Merci, Sylvie, d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la résidence Pierre & Vacances Port Guillaume. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre établissement, à seulement 5 minutes de la plage et au cœur de magnifiques balades à pied et à vélo entre Houlgate et Cabourg.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas été à la hauteur, notamment en raison de votre hébergement. Soyez assurée que nous avons bien noté vos préoccupations et souhaitons vous informer que des travaux de modernisation et d'amélioration sont en cours. D’ici avril 2025, nous apporterons de nombreux conforts supplémentaires, notamment un plus grand réfrigérateur, des aménagements dans la salle de bain, ainsi que de nouveaux meubles et appareils électroménagers.

Nous tenons également à préciser que le Wi-Fi est bien inclus dans votre hébergement, permettant la navigation sur le web, la consultation des e-mails et l'utilisation de la messagerie instantanée.

Au plaisir d'avoir une autre chance à l'avenir pour vous faire découvrir ces améliorations et vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt,

L’équipe Pierre & Vacances

Bedankt voor uw feedback, Paul! Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw verblijf en dat de ligging van de residentie uw ervaring heeft verbeterd. We begrijpen dat de WiFi-ontvangst en de veroudering van de accommodaties frustrerend kunnen zijn. We zijn continu bezig met verbeteringen en uw opmerkingen helpen ons daarbij. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen!

Het Pierre & Vacances Team