Chère Floriane,
Merci pour votre commentaire sur Pierre & Vacances Barcelona Sants.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’agencement de votre appartement, ainsi que l’équipement mis à disposition. C’est important pour nous que nos hôtes se sentent bien installés tout au long du séjour.

Cependant, nous notons votre remarque concernant l’état du mobilier. Nous regrettons que ce point ait pu nuancer votre séjour, même si cela n’a pas perturbé votre usage au quotidien.

Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que la propreté à votre arrivée et la proximité des stations de métro aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment.
Bien cordialement,

Albert Buesa, General Manager

Cher hôte,
Mille mercis pour cette belle évaluation !

Notre équipe se réjouit que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre établissement vous ait offert le cadre idéal pour des vacances en famille réussies.

Par ailleurs, nous espérons que notre emplacement privilégié, à seulement 20 minutes du centre historique de Barcelone, vous a permis de partir à la découverte de tous les sites incontournables de la ville.

Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau !

Albert Buesa, General Manager

Chère Anne,
Merci pour cet excellent retour sur Pierre & Vacances Barcelona Sants.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour.

De plus, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre logement dans ce quartier dynamique de Barcelone.

Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,

Albert Buesa, General Manager

Chère Karima,
Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et la propreté des lieux. Vos compliments sont une belle récompense pour tous nos collaborateurs.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas complètement répondu à vos attentes lors de votre séjour. Nous prenons bien note de votre ressenti concernant certaines options payantes et les services pratiques, ainsi que de votre retour sur la connexion internet.

Pour finir sur une note positive, notre équipe espère que la situation privilégiée de la résidence, à deux pas des commerces et des transports, a été appréciée pour vos déplacements dans Barcelone.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note,

Albert Buesa, General Manager