-
-
070 246 100
0,16€/min
-
070 246 100 0,16€/min Voir tous nos contacts
Nos conseillers à votre écoute
Contactez-nous pour obtenir des réponses à vos questions.
Voir tous nos contacts
070 246 100 (0,16€/min)
Lundi-Vendredi : 09h-19h
Samedi : 09-17hVos questions les plus fréquentes
Voir la FAQComment réserver ? Comment régler mon séjour ? Comment préparer mon départ ? Vos questions et réponses sont dans la Foire Aux Questions.
- Mon compte
«Mauvaise expérience marquante et décevante»
J’enverra Un courrier d’ici peu photo a l’appui. J’ai été très déçu et très choquée . J’en suis encore toute retournée c’ Censé être des vacances en famille dans un environnement sympathique moderne et propre
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Centre, responded to this review
Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pourriez vous prendre contact avec le site et nous indiquer pourquoi avez vous été "choquée" svp car le mot est fort. Nous attendons votre appel Cordialement
«Très bon emplacement»
Logement vieillissant et sale, c'est bien dommage!!! Heureusement l'emplacement proche du centre rattrape un peu... Une équipe sympathique mais sui ne revient pas vers nous quand des problèmes sont détectés !
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Centre, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Navrés que votre appartement ait été mal préparé. Il ne faut pas hésiter à nous le faire remonter immédiatement la gouvernante peut repasser à votre demande. Navrée que l'équipe ne soit pas revenue vers vous après un dysfonctionnement rencontré. Au plaisir de vou accueillir une prochaine fois au sein d'une de nos résidences du Groupe.
«Bonnes vacances»
Nous sommes allés une semaine chez Pierre et vacances en juillet. Nous y avons passés un bon séjour. Appartement agréable et propre. Malgré la chaleur et laissant la fenêtre un peu ouverte nous étions bien la nuit. Lit 2places confortable. Personnel agréable et professionnel.
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Centre, responded to this review
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ravis que le professionnalisme des équipes, la propreté de votre appartement aient contrbiué au bon déroulement de votre séjour. Nous serons présent pour vous accueillir lors d'un prochain séjour à la Rochelle.
«Très bon séjour»
Très bien situé, proche gare, port, animation, bateau, aquarium, supérettes et possède un garage et un local vélo. Accueil chaleureux et souriant, service dépôt de pain très bien avec d'excellentes baguettes à un prix raisonnable. La piscine est grande et agréable. Les logements sont corrects. Je recommande.
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Centre, responded to this review
Cher client, L'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ravis que la localisation, les nombreuses activités proposées à la Rochelle, l'accueil chaleureus et les services proposés au sein de la résidence aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement.
«à fuir d'urgence si canicule»
logement trop petit donnant sur une rue passante et bruyante. 3eme étage sous une chaleur suffocante. pas d'aération du couloir alors que des portes existent. chambre petite, impossible de manger à 4 en même temps. chaleur dans les chambres, pas de parasol en terrasse, pas d'aération pas de clim donc bon courage en cas de canicule!!! Piscine vétuste non entretenue, matériel transat défectueux laissés à l'abandon. pas d'accueil pendant midi ni de bar ou piscine après 19h balcon trop petit aussi pour manger à 4
Discover749529, Responsable relations clients at Pierre & Vacances Residence Centre, responded to this review
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pendant la canicule. Les transats ont été commandés il y a peu et changés cette semaine. La piscine est nettoyée tous les matins par notre personnel. La réception est effectivement fermée entre 12h et 14h car nous ne sommes pas un hôtel et le personnel va déjeuner. Au plaisir de vous accueillir au sein d'un de nos villages du Groupe qui correspondra mieux à vos attentes (bar, restaurant, réception ouverte toute la journée en continue...)