Goed
734 beoordelingen
Lisa Broekhuizen
il y a 2 maanden sur Google
(Translated by Google) We are happy to hear that you enjoyed the amenities in our accommodation despite the limited space, Lisa.
We are glad that we were able to resolve the drain odor issue for you quickly after you contacted us. It is important to us to take any concerns our guests may have seriously and take swift action to resolve them.
We strive to ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable stay, and your feedback helps us to continually improve our service.
Thank you again for staying with us, and we hope to welcome you again in the future for an even better experience.
The Pierre & Vacances team
(Original)
We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de voorzieningen in onze accommodatie, ondanks de beperkte ruimte, Lisa.
We zijn blij dat we het probleem met de afvoergeur snel voor u hebben kunnen oplossen nadat u contact met ons had opgenomen. Het is belangrijk voor ons om eventuele zorgen van onze gasten serieus te nemen en snel actie te ondernemen om ze op te lossen.
We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf hebben, en uw feedback helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw verblijf bij ons, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring.
Het Pierre & Vacances team
Paul
il y a 3 maanden sur Google
(Translated by Google) We sincerely apologize for the unfair treatment you have experienced, Paul.
We would like to assure you that this incident is not representative of the standards and values we strive for in our hotel. We will investigate this matter thoroughly and take appropriate measures to ensure that such situations do not arise again.
Be sure to contact us via our form by filling in your comments there ? https://contactariane.com. We aim to rectify this situation and provide you with the opportunity to have a positive experience during your next visit.
The Pierre & Vacances team
(Original)
We bieden onze oprechte excuses aan voor de onredelijke behandeling die u heeft ervaren, Paul.
We willen u verzekeren dat dit incident niet representatief is voor de normen en waarden die wij nastreven in ons hotel. We zullen deze kwestie grondig onderzoeken en gepaste maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties zich niet opnieuw voordoen.
Neem zeker contact met ons op via ons formulier door uw opmerkingen daar in te vullen ? https://contactariane.com. Wij streven ernaar deze situatie recht te zetten en u de gelegenheid te bieden om tijdens uw volgende bezoek een positieve ervaring te beleven.
Het Pierre & Vacances team
Janne van Schijndel
il y a 3 maanden sur Google
(Translated by Google) It is absolutely unacceptable that you were wrongly accused of noise pollution and that the staff acted aggressively, Janne. We take these allegations seriously and will conduct a thorough investigation to take appropriate action and prevent recurrence in the future.
We deeply regret that your holiday enjoyment has been affected in this way. We understand that the behavior of our staff has had a negative impact on your stay, and for this we sincerely apologize.
Be sure to contact us via our form by filling in your comments there ? https://contactariane.com. We aim to rectify this situation and provide you with the opportunity to have a positive experience during your next visit.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Het is absoluut niet acceptabel dat u onterecht beschuldigd werd van geluidsoverlast en dat het personeel agressief te werk is gegaan, Janne. We nemen deze beschuldigingen serieus en zullen een grondig onderzoek instellen om passende maatregelen te nemen en herhaling in de toekomst te voorkomen.
Het feit dat uw vakantieplezier zo is aangetast, betreuren we ten zeerste. We begrijpen dat het gedrag van ons personeel een negatieve invloed heeft gehad op uw verblijf, en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Neem zeker contact met ons op via ons formulier door uw opmerkingen daar in te vullen ? https://contactariane.com. Wij streven ernaar deze situatie recht te zetten en u de gelegenheid te bieden om tijdens uw volgende bezoek een positieve ervaring te beleven.
Het Pierre & Vacances team
lars Tersluijsen
il y a 3 maanden sur Google
(Translated by Google) We find it extremely regrettable that you had to deal with unpleasant confrontations with our staff and that your statements were not taken seriously, Lars. This is absolutely not the standard we strive for, and we will thoroughly investigate this matter internally to ensure that such incidents are avoided in the future.
Do not hesitate to contact us through our form by writing your comments there ? https://contactariane.com. We would like to rectify this situation and offer you the opportunity to enjoy a more pleasant experience during your next visit.
The Pierre & Vacances team
(Original)
We vinden het bijzonder betreurenswaardig dat u te maken kreeg met onaangename confrontaties met ons personeel en dat uw verklaringen niet serieus werden genomen, Lars. Dit is absoluut niet de norm die wij nastreven, en we zullen deze kwestie intern grondig onderzoeken om ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden vermeden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons formulier door uw opmerkingen daar te noteren ? https://contactariane.com. We willen graag deze situatie rechtzetten en u de mogelijkheid bieden om tijdens uw volgende bezoek van een aangenamere ervaring te genieten.
Het Pierre & Vacances team
koen s
il y a 3 maanden sur Google
(Translated by Google) We are delighted to hear that you thought the location was fantastic, Koen.
We hope that despite the size of the rooms, you still enjoyed the rest of your experience at Les Temples du Soleil. We would appreciate it if you would give us another chance to serve you better in the future.
Thank you again for your feedback and for choosing our residence for your stay.
The Pierre & Vacances team
(Original)
We zijn verheugd om te horen dat u de locatie grandioos vond, Koen.
We hopen dat, ondanks de grootte van de kamers, u toch heeft kunnen genieten van de rest van uw ervaring bij Les Temples du Soleil. We zouden het op prijs stellen als u ons nog een kans zou geven om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en voor het kiezen van onze residentie voor uw verblijf.
Het Pierre & Vacances team