(Translated by Google) Dear Daniel,
We thank you for your review of our resort.

We are pleased to hear that you found your stay to be good overall and that you praised our animation team and childcare.

We value your feedback regarding half board dining and will discuss this internally to continually improve our service.

Regarding the coffee machine in your apartment, we would like to point out that we offer our guests the opportunity to purchase their own preferred types of coffee to take individual preferences into account.


Hopefully you will visit us again in the future, we look forward to seeing you.
Best regards,


Marc Mendes, General Manager

(Original)
Lieber Daniel,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben und unser Animationsteam sowie die Kinderbetreuung positiv hervorheben.

Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich des Essens in der Halbpension und werden dies intern besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern.

Bezüglich der Kaffeemaschine in Ihrem Apartment, möchten wir darauf hinweisen, dass wir unseren Gästen die Möglichkeit bieten, ihre bevorzugten Kaffeesorten selbst zu kaufen, um individuelle Vorlieben zu berücksichtigen.


Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie.
Freundliche Grüße,


Marc Mendes, General Manager

(Translated by Google) Dear guest,
Thank you for your feedback.

We are very sorry that the reservation of your apartment did not work out and we sincerely apologize for the inconvenience caused.

Every single criticism contributes to improving our work processes and is taken very seriously by us.

We have forwarded your request for a refund accordingly.

Best regards

Marc Mendes, hotel manager

(Original)
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass es mit der Reservierung Ihres Apartments nicht geklappt hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Aufrichtigkeit.

Jede einzelne Kritik trägt zu einer Verbesserung unserer Arbeitsabläufe bei und wird von uns sehr ernst genommen.

Ihre Anfrage betreffend der Rückerstattung haben wir entsprechend weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marc Mendes, Hoteldirektor

(Translated by Google) Dear Stephanie,
Thank you very much for your comment about our house.

We are very pleased that you enjoyed your stay with us.
Thank you for your compliments on the cleanliness, the modern furnishings of our house and the good service from our employees.

We hope to welcome you again in the future.
Until then we remain with kind regards from Spain.


Marc Mendes, General Manager

(Original)
Liebe Stephanie,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Danke für Ihr Kompliment zur Sauberkeit, der modernen Einrichtung unseres Hauses und dem guten Service unserer Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Spanien.


Marc Mendes, General Manager

(Translated by Google) Dear Gitte Home,

Thank you very much for your visit and your comment.

We hope to welcome you again in the future.

Eva E., hotel manager

(Original)
Liebe Gitte Home,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.

Eva E., Hoteldirektorin

(Translated by Google) Dear Nuria,

Thank you for choosing us and for taking the time to write about your experience at Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.

Thank you very much for your comment in which you share an outstanding rating. It is very pleasant to know that you have good memories of your stay in our apartments. Regarding your suggestion, we take note of it to see if we can expand the already extensive and varied offering of products and dishes of all kinds that make up our buffet or menu.

We hope you come back to visit us very soon.

Receive a cordial greeting,


Marc Mendes, General Manager

(Original)
Estimada Nuria,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.

Muchas gracias por su comentario en el comparte una valoración sobresaliente. Es muy grato saber que se lleva un buen recuerdo de su estancia en nuestros apartamentos. En cuanto a su sugerencia, tomamos nota de ella para ver si podemos ampliar la ya extensa y variada oferta de productos y platos de todo tipo que conforman nuestro buffet o menú.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un cordial saludo,


Marc Mendes, General Manager