Het is fijn om te horen dat u de locatie van het verblijf goed vond en dat uw verblijf over het algemeen prima was, Boris.

Het spijt ons te vernemen dat de badkamers niet aan uw verwachtingen voldeden. Schimmel en onhygiënische omstandigheden zijn absoluut niet acceptabel en wij zullen dit probleem onmiddellijk aanpakken met ons schoonmaakteam om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.

We begrijpen ook dat de accommodatie krap kan zijn als u met meerdere mensen verblijft. We zullen uw opmerking hierover meenemen in onze toekomstige planning en verbeteringen.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, zodat we u een verbeterde ervaring kunnen bieden.

Het Pierre & Vacances team

Beste Sam,

Bedankt voor het maken van een reservering op onze Le Tikal residentie in Val Thorens.

Wij hopen dat het rond uw borg goed is opgelost en u verder een goed verblijf heeft gehad. De locatie is geweldig voor sportliefhebbers en een waar wintersportparadijs. Het zou ons een genoegen zijn u weer bij ons te mogen verwelkomen voor een volgende skivakantie.

Met vriendelijke groet,

Pierre & Vacances Résidence Le Tikal team