Residenz Le Domaine de Gascogne
138 €
2 Nächte Vom 29/03 bis zum 31/03  
Der angegeben Preis gilt für die gesamte Unterkunft, z.B. Studio 4 Personen - 1 Bettnische - Terrasse oder Balkon, Vom 29/03 bis zum 31/03 . In Frankreich sind die angezeigten Preise ohne Kurtaxe.

Kundenrezensionen Le Domaine de Gascogne

3.9

Gut

510 Bewertungen

5

36.1 %

4

38.0 %

3

12.2 %

2

7.5 %

1

6.3 %

Sxouzie M.

il y a 5 Monate sur Google

5/5
Es war sauber, die Appartements sind großzügig und pragmatisch eingerichtet. Der Standort ist ideal: 400 m vom See entfernt, 10 km vom Ozean. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und kompetent. Ich habe mich sehr gut behütet gefühlt.
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Rüdiger Meinzer

il y a 1 Jahr sur Google

4/5
Sehr schoene, kinderfreundliche Anlage im grünen am Golfplatz, nicht weit zum lac, aber auch der plage ist gut zu erreichen, die Zimmer sind einfach, aber ok
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Burkhard Kreutz

il y a 5 Jahre sur Google

4/5
Einfache aber saubere Unterkünfte, in denen es an nichts fehlt. Der Pool ist sauber und groß. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und hilfsbereit. Man sprach außer Französisch auch Englisch und eine Mitarbeiterin sprach auch Deutsch. Mit dem Auto fährt man 10 min. in den nächsten Ort, Biscarrosse Plage, nach Bordeaux (centre) ca. 100 min., nach Bayonne ebenfalls ca. 100 min. Der ganze Straßenverkehr ist sehr zäh, auf allen Autobahnen gab es Stau und auf den Landstraßen kommt man wegen des 80 km/h Limits und der vielen weiteren Beschränkungen, einschließlich der Radarfallen nicht weiter.
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Oliver Heinze

il y a 6 Jahre sur Google

5/5
Sehr ruhige, sehr gepflegte Unterkunft! Netter Service!
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Barsoulet Nathalie

il y a 4 Monate sur Google

2/5
I stayed 2 nights with my family in a 6-person apartment. This apartment was dirty: black toilet bowl inside, black bathroom tile grouts, dust on the furniture, dirty dishes....
Exposed electrical wire in the living room chandelier, bathroom radiator that barely held onto the wall, upper curtain that fell halfway, broken freezer door....
Lots of sand in the pool.
Unpleasant housekeeping staff!!!!
Lots of poor interior and exterior hiding places on buildings.
Too bad because it is a very well located residence.
It would be good to insist on cleaning, because staying in a dirty apartment really doesn't make you want to stay!!!
For a vacation rental residence it’s not great!!!
Bewertung 2023-11-03 16:16:53

(Translated by Google) We are sincerely surprised and concerned by your observations regarding the cleanliness of your accommodation at Domaine de Gascogne. Your satisfaction is our top priority and what you describe does not reflect the quality standards to which we are committed, Nathalie.

We would like to discuss these points with you in order to understand what may have happened and take the necessary corrective measures without delay. Could you please contact our customer service; by clicking on the following link: https://www.contactariane.com/? Looking forward to remedying this situation and ensuring this does not happen again.

We also appreciate your comment on the privileged location of the residence and we are committed to doing what is necessary to ensure that all of our services live up to this exceptional setting.

Pending your contact, we offer our most sincere apologies and assure you of our determination to restore your trust.

Beautiful day,

The Pierre & Vacances le Domaine de Gascogne team







(Original)
Nous sommes sincèrement surpris et préoccupés par vos observations concernant la propreté de votre logement au Domaine de Gascogne. Votre satisfaction est notre priorité absolue et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité auxquels nous nous engageons, Nathalie.

Nous souhaitons vivement discuter de ces points avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer et prendre les mesures correctives nécessaires sans délai. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter notre service client; en cliquant sur le lien suivant : https://www.contactariane.com/ ? Impatients de remédier à cette situation et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas.

Nous apprécions également votre commentaire sur l'emplacement privilégié de la résidence et nous nous engageons à faire le nécessaire pour que l'ensemble de nos services soit à la hauteur de ce cadre exceptionnel.

Dans l'attente de votre contact, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous assurons de notre détermination à restaurer votre confiance.

Belle journée,

L'équipe de Pierre & Vacances le Domaine de Gascogne





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