Kära Andreas,
Tack för att ni valde att recensera din vistelse.

Vi är glada att ni uppskattade vårt lägenhetshotell och det hjälpsamma bemötandet från personalen. De strävar alltid efter att skapa en välkomnande atmosfär för våra gäster.

Vi beklagar dock de brister ni upplevde med er boendemiljö, men vi är tacksamma för er feedback och kommer att granska detta närmare.

Slutligen hoppas vi att vårt centrala läge nära stranden och restauranger gav er möjlighet att utforska området bekvämt under er vistelse.

Vi hoppas få chansen att välkomna er tillbaka för en mer välbalanserad upplevelse.
Vänliga hälsningar,

General Manager

Gentile Martino,
grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Apprezziamo il suo riconoscimento riguardo l'aspetto esteriore della nostra struttura, elemento che cerchiamo sempre di valorizzare.

Ci dispiace profondamente che alcuni aspetti del suo soggiorno non abbiano corrisposto alle aspettative.
Il nostro team alla reception 24 ore su 24 è sempre disponibile per affrontare tempestivamente qualsiasi esigenza durante il soggiorno dei nostri ospiti.

Il suo feedback rappresenta per noi un'opportunità preziosa per migliorare costantemente i nostri servizi.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un'esperienza più confortevole.
Cordiali saluti,

General Manager

Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tej recenzji.

Cieszymy się, że docenili Państwo zaangażowanie naszego zespołu w zapewnienie miłej obsługi.

Jednocześnie szczerze żałujemy, że niektóre elementy pobytu nie spełniły Państwa oczekiwań. Zawsze jesteśmy dostępni, by na bieżąco rozwiązywać rzadko występujące sytuacje związane z utrzymaniem czystości w pokojach. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby zapewnić rodzinom komfortowy wypoczynek w otoczeniu przystosowanym do różnych potrzeb gości.

Mamy nadzieję, że udało się Państwu skorzystać z bliskości plaży Santa Ponsa z białym piaskiem i krystalicznie czystą wodą, która znajduje się zaledwie 250 metrów od rezydencji.

Byłoby nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie.
Z wyrazami szacunku,

General Manager

Bonjour Nathan,
Merci de nous faire part de votre
expérience dans notre résidence Pierre & Vacances Mallorca Deya.

Nous sommes ravis que notre réception 24h/24 ait pu vous offrir une solution rapide pour cette nuit imprévue, et que les équipements de la chambre aient répondu à vos attentes.

Cependant, nous prenons bonne note de vos retours.
La tranquillité de nos hôtes est une priorité absolue, et nos équipes de sécurité interviennent systématiquement en cas de perturbation signalée.
Concernant l'état de la literie, notre protocole de nettoyage approfondi inclut normalement une vérification minutieuse avant chaque arrivée. Nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi.
Bien à vous,

General Manager

Cher hôte,


Merci pour votre commentaire à propos de notre hôtel.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Leur engagement à offrir un service attentionné est une de nos priorités.



Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste disponible 24h/24 pour assurer votre confort et intervenir en cas de besoin.



Finalement, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre résidence, qui fait l'objet d'un entretien régulier pour garantir le bien-être de nos hôtes.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

General Manager