L'avis de nos voyageurs Mallorca Portofino

4.1

Très bien

1034 avis

5

54.0 %

4

23.3 %

3

10.5 %

2

5.0 %

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7.2 %

Raquel Iancu

il y a 4 jours sur Google

1/5
They haven't returned my deposit and I left everything tidy, clean, and without breaking anything...
Avis 2025-06-22 10:11:59

Estimada Raquel,

Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Lamentamos profundamente la demora en la liberación de su depósito. Le confirmamos que este proceso depende de los tiempos de gestión de las entidades bancarias, aunque estamos revisando nuestros protocolos para agilizarlo.

Para facilitar la solución, le invitamos a contactarnos a través del siguiente enlace: https://contactariane.com/?pays=2&l=en&cur_flag=5, adjuntando un comprobante bancario del período correspondiente. Nuestro equipo está a su disposición para cualquier asistencia adicional.

Esperamos poder recibirla de nuevo en el futuro para una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,

General Manager

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katzito 3004

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Reception is a 10/10. Fabiana, the galactic Italian, solves everything that comes her way. 10/10
Avis 2025-06-16 08:14:39

Querido huésped,

¡Gracias por tan bonita reseña! :-)

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Mallorca Portofino ha sido tan satisfactoria.

Nos llena de satisfacción que destaque la excelencia de nuestro servicio de recepción. El reconocimiento al extraordinario trabajo de nuestro personal es muy valioso para nosotros, ya que nos esforzamos constantemente por brindar una atención personalizada y eficiente a todos nuestros huéspedes.

Le enviamos un cordial y afectuoso saludo.

Atentamente,

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Raul Andreu

il y a 1 semaine sur Google

5/5
ABSOLUTELY AN INCREDIBLE EXPERIENCE!!!
Incredible quality, impeccable cleanliness, and the cleaners were terrible and super attentive during cleaning to get the rooms ready.
The customer service people were super friendly and resolved everything right away!!!!
In conclusion, amazing.
Avis 2025-06-12 09:13:20

Estimado Raul,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Pierre & Vacances Mallorca Portofino fue tan extraordinaria.

La excelencia en el servicio es nuestra prioridad, y nos complace que haya valorado tanto la calidad de nuestras instalaciones como la dedicación de nuestro equipo de limpieza.

Nos enorgullece especialmente que destaque la profesionalidad y eficiencia de nuestro personal de atención al cliente, quienes se esfuerzan día a día por proporcionar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirle en el futuro.

Un saludo,

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Cristina Betoret García

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Incredible experience! A wonderful hotel. Impeccable service. Great location.
Avis 2025-06-12 09:13:21

Estimada Cristina,

Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nos llena de satisfacción saber que su estancia en Pierre & Vacances Mallorca Portofino fue extraordinaria.

Nos complace enormemente que haya valorado tan positivamente nuestro servicio atento y personalizado. La ubicación privilegiada de nuestro establecimiento, a escasos pasos de la playa de Santa Ponsa, junto con nuestro compromiso por ofrecer una atención excepcional, son aspectos fundamentales para garantizar una experiencia memorable a nuestros huéspedes.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

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Lucía De Jaén Navarro

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Brutal site and views
Avis 2025-06-12 09:13:19

Estimada Lucía,

Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Es maravilloso que haya quedado encantada con las espectaculares vistas que ofrece nuestro establecimiento y que su experiencia general haya sido tan satisfactoria.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

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