Estimado Adrià Mateu,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Mallorca Deya haya sido de su agrado.

Estamos encantados de que haya apreciado el trato de nuestro personal, siempre esforzándonos por ofrecer el mejor servicio posible y una atención al detalle que marque la diferencia en su experiencia vacacional.

Esperamos volver a recibirle pronto, Atentamente,


General Manager

Estimada Yt,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos alegra mucho que haya disfrutado del trato de nuestros trabajadores y del servicio amable de nuestro personal del supermercado. Es maravilloso saber que ya es su segunda visita y que planea volver a alojarse con nosotros.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


General Manager

Estimado Manuel,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Mallorca Deya y por trasladarnos su feedback.

Lamentamos profundamente que la hora de entrada no haya sido la esperada y comprendemos la frustración que esto puede generar, especialmente bajo las altas temperaturas.

Nuestro objetivo es ofrecer una bienvenida eficiente y placentera, y parece que en esta ocasión no estuvimos a la altura. Nos esforzamos por garantizar que las habitaciones estén listas para la hora de check-in estipulada y pedimos disculpas por cualquier retraso inusual que haya experimentado.

Apreciamos su paciencia y sentimos que el trato recibido no fuera el que usted merece. Estamos revisando su comentario con nuestro equipo para asegurarnos de que nuestros altos estándares de servicio se mantengan consistentemente. Su bienestar y satisfacción son nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus palabras.

Un saludo,

General Manager

Cher Sayana,
Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'interaction avec notre personnel dévoué.

Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'isolation acoustique des murs. Nous comprenons que cela puisse affecter la tranquillité de nos hôtes et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous envisageons toutes les options pour améliorer cet aspect de nos services.

Enfin, nous sommes heureux que notre résidence convienne particulièrement aux jeunes, avec notre piscine extérieure non-surveillée et les deux bars disponibles sur place, sans oublier la proximité de la plage de Santa Ponsa et ses eaux cristallines.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note,


General Manager

Chère Lydia,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement à votre goût. Les efforts constants de notre équipe pour offrir un service de qualité et un cadre agréable sont toujours appréciés par nos hôtes.

Néanmoins, nous regrettons d'apprendre que le bruit nocturne ait troublé votre séjour. Nous comprenons que la tranquillité est essentielle et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer l'expérience de nos hôtes à l'avenir.

Nous espérons que vous avez également eu l'occasion de profiter de la proximité de la plage de Santa Ponsa, connue pour son sable blanc et ses eaux cristallines, à seulement 250 mètres de notre résidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,


General Manager