Residenz Salou
79 €
1 Nacht Vom 24/04 bis zum 25/04

Kundenrezensionen Salou

4.2

Sehr gut

1045 Bewertungen

5

50.5 %

4

32.0 %

3

9.3 %

2

2.5 %

1

5.7 %

Zeather

il y a 3 Monate sur Google

4/5
Parkplatz gibt es bewacht (mit Kostenzuschuss) oder unbewacht (kostenlos).
Weg zur Stadtmitte ist ziemlich kurz.
Pool ist über die Herbst-/Wintersaison nicht beheizt.
Bewertung 2024-02-08 12:51:12

(Translated by Google) Dear guest,
Thank you very much for your positive review!

Nothing motivates our friendly team more than top ratings from satisfied guests and we would therefore be happy to classify your friendly response to our excellently located hotel in this category and thank you very much for your visit.



Hopefully you will visit us again in the future.
All the best and thank you very much for your visit!


General Manager

(Original)
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Nichts motiviert unser freundliches Team mehr als Höchstbewertungen zufriedener Gäste und daher ordnen wir Ihre freundliche Resonanz zu unserem hervorragend gelegenem Hotel liebend gerne in diese Kategorie ein und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch.



Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.
Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!


General Manager

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Der Urlauber

il y a 7 Monate sur Google

3/5
Der Checkin war Problemlos auch ausserhalb der der Checkin Zeiten möglich. Hierzu einfach vorher das Hotel kontaktieren. Man erhält dann den Code für das Tor (um auf das Gelände der Anlage zu gelangen), sowie den aussen befindlichen Schlüssel Tresor. Dort kann man sich dann einfach den Umschlag mit seinem Schlüsseln entnehmen. In der Umgebung gibt es genügend Möglichkeiten zum Essen, sowie Einkaufen. Der Freizeitpark Port Aventura ist ebenfalls fußläufig erreichbar und preislich von der Übernachtung unschlagbar.

Positiv
Zimmer:
- Bequeme Betten
- Genügend Kissen vorhanden
- Alle Zimmer sind zentral klimatisiert
- Ausreichend Schränke / Verstaumöglichkeiten
- Genügend Steckdosen im Zimmer vorhanden

Bad:
- Pro Wohnung 2 Bäder samt Dusche

Negativ
Zimmer:
- Vorhänge in allen Zimmern teils sehr vergilbt, sowie löchrig
- Allgemein teils sehr abgewohnt
- Brandflecken auf dem Tisch auf dem Balkon, sowie Wohnzimmer Tisch
- Teilweise sehr laut (aufgrund der Wohnungen im gleichen Gebäude, sowie auch angrendzenden Grundstücke Party Urlaub usw.)

Bad:
- Teilwiese Löcher in der zwischendecke
Bewertung 2023-09-18 11:56:21

(Translated by Google) Dear Mr Holidaymaker,
Thank you for your feedback.

We are pleased to hear that you appreciated the hassle-free check-in, comfortable beds and central air conditioning in the rooms. We are proud to offer our guests comfortable and well-equipped apartments. It's also nice to know that you enjoyed the proximity to restaurants, shopping and the Port Aventura theme park.

However, we regret that you experienced some negative aspects during your stay. Regarding the curtains and general wear and tear of the apartment, we would like to apologize and assure you that we are continually working to improve and maintain our apartments. We take your feedback seriously and will use it to further optimize our facilities and services. Regarding noise levels, we would like to point out that our apartments are located in a quiet area, but we understand that noise from other guests or neighboring properties is sometimes unavoidable.

Hopefully we can welcome you as our guest again in the future.
Best regards,


General Manager

(Original)
Sehr geehrter Herr Urlauber,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie den problemlosen Check-in, die bequemen Betten und die zentrale Klimaanlage in den Zimmern geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Apartments zu bieten. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie die Nähe zu Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und dem Freizeitpark Port Aventura genossen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie einige negative Aspekte während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Bezüglich der Vorhänge und der allgemeinen Abnutzung der Wohnung möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Apartments zu verbessern und instand zu halten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter zu optimieren. In Bezug auf die Lautstärke möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Apartments in einer ruhigen Gegend liegen, aber wir verstehen, dass Lärm von anderen Gästen oder benachbarten Grundstücken manchmal unvermeidlich ist.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


General Manager

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Gordon “GStar”

il y a 1 Jahr sur Google

1/5
Hatten eine Woche gebucht und sind nach ein paar Tagen wieder abgereist. Alles richtig schmutzig. Wollen 200 EUR Kaution vor Ort und die Reinigung der Küche kostet bei Abreise zusätzlich 50 EUR. Bekommen wir eigentlich 50 EUR erstattet, weil wir die Küche bei Einzug erstmal reinigen mussten?
Die Wohnungen sind extrem schlecht isoliert. Man hört jedes Wort, was im Haus gesprochen wird. Wer will sich dahin verirren?
Bewertung 2023-02-18 14:50:04

(Translated by Google) Dear Gordon,
Thank you for your comment about our aparthotel Pierre & Vacances Salou.

What a shame that we couldn't quite meet your expectations of us. Cleanliness and hygiene are very important to us and our cleaning team always cleans the apartments thoroughly before the arrival of new guests. We appear to have performed below our standard here and apologize for any inconvenience this may have caused. Please also excuse the noises in the apartment.

Hopefully you will give us a second chance in the future, we would be very happy.
Best regards

General Manager

(Original)
Sehr geehrter Gordon,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel Pierre & Vacances Salou.

Wie schade, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht ganz erfüllen konnten. Sauberkeit und Hygiene sind für uns sehr wichtig und unser Reinigungsteam putzt die Apartments vor der Anreise neuer Gäste immer gründlich. Hier haben wir anscheinend unter unserem Standard gearbeitet und bitten um Entschuldigung für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte entschuldigen Sie auch die Geräusche in der Wohnung.

Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen

General Manager

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Sven Boerboom

il y a 1 Jahr sur Google

4/5
Alles ok, die Zimmer werden allerdings nur Kostenpflichtig gereinigt. Es wäre gut wenn man spanisch oder englisch spricht. Der Standort ist super und das WiFi ganz in Ordnung.

PS: Die Zimmer/ Wohnung waren komplett sauber bei der Ankunft, alles top! :)
Bewertung 2022-10-10 12:51:03

(Translated by Google) Dear Peter,
Thank you very much for your comment about our aparthotel.

We are delighted to read that we were able to convince you and that you enjoyed your stay.
We apologize that the rooms were not sufficiently clean.
We take your report as an opportunity to improve.
Thanks also for your positive comments about our good location and facilities.

Best regards,

General Manager

(Original)
Sehr geehrter Peter,
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.

Mit Begeisterung lesen wir, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir entschuldigen uns dafür, dass die Zimmer nicht entsprechend sauber waren.
Wir nehmen Ihren Bericht zum Anlass uns dahingehend zu verbessern.
Dank auch für Ihre positiven Kommentare zu unserer guten Lage und Ausstattung.

Mit freundlichen Grüßen,

General Manager

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Layzie Meth

il y a 2 Jahre sur Google

4/5
Gut
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