Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Besonders freut uns Ihre Anerkennung unseres engagierten Personals, das sich täglich für unsere Gäste einsetzt.

Zu den von Ihnen angesprochenen Serviceaspekten: Die Check-in-Zeiten und Poolnutzung sind saisonal angepasst, Details dazu finden Gäste stets in der Wohnungsdokumentation.

Als Pluspunkt bleibt unsere exzellente Anbindung an Madrids Sehenswürdigkeiten, die viele Besucher besonders schätzen.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Maria Flores, Manager

Sehr geehrter Sören,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind erfreut, dass Sie die Nähe zur Metro, den problemlosen Zugang zum Stadtzentrum und die unmittelbare Nähe zum Bernabeu-Stadion geschätzt haben, ebenso wie den 24/7 Supermarkt direkt gegenüber. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Ausstattung Ihrer Wohnung, insbesondere die separate Küche, die zwei Badezimmer und die Bettenanzahl als hervorragend empfanden. Dass wir auch bei Ihrem Hund einen guten Eindruck hinterlassen haben, macht uns besonders stolz.

Jedoch bedauern wir, dass die Einfahrtshöhe unseres Parkhauses für Ihren VW Bus zu niedrig war. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind dankbar, dass Sie auf die alternativen Parkmöglichkeiten in der Nähe hingewiesen haben und hoffen, dass unser Rezeptionsteam Ihnen dabei behilflich sein konnte, eine geeignete Lösung zu finden.

Trotzdem möchten wir nochmals die perfekte Lage unserer Anlage hervorheben, von der aus Sie bequem die Schönheiten Madrids erkunden können. Der Pool auf dem Dach bietet zudem eine willkommene Erfrischung nach einem ereignisreichen Tag in der Stadt.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


Maria Flores, Direktorin

Estimado Emilio,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Nos complace que haya tenido una estancia satisfactoria.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Maria Flores

Estimado Carlos Javier,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Nos alegra saber que el apartamento cumplió con sus expectativas durante su visita.



Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes relacionados con la devolución de la fianza. Tras revisar su caso, confirmamos que el proceso se inició dentro de los plazos habituales, aunque en ocasiones la liberación del preautorizado bancario puede demorarse según las políticas de cada entidad. Le invitamos a contactar a su entidad para confirmar que el proceso ha finalizado con éxito.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,

Maria Flores, Manager

Estimado Luis Fernando,
Muchas gracias por su amable reseña y por su recomendación.

Nos complace que haya tenido una estancia satisfactoria.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.
Un saludo,

Maria Flores