Nous sommes particulièrement surpris par la situation que vous décrivez, tant concernant l'accueil qui vous a été réservé que l'hébergement attribué, Hugo.

La qualité de l'accueil et l'attention portée à nos visiteurs sont pourtant au cœur des priorités de nos équipes. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été tout autre.

Afin de mieux comprendre les circonstances de ce séjour, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr

Nos équipes pourront ainsi étudier la situation plus en détail et vous apporter une réponse adaptée.

L'équipe Pierre & Vacances