Sehr geehrter Sascha,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses direkt am Strand und den freundlichen Empfang durch unser Personal positiv hervorgehoben haben.

Jedoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Sauberkeit im Bad sowie der bereitgestellten Ausstattung nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend eine Überprüfung vornehmen, um sicherzustellen, dass alle Zimmer unseren hohen Standards für Sauberkeit und Komfort entsprechen. Was den Komfort der Schlafsofas angeht, so planen wir jedes Jahr einen Austausch von 20% unseres Bestandes und nehmen Ihre Kommentare als Anlass, um die Qualität nochmals zu überprüfen und zu verbessern.

Abschließend möchten wir betonen, dass unsere Gäste neben der einmaligen Strandlage auch die unkomplizierte Abwicklung beim Check-In schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität all unserer Angebote überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

La Dirección

Sehr geehrter Fabian,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Aussicht von unserem Apartment als traumhaft empfanden. Wir sind stolz auf unseren Meerblick und dass unsere Gäste die Schönheit von Blanes genießen können.

Wir bedauern jedoch, dass das Schlafsofa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Sofabetten werden regelmäßig aktualisiert, und wir bemühen uns, den Komfort unserer Gäste sicherzustellen. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir nehmen sie ernst, um den Aufenthalt für unsere zukünftigen Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.

Josep M Macià, Direktor

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir bedauern es ungemein, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Apartments unzufrieden waren. Auf die Sauberkeit unserer Apartments legen wir großen Wert und unser Reinigungsteam reinigt diese nach jedem Aufenthalt. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Probleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, unsere Rezeption zu kontaktieren, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Apartments vor einiger Zeit renoviert wurden und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Wohnerlebnis zu bieten. Dennoch entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Gast,
wir danken für Ihren Besuch und die Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Aussicht auf das Meer gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen diese wunderbare Lage direkt am Strand bieten zu können. Bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen, falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Reinigungsteam reinigt die Apartments nach der Abreise der Gäste, und wir bieten zusätzliche Reinigungsservices an, falls gewünscht. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass wir unseren Standard verbessern. In Bezug auf das kaputte Bettsofa möchten wir darauf hinweisen, dass wir jedes Jahr 20% unseres Bestands erneuern, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten hatten und hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein angenehmeres Erlebnis bieten können.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürften.
Mit freundlichen Grüßen

Josep M Macià, Direktor

Sehr geehrter Micha,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Aparthotel.

Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns hatten. Danke für das positive Feedback zu unserer tollen Lage direkt am Strand.

Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen

La Dirección