Beste Brigita Michel,
Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.

We zijn verheugd dat u het ontbijt en de uitstraling van ons hotel waardeerde. Het is voor ons altijd een genoegen te horen dat onze gasten genieten van de kwaliteit en variëteit die wij aanbieden bij de start van de dag.

Echter, het spijt ons te horen dat de inrichting van de badkamer en het verkeersgeluid voor ongemak hebben gezorgd tijdens uw verblijf. We begrijpen dat comfort in uw kamer essentieel is en nemen uw opmerkingen ter harte. Daarnaast betreuren we dat de bedden niet aan uw verwachtingen voldeden. We streven ernaar onze gasten een comfortabele nachtrust te bieden en zullen uw feedback gebruiken om waar mogelijk te verbeteren.

Niettemin hopen we dat u ook de nabijheid van ons hotel tot het prachtige Las Canteras strand kon waarderen, slechts 400 meter verwijderd en een ideale plek voor zonnebaden en ontspanning, zoals u al opmerkte.

Met vriendelijke groet en graag tot ziens,

Cristina, Hotel Manager

Estimado Neftalí,
Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel Hotel Puerto De La Luz By Pierre & Vacances.

Nos alegramos de haber podido ofrecerle una experiencia agradable y que todo haya estado a su gusto.

Le esperamos de nuevo para próximas escapadas.
Un saludo muy cordial,

Team Puerto de la Luz

Dear Joachim,
We really appreciate this positive review of your recent visit.

It is a pleasure to know you enjoyed your experience in our hotel. Meeting the needs of our guests is our top priority.

We hope to welcome you back for another enjoyable visit.
Best wishes,

Team Puerto de la Luz

Lieber Beet,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Wir freuen uns, dass Sie unseren komfortablen Aufenthalt und das abwechslungsreiche Frühstücksangebot schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen.

Jedoch bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Ruhezeiten nicht erfüllen konnten. Die Konzerte waren eine Sonderveranstaltung, über deren genaue Zeiten wir leider erst kurz vorher informiert wurden. Dennoch danken wir Ihnen für den Hinweis, der uns hilft, unsere Kommunikation zu verbessern.

Abschließend hoffen wir, dass Sie die Nähe zur berühmten Las Canteras Beach und die Ausblicke auf den Hafen genießen konnten. Gerne stehen wir Ihnen bei einem nächsten Besuch für ein Zimmer in ruhiger Lage zur Verfügung.

Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.
Freundliche Grüße und alles Gute

Team Puerto de la Luz