L'avis de nos voyageurs Mallorca Portofino

Alors, pour commencer, nous devions aller au Deia (Pierre& Vacances toujours) a quelques mètres du Portofino. Nous avons appelé la veille de notre arrivée à 08h, la personne nous a dit "A demain" pour qu'on reçoive quelques heures après un nouvel appel de notre agence de voyage pour nous dire que finalement nous serons à l'hôtel Portofino car le Deia a fermé ses portes plus tôt. Finalement, nous avons été surclassées en appartement 6 personnes alors que nous étions que deux mais heureusement parce que je ne sais pas comment nous aurions fait a six personnes dans cet appartement. Sans compter sur le manque de kit de bienvenue donc nous avons du acheter liquide vaisselle, éponge. Du coup, nous avons laissé le surplus dans les tiroirs en espérant que ça serve au prochain. Même au mois d'octobre, il y a des personnes qui font la fête jusqu' 5h du matin. Bref, il est bien mais pas pour des vacances reposantes. Pour un Pierre et Vacances, il laisse à désirer. Par contre, le personnel de l'hôtel adorable et cela fait plaisir

Bel hôtel avec super vue sur la baie de Santa Ponsa. Un très bel accueil merci carry. On peut toujours faire mieux.

Très bien positionné, 50 m de la mer dommage appartement vétuste et locataires de passage tres bruillant , peu de vaisselle , par contre le personnel toujours dispo et très pro ,( Pierre et vacances devrait investir. )

Tre joli

- État lamentable, vétuste, délabrement total de l’établissement et des appartements (aucune porte qui ferme dont la SdB, trou dans les portes, invasion d’insectes due à l’insalubrité, peinture qui écaille, sol et murs sales…). Liste non exhaustive ! - Propreté inexistante (tâches de sang sur tous les draps, en plus de tâches sur le matelas). Odeur nauséabonde. - Canapé lit inconfortable (pauvre petite mousse mal soutenue, on passe à travers) - Obligé de prendre un ascenseur vers un palier puis de monter au minimum 3 étages en escalier (dépends de votre chambre). Cet ascenseur est tombé 2 fois en panne. - Le personnel tourne, certains sont sympas, mais une dame a l’accueil nous a manqué de respect. - La salle de bain n’a pas de rideaux, le pommeau était cassé, ainsi que son support. En quelques minutes c’est la piscine... et comme vous n'avez pas de changement des serviettes... - Pas de passage du service de nettoyage (ils disent faute au covid, mais les hôtels à côté le font…). Rien pour nettoyer nous mémé non plus. Clairement, passez votre chemin, pour le prix prenez un Airbnb