Beste Meneer Zeitler,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring.

Het spijt ons te horen dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij begrijpen dat uw melding een sterke indruk heeft achtergelaten tijdens uw verblijf. Tegelijkertijd willen wij u informeren dat er op het moment van uw verblijf geen meldingen of vaststellingen van dergelijke incidenten binnen ons hotel zijn geregistreerd. Onze teams volgen dagelijks strikte controles en hygiëneprocedures op om een aangename en verzorgde omgeving te garanderen. Indien er ter plaatse een situatie wordt gemeld, zoeken wij steeds onmiddellijk naar een passende oplossing via onze 24-uursreceptie.

Dankzij onze centrale ligging aan de boulevard van Fuengirola, onze recent gerenoveerde kamers en faciliteiten zoals de rooftop Sky Bar streven wij ernaar elke gast een comfortabel verblijf te bieden. Uw ervaring nemen wij mee in onze opvolging om onze service verder te versterken.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een meer zorgeloze ervaring.
Met vriendelijke groet,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Beste mevrouw Heyerick,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.

We zijn blij dat u de rustige ligging van uw kamer en het mooie uitzicht vanaf de 16e verdieping hebt kunnen waarderen.

Het ontbijt- en avondbuffet bieden we met zorg aan, dus het is fijn om te lezen dat u de keuze en de smaakvolle presentatie hebt ervaren. Ons team streeft ernaar om elke dag gastvrij en behulpzaam te zijn, dus uw complimenten zijn een mooie waardering.

Daarnaast is het goed om te vernemen dat onze dagelijkse schoonmaak en de kwaliteit van de bedden en de wifi aan uw verwachtingen voldeden. We hopen dat u ook van de omgeving hebt kunnen genieten, zoals de nabijgelegen stranden en de levendige promenade.

We verwelkomen u een volgende keer heel graag terug.
Met vriendelijke groet,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven.

We zijn blij dat u onze service en prettige locatie hebt kunnen waarderen. Het doet ons goed te horen dat u de inzet van ons schoonmaakteam hebt opgemerkt.

Onze kamers zijn recentelijk vernieuwd met het oog op comfort, maar we begrijpen dat sommige ruimtes compacter kunnen aanvoelen.

Tot slot hopen we dat u ook van het uitzicht vanaf onze skybar en de levendige omgeving hebt kunnen genieten.

In de toekomst verwelkomen we u graag opnieuw.
Gelukkig Nieuwjaar!
Met vriendelijke groet,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Beste Meneer Vendrig,
Hartelijk dank voor deze beoordeling.

Het is geweldig dat u zo'n positieve ervaring had bij Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

We zijn blij dat u genoten heeft van onze Skybar met zijn panoramische uitzichten over de Costa del Sol. Ons team werkt altijd hard om gasten een warm welkom te bieden, en uw waardering voor hun vriendelijkheid doet ons veel plezier.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor nog een prettig verblijf.
Met vriendelijke groet,

José Luis Saíz
Director General / General Manager