Residenz Le Domaine de Bordaberry
163 €
2 Nächte Vom 25/04 bis zum 27/04

Kundenrezensionen Le Domaine de Bordaberry

4.1

Sehr gut

369 Bewertungen

5

48.0 %

4

30.4 %

3

12.2 %

2

3.3 %

1

6.2 %

Anna-Lena Wickli

il y a 4 Jahre sur Google

1/5
����SWISS HOTEL: hébergement trop cher et pas de service pour le prix élevé; Les lits doivent être faits et déduits /, la cuisine doit être nettoyée, les serviettes rangées et même jetées avec les ordures! une joue pour ce prix! La chasse d'eau des toilettes était cassée dans la chambre d'hôtel et d'autres photos de l'hébergement étaient affichées sur la page d'accueil. Nous nous attendions à 5 lits, mais avons été confrontés à un lit double et un canapé. L'appartement était sale et puant, le papier toilette n'existait pas! L'hôtel fait une liste de façades et nous menace de ne pas rendre le dépôt de 200 € en cas de transition pas parfaite de cet appartement. Nous n'avons pas pu profiter de notre séjour. De plus, il n’a pas de traiteur, pas de bar, rien. Pour boire quelque chose, il faut aller au village voisin. NE PAS PROFITER DE LA VALEUR DE RECOMMANDATION POUR QUELQU'UN DE SES VACANCES!

����SCHWEIZER HOTELIER: Unterkünfte zu teuer und für den hohen preis kein service; betten müssen gemacht werden sowie an/abgezogen werden, küche muss gereinigt werden, tücher verstaut und sogar müll entsorgt werden! für diesem preis eine frechheit! dazu war im Hotelzimmer die Toilettenspülung kaputt sowie wurden uns auf der homepage andere Bilder der Unterkunft gezeigt. wir gingen von 5 Betten aus, wurden dann aber mit einem doppelbett und einem Sofa konfrontiert. Die Wohnung war dreckig und stank, toilettenpapier gab es nicht! Das hotel stellt eine Liste an vorderungen und droht uns damit, bei nicht perfektem übergang dieser wohnung das depot von 200€ nicht zurück zu geben. Wir konnten unserem Aufenthalt nicht geniessen. Dazu kommt das es keine Gastronomie hat, keine bar, nichts. Für etwas zu trinken muss man also ins nächste Dorf fahren. NICHT EMPFELENDSWERT FÜR JEMANDEN DER SEINEN URLAUB GENIESSEN WILL!
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Peter Reinig

il y a 5 Jahre sur Google

4/5
Die Residenz ist noch immer sehr schön, aber die Unterkünfte sind schon etwas in die Jahre gekommen.
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Don Miguel

il y a 6 Jahre sur Google

4/5
Gute Lage, gute Ausstattung!
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philippe BENOIST

il y a 1 Woche sur Google

5/5
Well-maintained and large swimming pool
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Bernard Geffroy

il y a 2 Wochen sur Google

2/5
Pleasant welcome.
Beautiful view, well-maintained park, but isolated from all shops, car essential.
Pleasant terrace but always in the shade.
Small room, no shelves in the room, just a wardrobe, where to put the clothes?
Shower room, 60 cm2, the door opens inwards! we can't even put down our toiletry bag.
We took an extra day (110 euros), the WiFi connection was cut, no 4 or 5 G.
Impossible to call or go online, thank you!
You recommend taking showers of 3 minutes, whereas to have hot water, you have to let the water run fully for at least 5 minutes!
2 years ago this was already the case when it was necessary to save water.
I had a problem when booking online, I called several times and left a message, I'm still waiting for someone to call me back!
Bye.
Bewertung 2024-04-18 12:11:16

(Translated by Google) We thank you for sharing your experience with us.

We are delighted Bernard to read that you appreciated the pleasant welcome as well as the magnificent view and the well-kept park of our residence Le Domaine de Bordaberry, although we would have preferred that your experience was free of any problems.

We understand your concerns regarding bedroom size and bathroom layout. We thank you for this feedback, which allows us to see the points where improvements are necessary.

Regarding the Wi-Fi connection, we are in the process of deploying new technology to improve speed in our residences. However, during the high season, crowds can sometimes affect the quality of the network. We apologize for any inconvenience this may have caused.

We also take note of your experience regarding your online reservation, our Customer Service remains available to you if necessary. You can contact them by clicking on our form: https://contactariane.com/. We will make sure your issue is resolved and you receive appropriate follow-up.

We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more satisfying experience. Thank you again for your valuable comments.

The Pierre & Vacances team



(Original)
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis Bernard de lire que vous avez apprécié l'accueil agréable ainsi que la vue magnifique et le parc bien entretenu de notre résidence Le Domaine de Bordaberry, bien que nous aurions préféré que votre expérience soit exempte de tout problème.

Nous comprenons vos préoccupations concernant la taille de la chambre et l'aménagement de la salle d'eau. Nous vous remercions pour ce retour, qui nous permettent de constater les points où des améliorations sont nécessaires.

En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, nous sommes en train de déployer une nouvelle technologie pour améliorer le débit dans nos résidences. Cependant, pendant la haute saison, l'affluence peut parfois affecter la qualité du réseau. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Nous prenons également note de votre expérience concernant votre réservation par internet, notre Service Client demeure à votre écoute en cas de besoin. Vous pouvez les contacter en cliquant sur notre formulaire : https://contactariane.com/. Nous nous assurerons que votre problème soit résolu et que vous receviez un suivi approprié.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour vos précieux commentaires.

L'équipe Pierre & Vacances

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