Residentie Mallorca Cecilia
€ 3793
7 nachten van 30/07 tot 06/08

Klantenbeoordelingen Mallorca Cecilia

4.1

Zeer goed

492 beoordelingen

5

46.3 %

4

28.7 %

3

14.2 %

2

5.9 %

1

4.9 %

Jolien Renders

il y a 6 dagen sur Google

3/5
Clean but dilapidated room. Hardly any kitchen utensils (1 pot, 1 pan, 1 spatula, 1 “sharp” knife. No cutting board, other kitchen utensils, ..) it is best to bring kitchen towels. Very noisy, you hear everything the neighbors say/do. It is best to rent a car because there is no decent supermarket within walking distance.

Petra Weber

il y a 1 week sur Google

5/5
We stayed in this hotel for 14 days in May and had a two-room apartment with a large balcony. Reception was very friendly and helpful. We have rarely experienced such clean rooms. Of course there are also negative things to report (very noisy, fire alarm went off randomly early in the morning and sometimes a slightly bad smell at the pool), but I still give full marks. Price/performance absolutely top. Booked with Pierre et Vavances for the first time. We will also include this provider in other holiday destinations and hope that all houses offer the same standard (especially cleanliness).
Beoordeling 2024-07-16 17:53:26

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt im Pierre & Vacances Mallorca Cecilia hatten.

Wir sind begeistert, dass Sie den freundlichen Empfang und die Sauberkeit Ihrer Zimmer zu schätzen wussten. Unsere Gäste genießen auch die Nähe zum wunderschönen Strand von Cala Marçal, nur 250 Meter entfernt, und die malerischen Buchten mit kristallklarem Wasser, die sich in der Nähe befinden.

Allerdings bedauern wir zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Es tut uns leid, dass Sie eine Geruchsbelästigung in der Nähe des Pools erfahren haben und die Feueralarmanlage Ihre Ruhe gestört hat. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sie im Rahmen unserer ständigen Bemühungen, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern, berücksichtigen. Des Weiteren möchten wir uns für die durch den Lärm verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen und verstehen, dass dies den Komfort unseres Gastes beeinträchtigen kann.

Schließlich möchten wir nochmals Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses unterstreichen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie Pierre & Vacances für Ihren Aufenthalt gewählt haben und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen


Catherine C., Hoteldirektorin

Alper

il y a 2 weken sur Google

4/5
When we arrived we were warmly welcomed by Emanuel at the reception. He explained and described everything to us very well. We also received a map and insider tips from him about where we could go. I always think that’s really important.

The apartments were well equipped. However, the kitchen utensils were not that good. The pans were used and had hardly any coating. The pots are probably made of aluminum. Therefore there are deductions. The cleanliness was okay, the room was cleaned every 4 days. If desired, beforehand for an additional charge. A washing machine or dryer would of course be very good because of the humidity.

There are parking spaces in the roundabout, but they disappear quickly. You can park outside on the street and can usually find something nearby.

The property also had a pool, but we didn't use it because we were more at the beach.
There is a supermarket within walking distance for shopping (Spar) for the most necessary items. However, you shouldn't make bulk purchases there as the prices are a bit more expensive there.

Overall everything was okay and we liked it for the price.
Beoordeling 2024-07-10 08:53:43

Sehr geehrter Alper,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Empfang durch Emanuel und die Ihnen gegebenen Insider Tipps als positiv empfunden haben. Es ist für uns immer wichtig, dass unsere Gäste sich gut aufgehoben fühlen.

Allerdings bedauern wir, dass die Küchenutensilien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass eine gut ausgestattete Küche wesentlich für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis ist und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst nehmen.

Nichtsdestotrotz sind wir erfreut, dass Sie die Ausstattung der Apartments und unser Preisleistungsverhältnis positiv hervorgehoben haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


Catherine C., Hoteldirektorin

m_rvt

il y a 2 weken sur Google

5/5
Excellent stay at Pierre & Vacances Cecilia. The apartments are clean, comfortable and the ladies at the reception are very kind and accommodating. Great little restaurants nearby as well as access to the beach and the city center just a stone's throw away. I recommend for your future vacation!
Beoordeling 2024-07-10 08:51:44

Cher hôte,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.

Nous sommes vraiment ravis que votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia vous ait apporté entière satisfaction.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé les appartements propres et confortables, et que l'accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant que vous ayez apprécié les restaurants à proximité ainsi que l'accès facile à la plage et au centre-ville, affirmant l'attractivité de notre emplacement.

À très bientôt pour un autre séjour parmi nous,


Catherine C., Directrice générale

Jaime Uriarte

il y a 3 weken sur Google

4/5
Large rooms and good terraces.
Good cove very close.
Beoordeling 2024-07-01 17:52:13

Estimado Jaime,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Mallorca Cecilia y por trasladarnos su feedback.

Nos complace saber que disfrutó de las amplias habitaciones y las terrazas, así como de la cercanía a la buena cala. La playa Cala Marçal, a solo 250 metros de distancia, es un lugar magnífico para relajarse y disfrutar del ambiente tranquilo de Portocolom.

Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!


Catherine C., Directora general

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