal pro Woche. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Reinigungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Wir bedauern auch, dass unser Frühstück und Abendessen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Hotelrestaurant bietet ein europäisches Buffet, und wir bemühen uns, eine Vielzahl von Speisen für jeden Geschmack anzubieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Leiter Gästebetreuung

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Elena Blume

il y a 6 Monate sur Google

3/5
Zimmer waren im grünen Bereich, aber leider sehr un sauber. Dunkle Flecken im Balkon und im Bad. Man hat gemerkt, das versucht wurden ist, das ganze zu modernisieren, leider ohne Erfolg! Eingangsbereich sehr schmuddelig, überall Spinnennetze im Außenflur. Die Fahrstühle waren verschmutzt, oben im 8 Stock waren die zwei wirpools sehr un sauber, unangenehm. Die warme Schlafdecke im Schrank, leider fleckig, sogar rote flecken. Das Essen war sehr gut und lecker. Morgens gab es Saft und Tee dazu, aber beim Abendessen gab es nur Wasser, das ist mies! Die Teller waren zu klein. Klimaanlage zu stark. Die Umgebung ist toll, sehr nah am Stand. Die Mitarbeiterinnen waren unglaublich kompetent und sehr höflich und nett, einfach unglaublich wie nett diese Menschen waren. Und nur deshalb haben wir die anderen Mängel einfach hingenommen. Leider gab es für kleinere Beschwerden keine Kontakt Möglichkeiten zum Reiseleiter Aurum! Es hieß, es gibt keinen, diese Aussage hat mich sehr geärgert! Preis-Leistung ist zu teuer, dennoch war das Hotel Ordnung . Flug und Transfer nicht ! Der Pool war langweilig, und das Wasser hatte einen komischen Öl Film, daher bin ich nie rein. Es könnte mehr Musik oder Animation geben, es war echt sehr langweilig im Hotel. Wenn es mehr Sauberkeit geben würde, könnte ich noch mal hin ja, aber dann über einen anderen Reiseveranstalter bitte.
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Stefan “Stevo” Loczi

il y a 4 Jahre sur Google

3/5
Das Hotel hattet eine gute Lage. Personal war nett. Die Zimmer wurden ordentlich jeden Tag gereinigt. Die Ausstattung hattet kleinere macken. Nach Beschwerde wurde es durch Hausmeister behoben. Man hat gesehen, dass das Hotel saniert wurde, ich würde die Sanierungsarbeiten aber als Pfusch bezeichnen. Essen könnte besser sein.
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Florian Joa

il y a 5 Jahre sur Google

3/5
Salou ist immer wieder sehr schön
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Wiola Wiśniewska

il y a 1 Woche sur Google

3/5
The food was good, the rooms were of a low standard, there was no drinking water or any glasses. There are cobwebs hanging in the corners. The bathroom often smells of sewage. Corridors dirty, rarely vacuumed.
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