Cher Sofian,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que notre accueil ait marqué positivement votre séjour.

Nous espérons que vous avez pu profiter de notre situation exceptionnelle à 50 mètres de la plage de Santa Ponsa durant votre passage.

Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité.
Bien cordialement,

General Manager

Tisztelt Judit!
Köszönjük szépen a kiemelkedő értékelését!

Örömmel olvastuk, hogy kellemes élményekkel gazdagodott a Pierre & Vacances Mallorca Portofino szállásunkon, és külön hálásak vagyunk, hogy csapatunk kedvessége és segítőkészsége jó benyomást tett Önre.

Kifejezetten jólesik az is, hogy Santa Ponsa-i elhelyezkedésünket ideálisnak találta a nyaralásához, valamint értékelte az általunk kínált ár-érték arányt.

Reméljük, hamarosan újra köszönthetjük szállásunkon.
Üdvözlettel,

General Manager

Sehr geehrter Jay,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei Pierre & Vacances Mallorca Portofino hatten.

Besonders schön finden wir, dass Sie die Qualität unserer Unterkunft schätzen und bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren. Dieses Vertrauen bedeutet uns viel.

Auch wenn die Lage an der Hauptstraße manchmal lebhaft sein kann, hoffen wir, dass unser Team vor Ort stets für Ihre Bedürfnisse erreichbar war.

Abschließend positiv gesehen, freut es uns besonders, dass der Meerblick für Sie ein Highlight war und zu Ihrer Entspannung beitragen konnte.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,

General Manager

Lieber Olaf, Haben Sie vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht den hohen Standards entsprach, die wir uns für unsere Gäste wünschen. Unsere 24-Stunden-Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um während des Aufenthalts auf Anliegen einzugehen und Lösungen zu finden.

Ihr Feedback zu den Räumlichkeiten und Serviceabläufen nehmen wir sehr ernst. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Wartungsprozesse und Schulungen, um die Qualität unserer Unterkünfte sicherzustellen. Gerne möchten wir betonen, dass wir täglich umfassende Reinigungsprotokolle einhalten und technische Mängel umgehend beheben lassen.

Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem stetigen Qualitätsstreben überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße

General Manager

Gentile Marco,
È un piacere ricevere recensioni totalmente positive come la sua.

È fantastico sapere che ha vissuto un'esperienza così positiva al Pierre & Vacances Mallorca Portofino.

Ci rallegra che abbia apprezzato la nostra posizione strategica a due passi dal mare e dai servizi essenziali. Il team si impegna quotidianamente per offrire un'accoglienza cordiale e professionale, come quella che descrive nel suo gentile feedback.

Non vediamo l'ora di accoglierLa di nuovo,
Cordiali saluti,

General Manager