Kundenrezensionen Bonavista de Bonmont

4.3

Sehr gut

2125 Bewertungen

56.9 %

28.2 %

8.6 %

2.9 %

3.3 %

NeuesteÄltesteBeste BewertungenSchlechtere Noten

Jey P.

Es gibt 1 Woche auf G_Google Google

4/5

Preis-Leistungsverhältnis passt. Frühstück war lecker und der Pool geöffnet (Bademeisterin vor Ort), Parkplätze waren vor Ort, auch wenn die Lücken sehr passgenau waren. Zimmerservice gab es für mich überraschend nicht, weswegen auch Verbrauchsmittel (Toilettenpapier, Mülltüten) von uns gekauft werden mussten. Dafür war die Küche mit Geschirr und Kochutensilien gut ausgestattet. Hunde waren willkommen, allerdings hatten wir das Pech neben einem Besitzer zu wohnen, dessen Hund lange und ausdauernd gebellt hat, als dieser abwesend war - sehr anstrengend, vorallem da das Restaurant erst abends zwischen 20 und 22 Uhr geöffnet hatte. Im Fazit grundsolide und für unsere 5 Nächte mit vielen externen Ausflügen mit dem Auto super. Ansonsten wäre es nur schwer möglich gewesen die Anlage zu verlassen.

Bewertung 2026-04-11 09:14:23

Lieber Gast, danke, dass Sie sich für unser Feriendorf entschieden haben und für Ihre Kommentare dazu.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das Frühstück und der Poolbereich mit Aufsicht gut gefallen haben. Auch die Ausstattung Ihrer Küchenzeile und unsere hundefreundliche Ausrichtung haben wir gerne bereitgestellt, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.

Leider mussten Sie während Ihres Besuchs einige Unannehmlichkeiten erfahren. Unser Team bedauert, dass der Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Verbrauchsmaterialien nachgekauft werden mussten. Bei Lärmbelästigungen durch andere Gäste stehen wir jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung, insbesondere unser 24-Stunden-Rezeptionsteam hilft gerne weiter.

Besonders schön finden wir, dass Sie die Lage unserer Anlage für Ihre Ausflüge nutzen konnten. Mit dem Auto erreicht man von hier aus viele attraktive Ziele der Costa Dorada problemlos.

Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.
Freundliche Grüße

Marc Mendes, General Manager

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Klaus

Es gibt 8 Monate auf G_Google Google

1/5

wir waren nur einen Tag hier auf der Durchreisekommen und das war auch gut so. leider war das Zimmer sehr veraltet und in die Jahre gekommen, neben dem Chlorgeruch, den komischen Flecken an der Decke über der Dusche und den Schimmelligen Ecken im Bad waren Kissen und Matratzen mit diversen Decken versehen. die Ansammlung von Haaren im Pool ist eine Zumutung und deutet ganz klar auf Versäumnisse hin. das ist unsere Meinung nach nur einem Tag Aufenthalt aber wir kommen nicht wieder.

Bewertung 2025-08-20 07:14:05

Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Unser Team überprüft regelmäßig alle Bereiche – die Poolanlagen werden täglich gereinigt und die Apartments nach jeder Nutzung gründlich überprüft. Sollten während des Aufenthalts Unstimmigkeiten auftreten, steht unser Rezeptionsteam rund um die Uhr für Soforthilfe bereit.

Ihr Hinweis zur Ausstattung nehmen wir ernst. Alle Unterkünfte wurden 2020 modernisiert und erhalten jährliche Wartungen, um einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Bei speziellen Anliegen wie zusätzlicher Bettwäsche oder Reinigungsbedarf können unsere Mitarbeiter jederzeit kurzfristige Lösungen anbieten.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Herzliche Grüße

Marc Mendes, General Manager

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T M

Es gibt 8 Monate auf G_Google Google

5/5

Wir sind in diesem Sommer wieder knapp 2000km gefahren, um das 2.Mal in diesem tollen Resort Urlaub zu machen.
Das Resort ist traumhaft gelegen, zum Meer sind es 10Min mit dem Auto. Zu kleinen Städten ebenfalls.
Die Außenanlage ist sehr gut gepflegt und gleicht einer Oase. Die Poolanlage ist ein Traum, der Strömungskanal und die Massagedüsen sind ein echtes Highlight.
Bitte hier auch auf die Sauberkeit der Toiletten achten, dies war zeitweise nicht schön. Es gibt Bademeister, diese erledigen ihren Job unterschiedlich gut. Ein Bademeister schlief während er für die Sicherheit der Gäste sorgen sollte, das ist absolut nicht tragbar.
Die Zimmer selbst sind sauber und gut ausgestattet mit allem, was man benötigt. Die Betten sind super bequem. Es gab weniges zu beanstanden, wie z.B. eine verrostete Klobürste oder z.T. schimmlige Fugen, was leicht behoben werden könnte.

Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich, es gibt eigentlich für jeden Geschmack etwas. Viele (süße) Sachen auch für die Kids, z.b. Gummibärchen oder Schokobrunnen. Das fand ich wirklich toll! Die Kellner waren alle nett und freundlich, jedoch wirkten vor allem die jungen Kellner häufig überfordert, wenn mehr los war. Auch war die Sauberkeit vor allem auf dem Fußboden nicht immer gegeben. Auch gab es viele kippelnde Tische. Das alles trübte das tolle Ambiente etwas, da es leicht zu ändern wäre.
Die Animation ist toll, jeden Abend ist etwas anderes geplant und angemessen, so dass man nicht überladen wird. Die Poolparty, Live Band und Karaokeabend sind nur ein paar Highlights.
Die Kinderanimation ist super, jeden Abend gab es Disco für die Kids. Ganz besonders möchte ich hier Danny DANKE sagen, er liebt und lebt seinen Job! Es ist eine wahre Freude, ihn auf der Bühne zu erleben! Aber auch die anderen machen das wirklich toll!! Das einzige, das wirklich schade ist, ist dass vordergründig nur französisch gesprochen wird. Spanisch natürlich auch, aber Englisch/Deutsch kaum. Das ist etwas schade für die Kinder, die nicht wie ein Großteil der Gäste aus Frankreich kommen.

Für uns einer der wichtigsten Punkte ist, dass im Hotel Hunde erlaubt sind. Danke dafür! Der Preis ist auch angemessen. Wir würden uns noch eine kleine Dusche oder ähnliches wünschen, damit man den Hund bei den heißen Temperaturen auch einfach mal kurz nass spritzen kann. Wir würden uns freuen, wenn dies in Zukunft mit gedacht wird. Hundestrände gibt es auch in der Nähe.

Wir lieben dieses Resort und kommen trotz langer Anreise gern wieder! Wir wünschen uns für das Hotel, dass in die diversen Kleinigkeiten investiert wird, damit es weiterhin so schön ist! Einen Treuerabatt fänden wir auch gut ;)

Bewertung 2025-08-01 16:14:29

Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Resort hatten.

Besonders schätzen wir Ihre positiven Worte zur Gastronomie mit ihrem vielfältigen Angebot und den süßen Überraschungen für die Kleinen. Die abwechslungsreiche Abendunterhaltung und das engagierte Animationsteam, besonders Danny, scheinen Ihren Aufenthalt bereichert zu haben. Auch die komfortablen Zimmer mit ihrer guten Ausstattung haben zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen.

Allerdings bedauern wir die von Ihnen beschriebenen Servicemängel. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, einen tadellosen Service zu gewährleisten und stehen jederzeit zur Verfügung, um auftretende Situationen umgehend zu beheben.

Zusätzlich möchten wir erwähnen, wie sehr wir uns über Ihre Wertschätzung der traumhaften Lage und der gepflegten Außenanlage freuen. Die Tatsache, dass Sie trotz der langen Anreise bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren, erfüllt uns mit besonderem Stolz.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen

Marc Mendes

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Mimmo 297

Es gibt 9 Monate auf G_Google Google

5/5

Sehr schöner saubere Zimmer und Anlage

Bewertung 2025-07-13 12:15:12

Sehr geehrter Mimmo,
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie sich in unseren gepflegten Räumlichkeiten wohlgefühlt haben. Die Sauberkeit und der Komfort unserer Anlage stehen für uns an erster Stelle.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen

Marc Mendes

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Jose Garcia Ruiz

Es gibt 1 Jahr auf G_Google Google

4/5

Schöne Anlage. Große Appartements die sehr gut ausgestattet sind. Wir würden auf jeden Fall wieder hingehen.

Bewertung 2024-06-15 09:50:44

Lieber Jose,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Anlage und die Größe sowie Ausstattung unserer Apartments schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten, in dem sie sich vollkommen entspannen können.

Wir bedauern, dass Sie nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes angesprochen haben, möchten aber hervorheben, dass unser Team stets bemüht ist, erstklassige Einrichtungen und Dienstleistungen bereitzustellen. In unserem Wasserpark, den Kinderclubs und anderen Annehmlichkeiten finden unsere Gäste viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung.

Wir sind besonders erfreut, dass Sie in Erwägung ziehen, uns erneut zu besuchen. Das zeigt uns, dass die Erfahrungen unserer Gäste positiv sind und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu wahren.

Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,

Marc Mendes, Hoteldirektor

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