Zeer goed
906 beoordelingen
Claudia Gai
il y a 10 maanden sur Google
(Translated by Google) Dear Claudia,
Thank you very much for sharing your review regarding your stay in our residence.
We are happy that you appreciate the great location, but we regret that the apartment did not meet your expectations and that you were not satisfied with the staff. We apologize for any inconveniences you may have experienced.
We take your comments to heart and will look at ways to improve the quality of the accommodation and guest service.
We will also consider your comment about the noise from the construction work.
We hope that you will give us another opportunity to exceed your expectations in the future.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Beste Claudia,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw review naar aanleiding van uw verblijf in onze residentie.
We zijn blij dat u de geweldige locatie waardeert, maar we betreuren het dat het appartement niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u niet tevreden was met het personeel. Onze excuses voor eventuele ongemakken die u heeft ondervonden.
We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen kijken naar manieren om de kwaliteit van de accommodatie en de gastenservice te verbeteren.
We zullen ook uw opmerking over het geluid van de bouwwerkzaamheden in overweging nemen.
We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om uw verwachtingen te overtreffen.
Het Pierre & Vacances team
OPUS MAGNUM
il y a 1 jaar sur Google
(Translated by Google) Hello OPUS MAGNUM,
We are sorry to read that your stay was not to your liking and we apologize for this.
At Pierre & Vacances we promise to provide you with an exceptional experience and you can rest assured that we will always take care if we do not meet our guests' expectations.
Pierre & Vacances always strives to offer all its guests a pleasant stay. The enthusiasm and service orientation of our employees play an important role in this. We are very sorry to hear that you did not experience this.
Thank you for taking the time to bring your comment to our attention. It will help us to improve and ensure that your stay meets your expectations. We also recommend that you complete the online contact form so that the Guest Relations department can handle your complaints.
Yours sincerely,
The Pierre & Vacances team
(Original)
Hallo OPUS MAGNUM,
Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet naar wens was en wij verontschuldigen ons daarvoor.
Bij Pierre & Vacances beloven we u een uitzonderlijke ervaring te bieden en u kunt er zeker van zijn dat we het ons altijd aantrekken als we niet aan de verwachtingen van onze gasten voldoen.
Pierre & Vacances streeft er steeds naar om al zijn gasten een aangenaam verblijf aan te bieden. Het enthousiasme en de servicegerichtheid van onze medewerkers spelen hierin een belangrijke rol. We vinden het dan ook erg jammer te vernemen dat u dit niet zo heeft mogen ervaren.
Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw opmerking onder onze aandacht te brengen. Het zal ons helpen om te verbeteren en ervoor te zorgen dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldoet. Ook raden wij u aan om het online contactformulier in te vullen zodat de afdeling Guest Relations uw klachten kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Het Pierre & Vacances team
Rogier M
il y a 2 jaren sur Google