Très bien
3265 avis
Thomas Carbonnel
il y a 6 jours sur Google
Djodjo Olivier
il y a 1 semaine sur Google
Hélène Barbosa
il y a 1 semaine sur Google
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, Hélène.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été aussi reposant que vous l’espériez, surtout avec un tout-petit pour qui le confort et la tranquillité sont essentiels. Même si certains éléments (comme les canards en liberté ou l’entretien paysager) échappent un peu à notre contrôle, nous comprenons tout à fait que cela ait pu perturber votre recherche de calme.
Concernant le kit bébé, il est évidemment prévu pour faciliter votre séjour, pas le compliquer, et nous regrettons que le matériel n’ait pas été à la hauteur. Nos équipes peuvent intervenir rapidement sur place si un équipement ne convient pas, n’hésitez surtout pas à les solliciter en direct la prochaine fois.
On espère que vous accepterez de nous redonner une chance une prochaine fois, dans une autre période ou résidence plus adaptée à votre recherche de calme absolu.
L’équipe Pierre & Vacances
Marion Lion
il y a 1 semaine sur Google
Nous sommes désolés que votre expérience avec la location de vélos n’ait pas été à la hauteur, Marion. Tous nos vélos sont normalement vérifiés régulièrement, mais il peut arriver qu’un souci survienne malgré tout. Nos équipes sont sur place pour intervenir si besoin, surtout pendant la balade.
Nous attachons une grande importance au bien-être de nos visiteurs, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Pour en savoir plus sur ce qui s’est passé, vous pouvez consulter ce lien : https://contactariane.com/.
On espère que cela ne vous empêchera pas de revenir profiter du cadre et des activités proposées !
L’équipe Pierre & Vacances
Sandrine Dorion
il y a 1 semaine sur Google