Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Besonders freut uns Ihre Anerkennung unseres engagierten Personals, das sich täglich für unsere Gäste einsetzt.

Zu den von Ihnen angesprochenen Serviceaspekten: Die Check-in-Zeiten und Poolnutzung sind saisonal angepasst, Details dazu finden Gäste stets in der Wohnungsdokumentation.

Als Pluspunkt bleibt unsere exzellente Anbindung an Madrids Sehenswürdigkeiten, die viele Besucher besonders schätzen.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Maria Flores, Manager

Sehr geehrter Sören,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind erfreut, dass Sie die Nähe zur Metro, den problemlosen Zugang zum Stadtzentrum und die unmittelbare Nähe zum Bernabeu-Stadion geschätzt haben, ebenso wie den 24/7 Supermarkt direkt gegenüber. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Ausstattung Ihrer Wohnung, insbesondere die separate Küche, die zwei Badezimmer und die Bettenanzahl als hervorragend empfanden. Dass wir auch bei Ihrem Hund einen guten Eindruck hinterlassen haben, macht uns besonders stolz.

Jedoch bedauern wir, dass die Einfahrtshöhe unseres Parkhauses für Ihren VW Bus zu niedrig war. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind dankbar, dass Sie auf die alternativen Parkmöglichkeiten in der Nähe hingewiesen haben und hoffen, dass unser Rezeptionsteam Ihnen dabei behilflich sein konnte, eine geeignete Lösung zu finden.

Trotzdem möchten wir nochmals die perfekte Lage unserer Anlage hervorheben, von der aus Sie bequem die Schönheiten Madrids erkunden können. Der Pool auf dem Dach bietet zudem eine willkommene Erfrischung nach einem ereignisreichen Tag in der Stadt.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


Maria Flores, Direktorin

Estimado huésped,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia tan satisfactoria en nuestros apartamentos.

Valoramos que haya destacado la renovación integral de su alojamiento y las comodidades disponibles. La limpieza impecable y el confort de las camas reflejan nuestro compromiso con cada detalle.

También agradecemos sus palabras hacia el equipo, siempre atento a brindar soluciones y recomendaciones. La conexión con el metro Tetuán a cinco minutos caminando permite explorar Madrid con facilidad, algo que muchos huéspedes valoran.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.
Atentamente,

Maria Flores

Estimada Lucia,
Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Eurobuilding 2.

Es un placer conocer que aspectos como la atención del personal y las instalaciones cumplieron con sus expectativas de comodidad.

Dicho esto, sentimos cualquier inconveniente relacionado con trámites administrativos o la percepción de ubicación. Nuestro equipo está disponible para resolver dudas sobre procesos como la devolución de fianzas, y le recordamos que la estación de metro Tetuan, a 5 minutos, facilita el acceso al centro histórico.

No obstante, esperamos que las vistas desde la piscina y la calidad de nuestro servicio hayan aportado un toque especial a su visita.

Sería un placer darle la bienvenida de nuevo.
Atentamente,

Maria Flores, Manager