Super service. Op dag 1 kwamen we er achter dat onze airco kapot was. Voor die avond een ventilator gekregen en de volgende dag een nieuw appartement mét werkende airco! Ontbijt was super uitgebreid maar het avondeten was echt een tegenvaller. Gelukkig hadden we geen halfpension gekozen en was het eten daar eenmalig. Wat warm hoort te zijn, was koud en wat koud hoort te zijn was warm.
Maar buiten dat, een super verblijf gehad.
Vanessa Cia
il y a
4 maanden
sur Google
3/5
Not enough equipment in the kitchen
Beoordeling 2022-10-31 08:51:50
Chère Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Sachez que nous sommes toujours à votre écoute sur place pour réagir immédiatement et vous fournir tout matériel qui viendrait à manquer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous.
Bien cordialement,
Catherine C., Directrice générale
(Translated by Google)
Dear Vanessa,
Thank you for taking the time to write this review following your stay at Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
We hope you had a pleasant stay with us.
Know that we are always at your disposal on site to react immediately and provide you with any equipment that may be missing.
We hope to have the opportunity to see you again among us.
Best regards,
Catherine C., General Manager
Andy Croft
il y a
5 maanden
sur Google
4/5
Eventually got here for a short break. We'll worth the wait. Didn't want anywhere too busy and that's what I got. Good rooms not too far from the bay and beach.
Beoordeling 2022-10-24 08:50:30
Dear Andy Croft,
We are grateful for this kind review about your recent stay.
We are glad to know that everything about your stay met your expectations and that our strategic location was perfect for you.
We would be delighted to welcome you back.
Take care,
Catherine C., General Manager
Alina Endrich
il y a
5 maanden
sur Google
3/5
Super close to the beach. Rooms rather so well.
If you want to use public transport, then don't go there. I was very suspicious of the statement that a deposit had to be paid - the tour operator hadn't mentioned anything about it. The cat is very cute ^^
Beoordeling 2022-10-21 07:50:04
(Translated by Google) Dear Alina,
Thank you for rating our hotel.
What a pity that we could not quite meet your expectations of us.
Please write us in an e-mail what exactly we can improve in the rooms. We would be very happy about that, because the opinion of our guests is very important to us.
It is a pity that you did not agree with our deposit policy either.
Thank you for the positive comment about our location near the beach.
It would be nice to welcome you again one day.
Kind regards,
Catherine C., hotel manager
(Original)
Sehr geehrte Alina,
wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hotels.
Wie schade, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht ganz erfüllen konnten.
Bitte schreiben Sie uns doch in einer E-Mail, was genau wir an den Zimmern verbessern können. Das würde uns sehr freuen, da uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist.
Schade, dass Sie auch nicht mit unserer Kautionspolitik einverstanden waren.
Danke für den positiven Kommentar zu unserer strandnahen Lage.
Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Catherine C., Hoteldirektorin
Aurélien Deleens
il y a
5 maanden
sur Google
5/5
Close to the beach, warm welcome, very good value for money
Beoordeling 2022-10-17 08:50:50
Cher Aurélien Deleens,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
Nous sommes conscients du rôle primordial que joue l'accueil dans le séjour de nos hôtes et avons à cœur de leur réserver la meilleure prestation possible pour ce service. Nous apprenons donc avec un réel plaisir que celui qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes.
Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore pour un autre moment parfait.
Bien à vous,
Catherine C., Directrice générale
(Translated by Google)
Dear Aurelien Deleens,
Thank you for this excellent feedback following your stay at Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
We are aware of the essential role that hospitality plays in the stay of our guests and are committed to providing them with the best possible service for this service. We therefore learn with real pleasure that the one reserved for you has lived up to your expectations.
It would be a pleasure to welcome you once again for another perfect moment.
Good for you,
Anoniem
il y a 3 jaren sur
Google
Super service. Op dag 1 kwamen we er achter dat onze airco kapot was. Voor die avond een ventilator gekregen en de volgende dag een nieuw appartement mét werkende airco! Ontbijt was super uitgebreid maar het avondeten was echt een tegenvaller. Gelukkig hadden we geen halfpension gekozen en was het eten daar eenmalig. Wat warm hoort te zijn, was koud en wat koud hoort te zijn was warm.
Maar buiten dat, een super verblijf gehad.
Vanessa Cia
il y a 4 maanden sur
Google
Not enough equipment in the kitchen
Chère Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Sachez que nous sommes toujours à votre écoute sur place pour réagir immédiatement et vous fournir tout matériel qui viendrait à manquer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous.
Bien cordialement,
Catherine C., Directrice générale
(Translated by Google)
Dear Vanessa,
Thank you for taking the time to write this review following your stay at Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
We hope you had a pleasant stay with us.
Know that we are always at your disposal on site to react immediately and provide you with any equipment that may be missing.
We hope to have the opportunity to see you again among us.
Best regards,
Catherine C., General Manager
Andy Croft
il y a 5 maanden sur
Google
Eventually got here for a short break. We'll worth the wait. Didn't want anywhere too busy and that's what I got. Good rooms not too far from the bay and beach.
Dear Andy Croft,
We are grateful for this kind review about your recent stay.
We are glad to know that everything about your stay met your expectations and that our strategic location was perfect for you.
We would be delighted to welcome you back.
Take care,
Catherine C., General Manager
Alina Endrich
il y a 5 maanden sur
Google
Super close to the beach. Rooms rather so well.
If you want to use public transport, then don't go there. I was very suspicious of the statement that a deposit had to be paid - the tour operator hadn't mentioned anything about it. The cat is very cute ^^
(Translated by Google) Dear Alina,
Thank you for rating our hotel.
What a pity that we could not quite meet your expectations of us.
Please write us in an e-mail what exactly we can improve in the rooms. We would be very happy about that, because the opinion of our guests is very important to us.
It is a pity that you did not agree with our deposit policy either.
Thank you for the positive comment about our location near the beach.
It would be nice to welcome you again one day.
Kind regards,
Catherine C., hotel manager
(Original)
Sehr geehrte Alina,
wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hotels.
Wie schade, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht ganz erfüllen konnten.
Bitte schreiben Sie uns doch in einer E-Mail, was genau wir an den Zimmern verbessern können. Das würde uns sehr freuen, da uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist.
Schade, dass Sie auch nicht mit unserer Kautionspolitik einverstanden waren.
Danke für den positiven Kommentar zu unserer strandnahen Lage.
Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Catherine C., Hoteldirektorin
Aurélien Deleens
il y a 5 maanden sur
Google
Close to the beach, warm welcome, very good value for money
Cher Aurélien Deleens,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
Nous sommes conscients du rôle primordial que joue l'accueil dans le séjour de nos hôtes et avons à cœur de leur réserver la meilleure prestation possible pour ce service. Nous apprenons donc avec un réel plaisir que celui qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes.
Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore pour un autre moment parfait.
Bien à vous,
Catherine C., Directrice générale
(Translated by Google)
Dear Aurelien Deleens,
Thank you for this excellent feedback following your stay at Pierre & Vacances Mallorca Cecilia.
We are aware of the essential role that hospitality plays in the stay of our guests and are committed to providing them with the best possible service for this service. We therefore learn with real pleasure that the one reserved for you has lived up to your expectations.
It would be a pleasure to welcome you once again for another perfect moment.
Good for you,
Catherine C., General Manager