We vinden het spijtig om te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed, Sven. Het is onze bedoeling om al onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden, en we betreuren het ten zeerste dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We begrijpen dat de staat van het appartement en de geboden voorzieningen belangrijk zijn voor uw algehele ervaring, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele tekortkomingen op dit gebied. Uw feedback is waardevol voor ons, en we zullen ervoor zorgen dat de nodige stappen worden ondernomen om de kwesties die u heeft genoemd aan te pakken en te verbeteren.

Wat betreft de toeristenbelasting en andere ongemakken die u heeft ervaren, zullen we dit intern onderzoeken en corrigerende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen niet meer voorkomen.

We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de locatie van het resort en de mogelijkheid om direct toegang te hebben tot de skipistes.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw verblijf. We hopen dat u ons nog een kans geeft om uw verwachtingen te overtreffen bij een toekomstig bezoek.

Het Pierre & Vacances team